隨著零售業的發展與變化，現在儼然化分為兩大陣營，一個是線上，一個是線下，兩大陣營本是渭徑分明，隔“線”相望，但隨著時間的推移，線上與線下的邊界越來越模糊，漸漸融為一體。

今年早些時候，看到更多的是線下主動向線上發展，聽到的也是諸如“實體店要消亡”的結論，就在所有人擔心實體店的命運時，沒想到劇情發生了逆轉，線上品牌商們又要開實體店了。

此番劇情逆轉，細細探究，發現經過前期的“迷亂”之后， 零售的發展越來越清晰，越來越接近零售的本質。

未來：線上與線下緊密結合

如果把線上與線下當成兩種零售模式的話，就不會再孤立地看待電商與實體店。電商與實體店不是對立的，更不是有你無他的，僅是兩種模式，兩種發展狀態。這兩種模式經過前期的獨立與對立后，邊界漸漸模糊，實體店深深地擁抱電商，電商也把觸角伸到了實體店。

不難想象，以后在線上經常能見到實體店的身影，在線下，也會看到電商的店鋪。實際上，目前兩者的結合并不少見。或許，一種新的零售模式正悄悄興起，等到其發展壯大時，才會恍然大悟——原來如此。

在線下，線上的品牌正在實地延展。比如，韓都衣舍，在濟南也開了實體店，但比起線上明顯的品牌訴求和特色，在線下，則要暗淡得多，似乎失去了迷人的光環。

這不足為奇，就像實體店到線上謀求發展，剛開始也是稍顯笨拙，等著慢慢摸到竅門后，就越發靈活起來。

經過這樣小心翼翼地探索與發展，實體店與電商都會各自在不擅長的方向里找到自信，找到一個適合自己的落腳點。在未來，電商與實體店都不再是獨立的存在，兩者互相依存、互相融合、互相借鑒，兩者的邊界不再清晰，到那時，討論的重點也不再是電商與實體店，而兩者的結合體。

當下：尋求多點觸發

線下與線下互相探索的腳步從未停止。從來也沒有一項商業規則規定，線上的零售商只能在線上發展，線下的只能在線下發展。只是剛開始，他們都在熟悉的領域里找到了立足點，但這并不妨礙他們向另一個商業模式進軍。

當下，許多實體店都在探尋o2o方式的落地。當然，落地的方式可以多種多樣，但是有一種方式卻不得不提——那就是付款環節。原來購物，不方便帶現金，刷卡成了首選，但現在刷卡已經不能滿足消費者需求了。許多零售店都開通了微信支付和支付寶支付，只需點一下對應碼，就可輕松付款，這比刷卡又快捷方便了許多。這種探尋應是鼓勵和歡迎的，因為一個開放的心態可以接納更多的新鮮事物，可以讓實體店呈現出更多的姿態。

線上品牌的發展也是如此。亞馬遜、當當、茵曼，都在找尋線下的路徑，不久地將來，在線下，能看到更多線上的品牌。

如此密集地從線上到線下，從線下到線上，只有一個原因，就是許多零售商在利用一切機會率先嘗試，其實這就是在創新。當未來不可遇見，只有通過當下不停的創新、更正，再創新、再更正，在危機來臨之前找到合適的發展路徑，才能輕松擺脫夢魘的糾纏。

所以，現在看到的是一片“亂象”紛飛，線上謀求線下，線下向線上靠攏，沒有此時的亂象，可能就沒有未來的順利與順暢。

零售業是一個開放的行業，固步自封從來不是零售業的代名詞。在如此多變的當下，更要珍視每一次嘗試，每一次創新，每一次向外探出的腳步，只有這樣，才能看到更精彩的明天。