中國經(jīng)濟(jì)走勢是“L”型,權(quán)威人士給出了說法,結(jié)合從2013年到現(xiàn)在的實(shí)際,這個說法是客觀的,這個走勢會有多遠(yuǎn),一時半會怕完成不了。要適應(yīng)這個形式,供給側(cè)改革是出路,煤炭、鋼鐵、房地產(chǎn)等等行業(yè)都在去產(chǎn)能,零售業(yè)需要不需要去產(chǎn)能?我看不是需要不需要的問題,是一定會和已經(jīng)在進(jìn)行的問題。這幾年大量的零售企業(yè)關(guān)店、關(guān)門乃至跑路,實(shí)際上就是一個去落后產(chǎn)能的過程。
在前幾年資本力量的推動下,在市場需求不足的前提下,很多零售企業(yè)全力擴(kuò)張,四處開店,通過新開門店支持銷售增長,進(jìn)一步獲得資金擴(kuò)張。現(xiàn)在看來這條路走不下去了。原因如下:
1、以往零售企業(yè)有了錢,很少在管理上下功夫,但是在開店方面很熱衷,靠新開店支持銷售增長。結(jié)果是新開門店質(zhì)量越來越差,老店也因?yàn)槌檠透偁幖觿〉脑颍N售、贏利能力下降。去年以來人人樂關(guān)掉了一些虧損嚴(yán)重的門店,贏利有所改觀。但是這不僅是人人樂存在這樣的問題,普遍性的問題。
2、資本市場收緊,導(dǎo)致一些依靠資本市場籌資擴(kuò)張的企業(yè),遇到了困難。通過去年股市過山車的教育,機(jī)構(gòu)和個人投資者都變得更加謹(jǐn)慎了,漫天散花的天使投資也變成葛朗臺了。
3、競爭加劇。零售業(yè)本來就是開放產(chǎn)業(yè),完全是紅海,經(jīng)過這些年的發(fā)展,現(xiàn)在空白點(diǎn)都填補(bǔ)完了。即使在一個縣城里,過去一家超市,閉著眼睛賺錢,現(xiàn)在四五家大超市,有的還是全國連鎖,國際連鎖超市也是有的,吃飯的人越來越多了。
4、大鍋里面飯少了。現(xiàn)在老百姓不是沒錢,但是因?yàn)閷τ诮?jīng)濟(jì)預(yù)期不好,錢不敢花了,消費(fèi)壓縮了。有的消費(fèi)還跑到國外去了。加上電商再來分一口食,明顯的消費(fèi)不足了。
根據(jù)納爾森上半年對于四十家零售企業(yè)調(diào)研的結(jié)果,其中大約70%有不同程度的下降,而這百分之70%中,大約40%左右,處于銷售、利潤快速下降或者嚴(yán)重虧損狀態(tài)。
有的購物中心竣工一兩年,根本招不到商,還有的開業(yè)不到半年,就面臨大面積商戶集體撤場;有的百貨店,隨時進(jìn)去營業(yè)員都比顧客多;有的超市數(shù)千平米,每天的營業(yè)額三五萬塊錢,連本都不夠。零售業(yè)去落后產(chǎn)能的趨勢非常清楚的。沒有國家和政府要求,是完全自然的。
一些零售門店,請我們?nèi)タ矗瑢?shí)話實(shí)說太殘酷,連挽救的可能性都不存在,必死無疑。我總結(jié)下大概幾種死法:
1、突發(fā)疾病,失血而死。
以往市場競爭對手不多,老百姓選擇余地不大,開個店就有顧客,賺錢也是分分鐘的事情,曾經(jīng)一度輝煌,老板自我感覺良好,感覺自己就是“松下幸之助”,經(jīng)營之神,抽出零售資金,大搞多元化經(jīng)營,比如房地產(chǎn)之類的,或者大肆拓展店鋪,或者任意揮霍。突然發(fā)現(xiàn),零售企業(yè)的現(xiàn)金流沒有了,造血功能出問題了,快速失血,其他行業(yè)所占用的資金無法抽回,瞬間死亡。
這種疾病發(fā)病快,失血快,若是能快速收縮戰(zhàn)線,止血化瘀,或許有救。但是很多情況下一般吃藥來不及。
2、慢性自殺,精盡人亡。
這種企業(yè)是有藥不吃的,明明知道自己管理水平低下,但是仗著以前還有一點(diǎn)盈利和積累,想著現(xiàn)在賠錢就賠錢吧,熬一熬總會過去的。
過去能熬過去,新店開業(yè)不好,熬一熬,慢慢調(diào)整,顧客群了培養(yǎng)起來的,從賠錢到盈利。
但是現(xiàn)在不好熬,因?yàn)槟惆静坏筋^。
得了這種病的企業(yè)找來的,我們也分類型,病屬于早期、中期我們還能治,通過提升管理水平、編寫梳理流程,調(diào)整賣場布局、調(diào)整商品結(jié)構(gòu),人員培訓(xùn)、經(jīng)營技能提升,改善營銷措施等等,達(dá)到增加客流、提高銷售、改善利潤。但要是到了晚起,我們就治不了了。
什么叫晚期,比如有的企業(yè),出現(xiàn)了客流、客單、銷售、毛利全面下降,而且持續(xù)了較長時間,也不積極想辦法,諱疾忌醫(yī)。病的快死了找醫(yī)生,你給他開藥方,讓他吃藥動手術(shù),可他連看病買藥的錢都沒有了,甚至還問醫(yī)生,你把我的病看好了再給你藥錢行不?這種晚期病正規(guī)醫(yī)院的大夫都會勸回家好好養(yǎng)著,準(zhǔn)備后事。但是也有人說能治,碰上個莆田系、廣東老軍醫(yī)什么的敢治,反正都是一死。
企業(yè)如同人,有病需早治,莫等病入膏肓,精盡人亡。
3、突遇車禍,瞬間身亡。
這種企業(yè)本身就有問題,先天不足,底子不厚,后來經(jīng)營搞得一般,只想著靠占用供貨商的資金過日子,原來還能拆東墻補(bǔ)西墻,結(jié)果現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)下行,加上對手為了生存,再一通猛攻猛打,一天一天,入不敷出,死命拖欠供貨商資金,突然一天,要么卷款潛逃,要么供貨商集體撤場哄搶,如同開車出車禍,瞬間死亡。
當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下去過剩產(chǎn)能是趨勢,誰是零售業(yè)過剩產(chǎn)能?誰管理不善、效益低下、商品不符合顧客需求、客流稀少、入不敷出,誰就是過剩產(chǎn)能,誰就被淘汰出局。
作者:納爾森(香港)商業(yè)管理有限公司總經(jīng)理 張青山