按照消費(fèi)輻射理論，每個(gè)超市都有自己的限定的服務(wù)范圍，而如何在有限的范圍內(nèi)贏取無限的商機(jī)呢，這就要靠超市開發(fā)自己的固定消費(fèi)人群，再盡可能的拓展外延人群。那中小超市要如何開發(fā)固定消費(fèi)人群呢?今天我就來為大家分享超市運(yùn)營妙招。

開發(fā)固定消費(fèi)人群，關(guān)鍵在與做好異業(yè)聯(lián)盟

開發(fā)辦公社區(qū)

通過懸掛橫幅，張貼海報(bào)、地貼、展架等物料，贊助小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施項(xiàng)目，并指派員工發(fā)單、發(fā)小禮品等行為來進(jìn)行店面品牌傳播，拉動(dòng)社區(qū)效應(yīng);同時(shí)可以開展微信互動(dòng)、創(chuàng)意小游戲、轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)等互動(dòng)娛樂活動(dòng)來增強(qiáng)社區(qū)消費(fèi)人群對店鋪的信任度;商品結(jié)構(gòu)上，考慮到社區(qū)特點(diǎn)，可增加一些家庭用品、家庭裝等。

開發(fā)學(xué)校

可組織員工在校內(nèi)和校門口發(fā)單，在校內(nèi)懸掛橫幅、海報(bào)等;可派送小禮品、試用裝、產(chǎn)品等給學(xué)生免費(fèi)體驗(yàn)，讓年輕人找到歸屬感;有效贊助校園內(nèi)學(xué)生活動(dòng)，舉行店門前學(xué)生互動(dòng)游戲，指派年輕店員與學(xué)生“玩”起來，多溝通交流;商品結(jié)構(gòu)上，考慮到學(xué)校特點(diǎn)，增加價(jià)位中等的時(shí)尚潮流類商品。

開發(fā)電影院

可與電影院或第三方合作，購買電影票，并以微信搖一搖、滿額送等方式將電影票送出，同時(shí)提供會(huì)員專屬休息座位，憑會(huì)員卡觀影可獲額外小飲料。

開發(fā)電信營業(yè)廳

可聯(lián)合移動(dòng)、聯(lián)通、電信，定期但不頻繁地向顧客發(fā)送節(jié)日祝福、天氣溫馨提示等短信問候，在營業(yè)廳允許的情況下留一些店內(nèi)活動(dòng)DM單，供辦理業(yè)務(wù)的顧客閱讀，還可進(jìn)行買商品送流量話費(fèi)或微信流量紅包等活動(dòng)。

開發(fā)微信會(huì)員

建立有吸引力的微信公眾號。設(shè)置好的服務(wù)業(yè)務(wù)，如價(jià)格查詢、活動(dòng)內(nèi)容查詢、店面周邊信息查詢、美食查詢等能夠方便顧客需求的服務(wù)，積極鼓勵(lì)客戶曬好評才是最好的廣告。

做好這五個(gè)步驟，相信您的超市以及有了相當(dāng)數(shù)量的固定消費(fèi)人群啦，接下來做好維護(hù)及發(fā)展就很重要了。

（來源：解放老板劉大衛(wèi)）