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主題:盤點我的零售經營妙招,招招受用!

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經營妙招之(一)

經營超市已經很多年了,我自認為積累了一些不成文的經驗,現在就說出來與大家分享一下。一直以來,我是利用小展臺來吸引顧客的。因為我的這些個富有創意的展臺不僅可以讓顧客買到物美價廉的商品,而且還可以帶動其他商品的銷售,這樣我的小展臺就有了大的收益。

月餅展

每年的中秋節之際,我都會搞一次月餅展。我將各種品牌的月餅都擺放在超市的門口,然后打出一個巨大的條幅“月餅展”。我所展銷的月餅都是從廠家直接進貨的,樣式全,價格低,就是憑借這兩點,使得我的超市吸引了不少的顧客。一位顧客打車來到我的超市,他買了十大盒的月餅。他笑著說:“每年我都會到這里來買月餅,這里的月餅樣式新穎,價格又便宜。實在是物美價廉,買回去送給親朋好友,大家都非常喜歡。”還有一位老大娘說道:“老板人實在,不以營利為目的,這可真是太難得啦!每次我都買不少,同時我還讓其他的親人也都到這里買!”除此之外,我還安排了送貨業務。顧客如果沒時間到超市來買,只要打一個電話,我們立刻就會送貨上門。我的這些舉措,讓自己實實在在地賺了一大筆。旁邊的幾個超市看到我這樣都很羨慕,可是他們卻不肯降價,最終導致銷售無幾。月餅展成了我們超市一道亮麗的風景,不僅月餅銷售得快,而且還帶動了其他商品的銷售。看到紅紅火火的生意,我的心中高興極了。

文具展

每年的開學季,對于我來說都是一個不可漏掉的商機,因為我的“文具展”不僅可以促進文具的銷售,而且還可以拉動其他商品的銷售。所以,每年的“文具展”都讓我的超市火了起來。每年的八月末到九月初這段時間,我都會在超市的門口支起帳篷。然后將所有的文具用品都搬出來,帳篷的四周掛滿了各式各樣的書包,帳篷的底下則是本、鉛筆、橡皮、格尺、文具盒、本殼和小刀等。我還在超市的門前打出了一個大的條幅,上面寫著“文化用品展銷活動!”。當然價格要比其他商店便宜得多,我的這些文具都是從廠家直接進的貨,物美價廉,質量有保證。再者,我們超市每年都會有一次這樣的活動,所以很多顧客都是老顧客。他們知道這個期間,我們超市會搞活動。所以都趕在這個時間把孩子一年所需要的文具都買齊了。一位老大娘帶著孫子坐了好幾站的公交車趕到我這里。老大娘說:“這幾年一直在你家買文具,我孫子的學習成績直線上升,所以買文具,我就認準你家啦!我寧可舍近求遠也要到你這里來!”聽了老大娘發自肺腑的感慨,我的心中感動極了。顧客的認可就是對我最大的鼓勵。做買賣必須得講誠信,我賣的這些文具質量都很高,不僅僅是為了賺錢,能夠為祖國的花朵做一份貢獻也是我的愿望。“文具展”不僅讓我銷售了大量文化用品,而且還促進了其他商品的銷售。一位顧客笑著說:“你的文具展可真是讓超市火了一把!”是啊,每年的這個時期,我都能多掙一萬多元。看到這個驚喜的數字,我的心中寫滿了激動!

水果展

每年的春秋兩季,我都會舉辦為期一個星期的水果展。這在我們小區已經成了一個習俗,每當這兩個季節,顧客就提醒我:“老板,該辦水果展銷會啦!”其實,不用顧客提醒,我早已經打算好了。由于我們家有車,所以直接購進了一大批水果,由于省略了很多中間環節,所以這些水果的價格比市場價格要低一些。顧客正是看好了這一點,所以紛紛搶購。我將這些水果擺放在超市的門口,來來往往的人非常多,他們立刻就被吸引了。你一兜,我一袋,他一筐......就這樣,一個星期下來,我光水果就得銷售幾千斤。而我仔細算了一下,自己純掙也得上萬元。有很多小商販抓住了我的這個規律,他們紛紛從我這里上貨,然而再到市場上去出售。 他們一次性購買上百斤,而我僅僅是一轉手,就掙了近百元。每年兩個星期的水果展銷讓我嘗到了甜頭,今年我打算延長展銷的時間,以便讓更多的顧客受益。

小結

小小的一個展臺,凝聚的卻是深厚的營銷智慧。不僅顧客受益,而且還可以提高超市的知名度,不僅可以提升人氣,而且還可以贏得驚喜。把它經營好了,那么我們就與成功相遇啦!

