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主題:商品陳列知識點

烽火

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       本文無意全面論述商品陳列的知識,在此只談一些點,希望能起到點作用。
       下面的討論,撇開了價格、商品功能、燈光、環境等,僅從商品的展示陳列實際進行分析。
       一、做好商品陳列顏色組合。
       據美國商業機構調查,80%的美國人面對商品時,首先會按商品的色彩挑選,國內目前還沒查閱到這樣的資料,仔細觀察了顧客購物,發現顧客挑選商品時,首選顏色靚麗或其喜愛顏色的商品,所以在此認為,作為人的一些共性,其也適用于中國顧客。
按色彩陳列商品,有如下一些方法:

       1、商品按顏色從明到暗逐次陳列。

       2、按明亮色、中間色和暗色依次反復排列。

       3、按暖色組合、冷色組合的順序排列。

       二、按商品及其包裝的外觀陳列出效果。

       顧客對商品顏色敏感,其次就是商品及包裝外形。當觀察顧客購物時,發現對新穎及時尚的商品外形及包裝,顧客會更有興趣拿在手里把玩及觸摸。

       三、商品陳列要有節奏感。
       商場中商品種類豐富,其外形尺寸差異大,并不是同樣尺寸,甚至外形一樣的商品集中排列在一起,整齊就好,而是要利用好商品尺寸特點,象音樂旋律一樣做出有節奏感的商品陳列。商品陳列的節奏感有重復式、漸變式。
      重復式:是指相同的商品或不同商品組合成陳列單元,根據商品的特性,按一定數量重復的陳列。
      漸變式:按高度尺寸:可以從矮到高。
                    按寬度尺寸:可以從寬到窄。
                    按顏色:可以從明調到暗調。
                    按材質:可以從硬到柔,或者從粗糙到精細。

      還有是相同或很相近的商品,間距的疏密漸變。

       四、縱向商品陳列比橫向商品陳列更有效果。
       陳列架上的商品有縱向陳列和橫向陳列形式。
       采用縱向陳列時,顧客選擇商品可以一眼比較相鄰不同商品,所以便于商品銷售。橫向陳列可以讓顧客感覺到商品的量大,缺點是顧客橫向移動時會對商品產生厭倦感。
       在日本對縱向和橫向進行比較分析后,得出的結論是“縱向陳列”的銷售效率高于“橫向陳列”。

       五、商品奇數擺放給人以緊湊感。

       國外相關機構調研人對3、5、7、9等奇數比較喜好,日常的事物使用奇數會使人們對事物的態度更認真。商品陳列時按照顧客這種習慣,把相同商品按奇數排列,會在視覺上給顧客帶來緊湊感覺,更吸引顧客挑選商品。

       六、分離陳列消除顧客“抵觸感”,吸引顧客購買商品。

       商品排列得過于整齊,顧客從感情上不愿意破壞這種整齊感,所以可以有意識的破壞前端商品的整齊擺放,這就是分離陳列。大部分國內的顧客還有這樣一種心理,商品陳列越整齊,就認為這類是不太好銷售的商品,所以就更不愿購買。如采用分離陳列,顧客會感覺到,有人購買,甚至有的購買量還比較多,看來這類商品就不錯,所以其采購的意愿會更強。當然,分離陳列也要把握好尺度,不能擺放得雜亂無章,而是疏密有致,產生出良好節奏,同時要及時補貨,做好商品還原陳列。

       七、陳列中一般的商品離顧客近,檔次高、貴重的商品應稍微離顧客遠。

       一般情況下,人們對近處的東西會感到普通、熟悉,對遠一點的東西容易產生高檔一點感覺。

       八、商品陳列中的燈光。
       在購物中心、百貨商場、專賣店內燈光不僅有一次照明,為了突出商品的顏色及質感,安裝了二次照明的燈具。目前,在這類業態的商場中,一次照明對照度的要求較低,能滿足基本的照度,照亮環境即可,而將重點放在二次照明上,用嵌入式射燈或導軌射燈等照射商品,突出商品的特點,以吸引顧客消費。
       在大部分超市業態中,普遍是一次照明,雖然目前也有增加二次照明的趨勢,但一是用量少,二是照度及還原顯色性(Ra)的選擇不太理想。

       商品陳列中燈光設計的知識點:

