跨境貿易很熱，隨著關稅和國家政策的不斷破冰利好，除線上各大鱷和模式紛繁的各跨境電商品牌不斷涌現，各大零售集團近年也都開始實施跨境商品銷售，新聞不絕于耳。

就全價值鏈來說，跨境貿易在供應鏈、語言、支付及物流方面還存在很多障礙，而隨著互聯網技術的發展，在全價值鏈的各個環節也出現了很多專業公司，專門立足于某些領域提供專業服務，比如聯合采購服務、語言翻譯服務、專門清關服務、專業的保稅倉服務及專業的物流服務等，進一步推動了行業的互生互動。

從實際的人力、經驗和規模上講，實體店從事跨境貿易，首先是營運機構設置。企業亦有可能通過體制外創業，創立公司，內部抽人自摸可能過于費時費力，大量招聘專才迅速行動也是一種選擇，比較快速的方式是參股或并購具備操作資歷的跨境貿易公司，看企業實情。

具體講，可有四點通用起步環節：

一是必有自營爆品供應

正品貨源是進口業務的關鍵要素，是打造優質優價、品牌化、個性化商品力的核心，而自控供應鏈又是核心中的核心。當前，許多賣場進口商品采用了集類、專區的形式，沉淀下來的多是知名品種，但進口品暢缺與滯銷兩極并存、新品更新不力、價格虛高等問題仍比較普遍，雖然銷售增幅突出，但總體規模仍然不大，從核心上講，是供應鏈的問題。多數賣場無法從一級經銷商或代理商拿貨，供應商很多可能是四代五代了，價格虛高、貨源不穩定是必然現象，甚至很多品項是供應商搭配國內品牌順帶操作的。“品項→銷售→庫存”形成惡性循環，消費者和供應商都失去激情，業績便陷入不溫不火的境地。

當前，隨著行業逐步完成消費者教育和品牌庫體系，跨境業務需要企業建立起一定的自營爆品供應鏈。實體品牌商需要通過自營、直接全球源頭采購或源頭供應商合作，建立起部分品種或品群的爆品供應鏈優勢，以此作為進口商品銷售二次爆發的著力點!

從品類上講，優價母嬰和奶粉成了共性的選擇，亦有電子產品、保健、輔食和洗護用品方面的突破。自營的采購量存在消化庫存的問題，企業可以通過現金買斷、拼柜或者自己做一級批發商等方式操作。如步步高拓展澳大利亞(安格斯農場牛肉)、新西蘭(易思凱斯)等源頭合作、與澳大利亞近10家生鮮供應商簽署戰略合作;永輝與澳洲供應商直采芒果、澳橙、澳桔、牛肉、羊肉以及塔州鮑魚、三文魚、老虎蝦、車厘子等生鮮農產品;家家悅自己的進出口公司的柚子茶、海苔以及韓國大象集團等部分商品。

全球源頭采購，掌握供應鏈，涉及貿易政策、品種關稅、支付、質檢等各方面的專業問題，有待專業積累。控貨后，企業在向本系統平臺供貨的同時，亦可在其他第三方平臺開店。國內大型電商如天貓國際、蘇寧云商海外購、京東全球購洋碼頭，垂直跨境電商如洋碼頭、網易考拉海購、順豐海淘等，在客戶端方面有較大的優勢，而亞馬遜、速賣通、eBay、Wish、蘭亭集勢、敦煌等在供應鏈方面有一定優勢，企業可依據自身商品特性進行選擇。

二是合作高效率的多品項供應商

企業最終要在采量和平臺規模兩方面做出權衡，多數品種暫時還需尋求供應商操作，本質是為了彌補自營品項豐富度不足的問題，今天，也有越來越多的跨境貿易商順風崛起，企業有充足的選擇。

今天，更加重要的選擇具備供應鏈及物流效率的供應商，與口岸、自貿區中具備保稅倉或快速清關能力的供應商合作，從源頭直接發貨走線上模式可能更加重要;這是有效降低供應鏈總成本的關鍵措施。如重百的世紀購，主要從重慶本地保稅倉發貨、金鷹與南京龍潭綜保區及國泰集團外貿綜合服務平臺慧貿通的合作、銀泰西選與杭州跨境電子商務產業園聯合，照顧了品項豐富度，體現了照顧物流配送和管道庫存效率的就近性原則。

如果還是像原來類聯營或純經銷的銷售方式，僅靠等待進口消費自然增量，跨境業務恐難走遠，庫存問題會像便秘一樣使運營部門失去激情，也會嚴重影響顧客消費體驗。

三是運營線上

近期所有的跨境電商業務，品牌零售商基本尋求了線上線下結合的方式，如步步高最早開始云猴全球購、金鷹購、重百的世紀購、家家悅網上商城、飛牛網環球購、天虹紅領巾等等。具備線上平臺使得企業擴大了消費界面，因而成為一項基本選擇。

實體店可以更多的利用自己的PC端、微信商城、微店或APP等，打通線上線下，充分挖掘現有海量會員價值，對于塑造自身的品項形象，也有積極的意義!所以，未來即將開展跨境電商業務的企業，線上是無法跨越的渠道。

四是建設線下體驗店

建設線下體驗店，一方面是增加觸摸體驗，另一方面也是依賴品牌的背書，與消費者有面對面的交流，也有利于吸引實體顧客及線下會員，有利于強化經營的直觀形象。從區位設計上，人流較大的購物中心或中心區域的百貨店成為眾多品牌共同的選擇，跨境貿易體驗中心本身集客力有限，必須消費其他業種帶來的人氣;從面積選擇上，500~3000㎡不等。也有些更為大氣的如步步高，以梅溪新天地購物中心為大平臺，不僅有自己的跨境體驗中心，眾多五星級體驗的跨境O2O體驗店和外國進口商品直銷中心也同時入駐，相信這一的品類及品牌集群更加有利于打造交易總量，也有利于物流和品牌業務整合。

行業內，目前也有越來越多的黑馬，向線下開設體驗中心，如綠地全球精品超市DIG，已在長三角地區開出多家分店;廣州的美悅優選在廣東地區開出多家門店，線上實體店仍然是跨境貿易不可或缺的組成部分。

盡管跨境貿易很火，從現實來看，進口商品集合店開業時風火，開業后慘淡的情況比比皆是，有些像精品超市般的叫好不叫座，核心，可能是許多地方的消費還未到爆量的地步，此外，雖然有障礙，但灰色通關和線上跨境電商當前已能提供較好的需求滿足。

上述四個方面，本質依賴企業的戰略規劃和市場選擇，亦有企業僅僅抱著嘗試的心態，或簡單的做做通過企業線上信息鏈接，或僅僅將線下商品上線電子化，從輕開始，亦不失為一種態度。

當下，從事相關業務企業數量在極速膨脹，競爭加速升溫，全國跨境電商平臺已超過5000家，外貿企業超過20萬家，嚴重的同質化和價格拼殺、假貨、監管缺位等給了許多實體“品牌背書”的機會，也是實體企業塑造商品差異化和商品競爭力的重要領域，使大家感覺均大有可為!雖然當前細節仍在探討，但相信未來，跨境操作模式和市場份額均會有極大提升。

當然，跨境貿易本質還是解決“供應鏈”和“去庫存”兩端問題，供應鏈最核心的障礙是時效，而“去庫存”依賴規模和消費掌控能力，在“雞和蛋”、“蛋和雞”的關系中保障良性運作。對許多實體店來說，過去的終端并不一定能完全高效的轉換為去庫存出口!在實體店當下品項管理一般的情況下，進口商品及跨境貿易，可能是更大的考驗!

未有實戰，僅為初探!