今天,聯(lián)商網(wǎng)的頭條是《人民日?qǐng)?bào):實(shí)體店還有未來(lái)嗎?如何新生》。咋一看,不禁一身冷汗!怎么,連高大上的人民調(diào)也悲觀的看待今天的實(shí)體百貨了嗎?還好 ,細(xì)讀之后我看到的是許多理性的分析。這說(shuō)明實(shí)體百貨已經(jīng)糟糕到人人都在為其把脈的地步,那么今天筆者也來(lái)把把脈,開(kāi)開(kāi)藥方!
百貨店當(dāng)下的病癥根源在于過(guò)去黃金時(shí)代快步擴(kuò)張種下的病根。商業(yè)地產(chǎn)的繁榮,萬(wàn)達(dá)號(hào)稱一個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)就能繁榮一個(gè)新城。各大地產(chǎn)大佬紛紛打著商場(chǎng)的名義買房子,結(jié)果商場(chǎng)建了無(wú)數(shù),房子賣的火熱,可是商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)卻如同辦公室的文員一味的復(fù)制與粘貼。一個(gè)個(gè)密集的商場(chǎng)遍布在城市的各個(gè)角落,每一個(gè)商場(chǎng)都幾乎擁有相同的業(yè)態(tài)分布于品牌商,同樣的節(jié)日也采用同樣的促銷活動(dòng),這樣一直持續(xù)了很長(zhǎng)時(shí)間,對(duì)百貨還存在新鮮感的市民們掏出鈔票也讓各大boss暗喜:“哈!百貨居然這么容易!”兩頭占著便宜,既讓消費(fèi)者買單,還拿供貨商的提成,受經(jīng)營(yíng)戶的租金,一本萬(wàn)利啊!
粗暴的經(jīng)營(yíng)方式養(yǎng)成了百貨懶惰的習(xí)慣!今天,你需要改改了!
怎么做?筆者以為這幾點(diǎn)可以考慮:
首先,淘汰一部分不善于或不把百貨作為自己商業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)方向的企業(yè),這既能降低百貨店的密度,在一定程度上保證客源量,另一方面還能凈化百貨市場(chǎng),讓百貨業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加有序。
其次,細(xì)化品類,專注體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)。這個(gè)時(shí)代是網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代,但是人們無(wú)法只生活在網(wǎng)絡(luò)上,而且網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也必將迎來(lái)消費(fèi)者的疲憊期,當(dāng)下人們生活更趨于實(shí)在體驗(yàn)。為什么網(wǎng)購(gòu)前需要到店來(lái)試穿,這不就是現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)感的需要嗎?為什么網(wǎng)購(gòu)之后的衣服因?yàn)樽采老M(fèi)會(huì)懊惱不已?還不是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)的體驗(yàn)還是存在著巨大差異嗎?這種實(shí)在感,正是百貨店的未來(lái)契機(jī)!不是消費(fèi)者不愿意走進(jìn)店門,而是店內(nèi)缺少看點(diǎn)!細(xì)化每一個(gè)品類,將每一個(gè)品類做出讓消費(fèi)喜愛(ài)的體驗(yàn)嘗試,讓每一種服務(wù)都帶有“個(gè)性”定制,這將是吸引消費(fèi)者的神器。當(dāng)然,這也需要與供貨商的共同協(xié)作來(lái)完成。
最后,改變現(xiàn)有的千店一面的現(xiàn)狀。每一個(gè)商場(chǎng)都應(yīng)該有自己真正的主題。這種主題應(yīng)該是在具體業(yè)態(tài)和業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)方式上都應(yīng)該得到具體體現(xiàn)的。百貨店要真正參與到實(shí)際的經(jīng)營(yíng)中去,徹底改變“包租婆”的經(jīng)營(yíng)角色,與供貨商實(shí)現(xiàn)真正意義上的戰(zhàn)略合作,提高經(jīng)營(yíng)的責(zé)任意識(shí),才能真正贏得合作者的配合,共同推動(dòng)實(shí)體店的發(fā)展。
赤腳游醫(yī),江湖偏方,謹(jǐn)慎服用!
2015-07-13 16:57被設(shè)為精華,積分加20,金幣加4- 該帖于 2015-7-13 16:48:00 被修改過(guò)