對于傳統企業家來說，電子商務就像在不遠處呈現的海市蜃樓，光芒璀璨卻無從把握。在剛剛過去的2012年，即使是那些在與純電商品牌較量中后來居上的傳統企業，也紛紛遭遇“基因劫”，呈現出新舊機體相互排斥的種種不適應癥狀。對于品牌與供應鏈優勢明顯的傳統企業，如何盡早培植電商基因，融入如火如荼的電商化浪潮，已經迫在眉睫……

顧客基因：消費者主權時代的到來要求企業具有由過去的廠商主導思維轉變為消費者主導思維的大腦基因。
電子商務的發展給商品社會帶來三個顯著的變化：首先，在品類、地域上具有無邊界性的新零售渠道使過剩的商品供給有機會完全呈現給消費者，消費者選擇權提高；其次，數字化媒體為由于社會結構分化產生的細分消費群體提供聚集平臺，基于價值觀表達與互動的社區化消費漸成趨勢（如美麗說、蘑菇街等為時尚女性消費者提供意見表達與互動平臺的購物社區的出現）；第三，借助日益普及的信息技術，消費者的專業化渴求得以滿足，不同商業主體之間逐漸實現信息對稱。
上述變化使經濟學家筆下的消費者主權時代到來的條件日益成熟，消費者剩余成為產業鏈價值分配的重心，要求企業由過去廠商主導的思維轉變為消費者主導的思維，通過將消費者納入產業鏈的開端真正實現顧客導向。

創新基因：由過去依賴商品交易差價為核心的單一盈利模式轉變為敢于以消費者利益為核心創新商業模式的心臟基因。
在傳統的商業模式中，企業往往通過尋求更低的成本或提供更高附加值的商品，來提高商品交易的差價以實現更高的利潤，這種單一的盈利模式正在面臨剛性成本不斷攀升與消費需求日益苛刻的雙重挑戰。而互聯網經濟的發展一定程度上顛覆了實體經濟模式中對傳統稀缺資源的依賴（如土地、礦產、優勢商圈區位等），以注意力經濟與免費經濟（如紛紛發布免費客戶端搶占流量入口的百度與騰訊等）、定制化生產（如先確定需求再采購生產的淘寶預售）、O2O融合（如大眾點評與蘇寧易購對打通線上線下的探索）為典型代表的眾多新型商業模式開始層出不窮。把電子商務視作拓展銷售的新型渠道實現企業的電商化只是第一步，如何借助電商平臺以消費者為核心實現商業模式創新才是企業在長遠未來提升競爭壁壘的取勝之道。

數據基因：以數據化運營為基礎，實現個性化精準營銷為前端，靈活敏捷、無縫整合的柔性供應鏈為后端的軀干基因。

消費群體的細分使企業過去傳播對象泛化、效果難以評估的粗放式營銷傳播方式既顯低效而又成本高昂。而基于數據的消費需求分析與消費行為分析使得消費者正在被貼上各種描述越來越精確的標簽。借助日益革新的營銷手段，顧客標簽化使得企業采用高度匹配個性化需求的高效、精準的營銷方式成為可能（借助消費數據分析對顧客實現商品精準推介的亞馬遜是這方面的鼻祖）。

個性細分的需求同樣在企業后端對以往規模化的商品供應模式造成挑戰，生產商與渠道商之間、生產商內部價值鏈環節之間（研發、生產、物流）日益需要通過實時數據的共享來實現聯動，共同打造出一條靈活敏捷、無縫整合的柔性供應鏈體系（于是我們看到寶潔與沃爾瑪數十年來對追求全面戰略合作的努力，而國內領先的制造與零售企業則紛紛實現內部IT系統的升級）。

個性化行銷體系與柔性供應體系的實現，要求企業改變以往以粗泛的數據分析甚至主觀判斷為基礎的決策與運營模式，充分認識數據的價值，并在“大數據時代”下逐漸培養精細化的數據收集、分析整理以及數據運用的能力。

開放基因：以復合型人才為主體搭建電商平臺，創建鼓勵創新的企業文化、開放性的激勵體制的血液基因。

無論是把電子商務視作新增的銷售渠道，還是全新的業務增長點，在傳統的企業架構下引入新型的組織都是基本前提。雖然依據企業對電商業務的不同定位，電商部門在企業組織中需要的地位有所不同，但有些組織要素是共通的，比如既熟悉電商運營規則又在企業傳統業務領域具備豐富經驗的復合型人才（這類人才在近幾年不同行業的電商化中得到大量培養）、鼓勵創新進取的企業文化、更加開放的激勵體制等。以開放的心態，在新型組織基因與傳統組織母體之間尋求同化融合，將對企業造成不小的挑戰。

諸多的事實已經證明，互聯網經濟擁有著異于傳統商業的獨特生態，企業在傳統商業領域所熟悉的生存法則已經不再完全適應于電子商務這一新興領域。相比盲目開展新業務造成企業生物體排斥引發內外部沖突，從思維模式到行動模式再到組織模式開展全面的基因重組工程才是傳統企業的當務之急。