生意好的時候，忙不過來，一般就對客戶說，我忙一下，等等過來或者客戶有問題，不能及時的解答，有的干脆說現在忙，您等會來行嗎？然后就是大量的客戶的流失，本來生意可以更好，但因為一時的忙碌，就造成了客戶的流失。

尤其是營業高峰時段。 “您等一會兒再過來好嗎”和“您等一下，我先忙完這兒的顧客”之類的話，讓顧客有被冷落、被忽視的感覺。任憑顧客詢問，無暇顧及，甚至視而不見是非常不禮貌的，常常有很多顧客都是這樣被氣跑的，實在是非常可惜！

杭州有很多知名的女裝點，秋水伊人，紅袖，三彩之類的，你們可能逛什么商城和超市，都能碰到，像這樣有人氣的店鋪經常人氣爆棚，我們開店的時候，人流量的分布是非常不均勻，這個不是增加員工所能解決的，有時候少的時候，一個人都忙的過來，當然有時候人氣可能特別好，導致顧客無法得到周到全面的服務，并因此延長了顧客的等待時間，降低了顧客的滿意度，有些急躁的顧客還可能一走了之。

所以，如何在顧客較多的時候引導顧客選購商品并延長其停留時間就顯得非常重要。其實，顧客此時對導購服務時間的適當延長都能理解，關鍵是我們不可以有刺激并傷害顧客的語言及行為，也就是做對立客戶的服裝銷售。

我前天去一家店里買衣服，那邊的老板娘做的挺好的，一個人把店照顧的很周全，人多的時候，她就過來說：不好意思，現在有點忙，招待不周，您先看看我們今年的這些新款，有喜歡的就叫我一聲，好嗎？說完還遞過來一杯水，你說有這樣的老板娘，還真不好意思走。

老板娘離開去照顧其他顧客，別的顧客詢問的時候時立即過去解答，還會甜甜的說：“小姐，真不好意思，讓您久等了，請問有什么能幫你的。”所以性格細膩的人，做服裝很有利，開服裝店其實沒什么大事，做的都是細節，細節做不好就是大事，切記。