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主題:鮮食成羅森便利店競爭利器

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    連夜配送的盒飯、三明治、飯團、甜品、面包等鮮食擺滿貨架,保質期都在48小時內;每家門店都是迷你“餐廳”,能同時容納十幾個人就餐……近日,鮮食便利店巨頭羅森悄然進入寧波市場,在市區一口氣開出4家門店。加上推鮮食已有7年的喜士多,以及打算重新恢復鮮食的快客,寧波的便利店正上演著一場鮮食大戰。


    羅森“餐廳”進軍寧波
    一份雞排飯,一罐飲料,昨晚,市民余先生走進彩虹南路上的一家羅森便利店,選擇當天的晚餐。趁著服務員在微波爐里加熱盒飯的時候,他又挑了幾串關東煮,一頓飯只花了不到25元�!斑@里24小時都營業,想什么時候來吃都可以,比較方便�!弊詮牧_森便利店開到附近,余先生說只要加班就會到這里來吃飯。
    兩個多月前,全球便利店巨頭羅森一口氣在寧波開出4家門店,其中各種保質期在36~48小時的鮮食占了相當的比例。在羅森彩虹南路店記者看到,這里有足夠的桌椅,可同時容納10多個人就餐。而在不遠處的羅森華嚴街店則是上下兩層的格局,二樓都是供顧客進餐的空間。
    各種連夜從上海冷鏈配送的鮮食是羅森的一大特色,如各種冷藏的盒飯、壽司、三明治,還有都市女生喜歡的雙皮奶、抹茶紅豆奶凍糕等小甜點,面包等。盒飯售價在15元以內,飯團和甜點等的售價都在10元以內。
    在寧波開鮮食便利店,羅森并不是第一家,早在7年前,大潤發旗下的喜士多超市已經把鮮食模式引進寧波。

    “鮮食在我們每家門店都有,盒飯、面條的品種經常在更新,像這種辣子雞飯就是新品種�!痹诤J镱U高世貿廣場的一家喜士多工作人員告訴記者,這家店每天盒飯的銷售有二三十份,絕大部分顧客都是附近寫字樓里的年輕白領。


    鮮食成便利店競爭利器
    早在2001年“快客”就進入寧波市場,目前在市區的連鎖門店已有80家左右。
    “羅森雖然是我們的競爭對手,但我覺得羅森入駐寧波卻是機遇大于挑戰,新模式的進入有利于提升整個行業的現狀�!睂幉撊A快客便利連鎖有限公司總經理朱明介紹,快客打算把幾年前曾嘗試過的鮮食恢復到部分門店里。
    朱明還設想,把更受歡迎的現打盒飯模式引入便利店,讓顧客可以根據自己的喜好,從十幾個熱騰騰的菜肴里選擇喜歡的放進盒飯,他預計在中式快餐盛行的寧波,這種模式會更受顧客歡迎。
    便利店為何如此熱衷做鮮食?有統計顯示,三大外資便利店全家、7-ELEVEN、羅森的進店消費者,有60%~70%會購買包括壽司、飯團、糕點、關東煮在內的鮮食類產品。而且顧客習慣買一份便當順便帶一瓶飲料或一包零食,這種“并買”消費行為也拉動了銷售。通常情況下,只占店內商品總量10%~30%的鮮食品類,卻可以帶來40%的銷售額。
    “去便利店解決三餐,這樣的情況在寧波還不多見,在上海已經流行很多年�!绷_森寧波加盟商———寧波甬鑫世紀貿易董事長應成勇介紹,在一線城市,鮮食是外資便利店最重要的品類。在上海,羅森各門店的鮮食銷售額通常會占到總銷售額的30%~40%,有的門店在峰值時可以達到70%。“寧波幾家門店比我們預想的情況好,開業2個多月鮮食銷售額已經占門店的20%。”