經營妙招之(二)

經營中,有些香煙是限量銷售的,面對這種情況,有的顧客一下子想要很多,如果都賣給他,其他的顧客就得不到。如果不賣給他,顧客的心里可能會不高興,鑒于這種情況,我們作為店主的實在是不知究竟該如何是好?后來,我經過多方請教與認真思索,終于總結出了幾條比較實用的方法,現在我就說出來與大家一同分享。

“以一帶一”

自從開始銷售香煙,我就采取了這種“以一帶一“的方法來進行銷售。所謂“以一帶一”就是用這種限量銷售的香煙帶動其他滯銷的香煙。起初很多顧客不理解,可是面對自己需要的香煙,他們只能做出“犧牲”啦。當然,我也會事先向顧客講清楚這實在是沒辦法的辦法。因為這種香煙的數量實在有限,我們上貨的時候,公司也是根據我們上貨的情況適當地搭給我們幾條。所以,只能采取這下策啦。顧客為了買這種煙,所以也就顧不得那么多啦,只好接受了我的這種“以一帶一”的辦法。沒想到,本來讓我棘手的問題竟然很容易地被我解決了,不僅如此,還促進了我超市其他香煙的銷售。看到如此的情景,我的心中高興極了,這“拆條為盒”

本來這種香煙就沒有幾條,可是顧客一進門就說:“老板給我來兩條……”聽到他的話,我的心咯噔一下,如果都賣給他的話,別人就買不到啦。再說了,我還想用這種限量銷售的香煙來帶動其他商品的銷售呢?于是,我就提前將那幾條香煙拆開,僅僅在柜臺上擺上幾盒。顧客來的時候,我只告訴他就剩下這幾盒啦,他要是買就買,不買就拉倒。這樣一來,我既保留了一部分給其他的顧客,同時顧客也不會生氣。這樣棘手的問題就解決了。很多時候,我的這個做法效果都非常好。有時我會趁機向他們推薦其他熱銷的香煙,很多顧客僅僅是懷舊而已,所以才不肯接受新牌子。當他們嘗試著吸幾支新牌子之后,立刻就會喜歡上了。漸漸地,他們就不再盯著這些限量的香煙啦。看到他們選擇新牌子的煙,我的心里高興極了。因為我再也不用為限量那個難題而發愁啦。

“下架隱藏”

有些時候,我就干脆將這些限量銷售的香煙下架。如果不下架,不賣給他們是不可以的。而下架之后,我就可以根據顧客的實際情況,采取靈活的措施進行應對啦。如果,來的是老顧客,我會對他說:“真是沒貨啦!要不我明天到別的店鋪倒幾盒,您看怎么樣?”顧客一聽,當然十分高興。這樣一來,我既不用擔心把煙全都賣給他,同時他還會心存感激。進而促進了我們超市其他商品的銷售。第二天,他一來,我就把事先準備好的幾盒或者一條限量香煙賣給他。這實在是一舉多得啊!有的顧客是新顧客,我也會采取這種辦法,效果真的不錯。本來香煙限量銷售是讓我頭疼的事,可是現在卻是另外一個樣子。由于我采用了這種“下架隱藏”的方法,不僅促進了銷售,同時還贏得了口碑。

“臨時組裝”

那天,顧客老王和顧客小孫一同走進了超市,巧的是他們兩個都選中了一款我們超市限量銷售的香煙。我到柜臺上一看,就剩下一盒啦。這可怎么辦呢?老王可是老顧客啦,每年都在我這買不少香煙。而小孫昨天剛剛在我這買了一袋大米和一袋面粉,兩人都是我的上帝,誰都得罪不了。而這時,老王說他先來的,應該賣給他。小孫卻說,自己雖然后進店的,可是卻是先開口的。這可怎么辦呢?我實在是為難至極。后來,我拿起那盒香煙就打開了,他們兩個看得目瞪口呆。我從旁邊拿出了一個空盒,我將20支香煙分成兩部分,一個盒里裝10支,分完之后就遞給了他們。看到他們很吃驚,我就說:“今天,我請客,這盒煙你倆一人一半!”聽了我的話,他們說也不好意思說什么啦!我的“臨時組裝”法不僅化解了爭執,同時還讓我提升了威望。

其實,雖然限量銷售會給我們帶來這樣或者那樣的難題,可是只要我們能夠認真思索,努力地尋找對策,那么肯定能夠找到適合自己的良方!到那個時候,本來是棘手的問題,卻成了讓我提升自己平臺!實在是一舉多得啊!

- 該帖于 2015-5-20 11:33:00 被修改過

babyeve

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