大學的時候，無心時讀了《魔戒》的一些章節，后來《魔戒》電影一出，作為窮學生的我豪擲60元(相當于12頓飯)去影院看了場超級震撼的電影，看完后，總覺得與書中描繪的宏大有些不一樣，但再看書，卻總有電影中的印象飄來飄去，想象，總不再是那么回事!所以前陣子聽說《三體》也在拍電影，真的有些擔心!

工作面試時，曾經接觸過一位員工，態度和悅、語言舒心，印象一直頗佳，幾年之后共同工作，其行為卻的徹底顛覆了我對其的認識。更深的感悟是，有些人，處才知道，有些事，近了你才清楚!

做了零售業之后，到一些賣場，總歸會第一時間想去評判門店的丑惡或美好，有時也很奇怪，有些場子現場很糟，但生意很好，有些場子現場不錯，但總缺人氣。現在再逛很多店，很不爽營業員看猴子似得眼神，總有些急于想走的感覺，營業員，很多時候不是那么養眼美麗，商品琳瑯滿目，但自己想要的好像總是缺著!

有時候與老同學老朋友感慨，這幾年，變化真的大。因為變化耘耥在時間里，消費者可以慢知，做企業的卻總要去先覺，各種概念的營造，恰恰是市場長河中的驛站。好也罷，壞也罷，總歸會向前走!過去你好，我長續那暈感念，現在你差，我會多留唏噓。我們不知道未來怎樣，但是總是期望著更好，你營造一種驚艷，我愿意多留一分鐘欣賞，你只有平常的顏色，我便匆匆一瞥!

線上落地這事，大抵與生活一樣有真諦。過去對于亞馬遜和當當，一來自于他們的高層發言，當當的李國慶似乎更有些魅力;二是來自于購物體驗，亞馬遜上買的多一些，kindle的推出也增加了一些額外加分;三是促銷，亞馬遜經常性的關聯促銷推動體現了較強的大數據處理能力。從這個角度說，消費者的增加或減少，只是因為過去線上心智印象的差惡或美好!今天他們走到線下，也只是為顧客多營造了一種真實的場景，與大局無樣，愛的人還會愛你，不喜歡的人可能還是不喜歡，有人走，也會有人來，決定這件事的不是顧客，是商業體自己!

中國很多企業遇到數量封頂的問題，線上業務的天花板未來更甚。國家的供給側改革從根本上講是解決需求質量的問題，創造新需求，核心是好產品。所以，無感于線下實體的同質化，我們還是對線上落地有些期待。后來人，總歸需要做點更靠譜的事才對!所以有人說線上企業沒有實體運營經驗，與其說我不認同，倒不如說我有些期待，期待線上企業有更2的顛覆!年輕，多一些輕狂、多一些創想，挺好!從現實來看，他們確實做了很多顛覆，像亞馬遜，他實體店里所有書籍封面朝外，每本書下面寫網評及書評卡片，為了更好提升銷量，線上線下同售同價，消費者可使用Kindle、Echo、FireTv和Fire平板來查詢和購買!很顯然，裹挾龐大消費者數據而來的亞馬遜擁有很多線下店無法比擬的優勢!線上數據融合部分線下真實的體驗，我更遠愿意積極的看待所有新生的事物!

當然，線上落地可能也并不總是值得慶幸，特別是當企業缺乏內容和手段的時候。我相信所有商業都應該有收益與成本之間的邏輯，線上落地這件事，與往不同的是線上利潤反哺線下，算的通帳，才有未來!從長遠來看，像當當這樣未來3年開1000家實體書店，頗有點李國慶先生一貫的風格!

我又想到了有些悲催的線下企業，過去的同質化競爭已經夠惡劣了，現在線上企業又過來湊熱鬧，未來更多的線上過來湊熱鬧，那時商業可能真的熱鬧了。很多人說現在要重估線下價值，但重估絕對不意味著企業什么都不動價值就來了，看看許多企業只剩下夜市和周末有人的樣子，我們真的擔心!所以，加速消費者認知、大數據運營、社群化運作、分享型管理，做有效率之事，才能讓商業殊途同歸!當然，線上裹挾大數據及資本之利，個人感覺可能僅僅是做展廳之用，數量應該有所克制，只是大家都要學會的，是如何提升在消費者端的價值，這一點，無論線上還是線下，挑戰都是相同的!

總的來說，我們依然會上網，依然會去逛街，依然會用自己喜愛的方式去生活，今天，全渠道融合必成常態，資本融合、技術融合、渠道融合乃至肄業融合都成可能，變化也會越來越多，唯一不變的，還是服務用戶的效率本真，線上曾經作為商業的顛覆者而存在，所以，線上落地，請別破壞我們心中的美好!