       1、照射于商品上的光源,其還原顯色性(Ra>80),這樣才能較好的顯示出商品的顏色色和商品材料的質感。

       2、按燈具特性及安裝的高度確定射燈功率。3m至3.2m用70W金鹵燈或50WLED燈為宜,同時還需注意其光束角,可根據其確定燈具安裝的間距。如用于生鮮熟食的二次照明,其安裝高度多數在2m至2.4m,選用70W金鹵燈或50WLED燈較佳。金鹵燈雖然還原顯色性好,但其缺點是能耗高,發熱量大,因此在相同條件下盡量選擇使用LED燈,但要注意選擇可靠品質的光源。隨著LED技術發展,同樣光效指標的光源能耗會更低,更節能。
       3、按商品色彩選擇對應色溫光源,更好的顯示商品的色彩。
紅色、橙色、黃色商品較多的陳列區,選用色溫2500-3000K的光源,藍色、綠色商品集中陳列區域,選擇色溫4000-6500K的光源。這樣根據不同色彩的商品,對應使用相應色溫的光源,就能更好的展現出商品的色彩魅力。
       九、商品陳列中,高柜(高貨架)及矮臺(堆頭)可借鑒百貨櫥窗的陳列,恰當的位置擺放出更吸引顧客的主題陳列。

       在櫥窗中顧客容易注意到:縱向從下向上三分一和橫向從左向右三分之一的交點位置,這一位置是櫥窗陳列中熱銷點,主題陳列中的促銷品在此位會增加銷售。這一點同相機中的九宮格構圖左下點有相同效果,商品陳列中九宮格另三個點的效果為什么不如左下點呢?在《商品展示陳列中的幾點人體工程學》中提及的人眼垂直視野圖可看出,人眼正常情況下,視野更習慣性的向下一點,再加上人們的閱讀習慣從左到右,所以最容易引起顧客注意的是左下點。在超市貨架的正常陳列這一點為什么沒有產生效果?這是因為,正常陳列時同組貨架的商品都挺相近,沒有展示出熱點,所以形成不了吸引力,也就是說這種方法適用于用櫥窗陳列形式表達的商品陳列方式。

       十、陳列中產生美感的構圖方法。
       1.五比五構圖
       將一定陳列空間上下或左右分成十等份,在這些分割線上配置主要商品,這就是對稱構圖,是一種常規的方法,其給人靜謐且穩定的感覺,變化少也沒有新奇之處,井然有序。   
       2.八比二構圖
       這種構圖是設想有八比二(七比三)的分割線,在分割線上配置主要商品的非對稱的方法,其構圖比較清晰。

       3.三分之一交叉點構圖(攝影中的九宮格)

       是把縱橫分別分割三分之一的分割線,在分割線交叉點的四個點上配置主要商品的方法。

       之所以提及構圖法,其目的是說明商品陳列時,可根據商品的特點及性質等,結合應用美術、攝影等藝術中的方法和技巧,將商品展示陳列出更靚麗的效果,吸引顧客 。 
       十一、商品展示的基本構成,三角形構成營造出統一感。

       三角形的物體給人緊湊感覺、穩定感和立體感。這個方法把商品分類成大、中、小三組,盡管是三角形構成,但是無論從前、后、左、右、正上方觀察都成三角形排列。該方法可采用從正面看的高度以及數量的順序,從高處開始按照7、5、3的比率排列。 

 

       十二、不同形狀和不同顏色的組合可放大對顧客的感染力。

       相同(相近)形狀和相同(相近)顏色的物體陳列在一塊,顯然過于單調不能給顧客帶來視覺上的沖擊,因此,陳列中要考慮不同形狀或不同顏色商品的組合。例如:方直和弧形的商品組合,深色、中性色和淺色的商品組合,以及不同顏色和不同形狀商品的交叉組合。

 

       十三、利用“交叉”、“鋸齒”、“堆積”方式配置商品,可表現出立體感。

       可將商品按 “交叉”、“鋸齒”、“堆積”方式組合,能產生立體陳列感。

       在交互排列時通過把前面的商品和后面的商品部分進行重疊,前面的物體感覺在距離上拉近了,從而可帶來遠近感和立體感。

  

       十四、商品陳列通過故事性的表現以述說美感。
       雖然各國、各民族、各時代的人對美麗的場景感受有一些差異,但對美麗的事物興趣會比較濃,且有一些共性,因此,陳列中應注意故事的敘述引起顧客的回憶和同感,比如通過對商品的展示創造出讓顧客容易聯想起日常生活、幸福場景、生活紀念日的場面,以及演繹出述說商品素材和工藝等歷史來歷和淵源故事,通過努力,不僅引起顧客的認同感和注意,而且還能喚起記憶。
       十五、動態的物品更吸引人的眼球。

       人眼對運動的物品或是動態感的物品更敏感。

       希望商品動起來,可以使用水、風以及電機等動力,也可讓商品本身不動,通過陳列讓商品產生動感,如按商品的形狀及顏色漸變或者使商品交互反復構成時,就會創造出動感,除此之外、利用繩子等道具將商品在空間橫向、傾斜或者相反地吊起來,或者方形斜掛成接近菱形,可以產生動感,通過設計可以創造出商品的一部分從地面生長出的感覺,或者把商品的一部分從整體商品分離開的動態感。