    “進入寧波以來,鮮食一直使我們的主打,銷售額能占到門店的20%~30%。”喜士多有關負責人介紹,喜士多目前在寧波有11家鮮食便利店。


    甬城便利店發展提速
    便利店巨頭羅森的入駐已經產生鯰魚效應,寧波的便利店行業發展正在提速。
    “寧波雖然距離上海很近,但便利店行業比上海卻落后5~10年,但這并不說明寧波市場沒有前景,需要時間來培育�!睉捎陆榻B,有一種說法,人均GDP3000元以上的地區就能開便利店,如果達到5000元,鮮食便利店就能進駐。寧波的消費水平早已滿足鮮食便利店的條件,他認為之所以落后上海這么多,一方面寧波是中式快餐的發源地,太發達的中式快餐對便利店的鮮食是沖擊。另一方面,寧波城市節奏不如上海等大都市快。
    應成勇介紹,羅森計劃在寧波地區開到100家門店,今年的目標是把門店數量增加到10~15家。
    朱明介紹,快客也正摩拳擦掌,啟動新一輪拓展計劃。除了尋找新的門店,快客也在著手對現有門店進行升級,今年十一前,全新形象的快客旗艦店將在寧波街頭亮相,鮮食將成為特色之一。
    此外,來自溫州的便利店品牌十足也在寧波加快跑馬圈地。目前其門店由2013年入駐時的20家門店,增至近40家。
    華潤萬家、家樂福等零售巨頭也看好便利店前景,先后推出了便利店品牌。如家樂福便利店品牌“easy家樂福”已在上海開出2家門店,未來將在包括寧波在內多個城市擴張。華潤萬家旗下的連鎖便利店品牌Vango已亮相杭州,鮮食是其一大特色。

    “從長遠來看,便利店是最貼近消費者生活的零售業態,主要客戶群體又是更年輕的80后、90后。”朱明介紹,寧波便利店的現狀與居民消費水平和城市地位極不匹配,目前寧波市區品牌連鎖便利店僅200家,也遠遠落后于其他同類城市,預計在未來幾年寧波的便利店發展將迎來加速期。


    投資者看好發展前景
    近日結束的中國便利店大會上公布了一組數據:2014年,網絡零售和便利店成為中國零售業增長最快的兩個板塊。其中便利店銷售同比增長25.12%,門店同比增長達到22%,在實體零售當中一枝獨秀。
    盡管如此,但剔除門店擴張因素,去年全國便利店實際增長只有4.4%。此外,便利店的質量和整體水平參差不齊,有待提高。
    去年,寧波市商務委曾做了一項全市連鎖零售行業的調查,2014年寧波4家連鎖便利店去年共實現零售額1.5億元,同比下降了1.6%,其中有一半出現負增長,有盈利的企業也是微利運營。
    統計數字反映的不景氣,并沒有影響投資者的信心。雖然每家門店的投入費用是寧波市場上普通便利店的一倍左右,應成勇預計羅森會在進入寧波市場兩年后實現盈利。
    “便利店的優勢在于小而美,俗話說船小好掉頭,便利店把經營不善的店關掉,再新開一家好的門店,置換成本不高。長遠來看,便利店比大賣場更具活力�!笔猩虅瘴袌隽魍ㄌ幐碧庨L吳國興認為,寧波的便利店在提高競爭力方面空間巨大,與互聯網結合的相關服務就是很好的一個切入點。
    據了解,在便利店行業發達的日本,便利店能為顧客提供的服務有1200多種,而國內的便利店通常只能提供50種左右的服務。日本的便利店僅在銷售票據方面,就有市內公共交通車票、火車票、演唱會門票等數十種。還有各種各樣的物品寄存服務,甚至接受周邊居民換季衣物存放的要求。
    “代收快遞的服務我們已經在籌備當中了,除此之外,生活繳費、代售票據等服務下一步也會加強�!睉捎陆榻B,未來與互聯網相關的生活服務是便利店功能拓展的重點。

    “都說電商是傳統零售業最可怕的競爭對手,但電商和便利店卻有抱團互補的關系,便利店能解決電商配送‘最后一公里’的難題。”朱明介紹,快客正打算和蘇寧易購合作,把智能快遞箱放進便利店,方便周邊網友取貨。此外,水電煤繳費、代充公交卡等服務也將一步步完善�!拔艺J為便利店的未來,時髦一點說就是+號。便利店+餐飲、休閑、電商、生活服務、咖啡館,有限的空間里有無限的可能�!�

 


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