       將商品按上大下小逆三角形陳列,將商品按色彩擺放時,依次上部深色過度到淺色的下部,也會出現動態的效果。
       在整齊排列的展示商品間,有意識地沿著商品陳列的反方向插入一些商品,這也能讓商品產生動感。
       需說明的是,對于禮儀性或比較莊重的商品不適合動感陳列,所以商品采用什么陳列形式和方法,應根據商品的性質、特點、顏色等屬性,實際分析及設計出合理、吸引顧客的陳列。
       十六、商品陳列展示中的空白(留白)。
       商品展示中商品和商品、或商品與背景以及道具之間的間隔,或者商品組之間的間隔稱為“空白”。合理的空白,商品能陳列出大方高雅的感覺,狹小擁擠的狀態多少給人以低級庸俗的感覺。

       商品組和空白的比率為二比八、或者三比七時,商品能突現出來,看上去也會感覺大方。

       十七、凸顯商品的框架效果和背景效果。

       外緣包圍的物品能引起人的注意,而且還容易對此加以認識,這就是“外緣裝潢效應”。相框、畫框、報紙上的花邊、線框等都是利用“外緣裝潢效應”的作用,商品展示中如能充分利用“外緣裝潢效應”,也可以提高注視率。

       另外,還有折扇的根部,靶心、蚊香的中心,這類商品都有其重心。
       商品展示中商品背面布置成背景或布景,或者掛下簾子、貼上壁紙,都會產生效果。商品下面墊上鋪墊物,顧客從上方斜看下去時,鋪墊物成為背景也會產生框架效果。
       十八、磁石陳列將誘導顧客深入商場。

       顧客在店內購物時,沒有特別目的時,往往左顧右盼“蛇形軌跡”行走。因此,展示臺設在通道的合理位置,做磁石陳列,能使行走在通道的顧客產生購物的興趣。可按圖示考慮磁石點布置,也可根據店鋪實情布置,但需注意并不是磁石點越多越有益。

       十九、具有磁力的地方用倫布蘭燈(45度角光照)表現。

       在展示商品的斜上方(30-45o度)頂部用聚光燈照射,這稱為倫布蘭燈。這種照射可形成商品明亮部分和背景部分層次,立體感強烈,提升質感。

       商品陳列中常用的還有:底部照射、橫向照射,背部照射。

       底部照射主要適合的商品有陶瓷、玻璃器皿等,但其需注意半透明材料的的搭配使用,如白色亞克力板、磨沙玻璃等,以避免燈光直射入人眼,產生眩暈。
       背部照射如透明或半透明化妝品、洗化用品等,其也需考慮半透明材料的配搭使用。光束照射到商品背部后使商品產生柔和的魅力。
       橫向照射主要應用于櫥窗中。
       二十、使用小道具襯托商品陳列主題。
       商品陳列中突出展示主題非常重要,為烘托主題經常使用一些小道具。其代表性有以下幾類:
      1、與展示商品相關商品以及附屬商品
      這些道具與商品一起使用,可以引導生活潮流、提倡一種新感覺。
      2、使用真實植物
      可參與商品陳列的植物主要有:插花、盆景等。還可以搭配:石頭、巖石、沙子、貝殼、木材等。
      3、使用具有時代特點的飾物或實物道具
      如:桌子、衣柜、屏風、文具、玩具、模型、書籍等。
      4、使用與商品無關的主題陳列道具

      這種方法通過刺激顧客的感官引起常識上的沖擊,把商品展示形象根植于顧客腦中。

      如與生活日用品差距甚遠的工業機械、交通標識、醫療器械、建筑材料等組合陳列。

      5、節日慶典和季節使用的道具
      比如春節、圣誕節慶祝用的道具。春夏秋冬四季的瓜果、花草等。
      商品陳列是一門科學,上述涉及了商品陳列的一些基本知識,在實際應用中需活學活用,按當地的文化、所處的季節、消費顧客的特點等信息,因地制宜的科學分析及設計出商品展示陳列效果,提升顧客的消費熱情,促進商品的銷售。
    


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2015-10-29 09:27被設為精華,積分加20,金幣加4

平庸角色

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零售白狼

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RE:商品陳列知識點
引用“ 平庸角色 ” 發表于 2015-10-29 11:17 的帖子:
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龍的傳人76

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很棒的培訓資料。謝謝樓主


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困難有多難?不去經歷就永遠不知道有多難。也許很難,也許只是一張紙的厚度……

雨濺前塵

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很棒

鷹擊長空111

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長沙通程

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