聯(lián)商網(wǎng)消息：“變則通，通則達(dá)”，這種變通放在零售行業(yè)就是要?jiǎng)?chuàng)新，創(chuàng)新商業(yè)模式。
改革要從自身做起
傳統(tǒng)的商業(yè)模式已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者多元化的需求，這讓實(shí)體商業(yè)的每一步都走的舉步維艱，解百集團(tuán)董事長童民強(qiáng)說：“商業(yè)的舉步維艱有很多原因，但是我認(rèn)為唯一的原因就是我們自己，如果不能認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)，就會(huì)永遠(yuǎn)處在被動(dòng)挨打的局面，所以要改革必須要從自身做起。”
首先要變革的，就是商業(yè)模式。
童民強(qiáng)認(rèn)為：“現(xiàn)代商業(yè)不僅僅是售賣商品，而是要傳遞生活方式，是生活方式的引導(dǎo)者，因此，商業(yè)應(yīng)該從售賣商品的方面去變革，即變?yōu)閭鬟f生活方式的傳播路徑”。健康、快樂、方便已經(jīng)成為現(xiàn)代人的主要需求，因此，童民強(qiáng)把商業(yè)變革的立足點(diǎn)，放在了為消費(fèi)者提供各種服務(wù)需求上。解百集團(tuán)想通過產(chǎn)業(yè)鏈的改革來實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新。
據(jù)悉，新解百集團(tuán)目前確立的發(fā)展方向是：利用公司的商業(yè)性，將VIP這樣好的客源流量導(dǎo)入后，連接醫(yī)療、健康、體育、文化，教育，這個(gè)模式的關(guān)鍵是把服務(wù)鏈連進(jìn)去，而不是單一的售賣商品。舉例來說，一位女顧客從懷孕開始，可以在杭州大廈實(shí)現(xiàn)孕檢、請(qǐng)?jiān)律雰鹤o(hù)理、體形恢復(fù)、孩子未來教育培訓(xùn)等消費(fèi)需求，這其實(shí)更是另外一種意義上的“一站式購物”。
不要被立場(chǎng)牽絆
以往商業(yè)要么做單賣場(chǎng)，要么做綜合體，要么做便利店，在這種情況下，企業(yè)對(duì)商業(yè)的定位考慮也會(huì)單一，童民強(qiáng)認(rèn)為，“做商業(yè)不管怎么變，還是要從業(yè)態(tài)上進(jìn)行調(diào)整，或者是對(duì)自己進(jìn)行定位，不需要被商業(yè)立場(chǎng)所牽絆。”
新解百集團(tuán)目前所做的轉(zhuǎn)型并非復(fù)制發(fā)展“杭州大廈”，而是在做全新概念的專業(yè)城市生活中心，它是多主題的城市生活中心的疊加。
根據(jù)童民強(qiáng)的介紹，新解百目前投資了一個(gè)全新的綜合體，就在杭州邵逸夫醫(yī)院對(duì)面，這家綜合體除了本身的商品、酒店外，現(xiàn)在至少做了兩個(gè)疊加。
一個(gè)疊加是原來的商業(yè)中心，另外一個(gè)疊加就是醫(yī)療中心。即提供健康醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療專科門診服務(wù)，這個(gè)項(xiàng)目預(yù)計(jì)在今年年底落成，是解百集團(tuán)的首家醫(yī)療中心。童民強(qiáng)說：“未來我們還將考慮添加體育培訓(xùn)中心進(jìn)來，所以他可能是三種四種疊加，這是我們新階段在創(chuàng)新商業(yè)改革模式中的具體實(shí)踐。”
去中心化+多元化發(fā)展
當(dāng)下商品越來越多，人們所需求的東西都可以稱之為商品，因此，商品的邊緣越來越模糊，呈現(xiàn)出多元化發(fā)展態(tài)勢(shì)，商品多元化發(fā)展導(dǎo)致另一個(gè)問題就是盈利多元化。銷售、抽成、租金是以往商業(yè)的基本盈利模式，現(xiàn)在新的商業(yè)價(jià)值是去創(chuàng)造人流量、制造流量，今后的商業(yè)不僅是羊毛出在羊身上，這也是解百集團(tuán)今后商業(yè)發(fā)展更重要的一面。
此外，童民強(qiáng)還認(rèn)為，今后的商業(yè)業(yè)態(tài)應(yīng)該去傳統(tǒng)化，要引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)思維的去中心化今后的商業(yè)業(yè)態(tài)應(yīng)該是主題化、多元疊加的實(shí)體，這也是新解百今后要去借鑒的商業(yè)業(yè)態(tài)，什么好做就把什么融合在一起，這就是開放的商業(yè)新業(yè)態(tài)。
其實(shí)除了新解百外，零售企業(yè)從未停止在商業(yè)模式上的創(chuàng)新腳步，這其中的個(gè)中翹楚當(dāng)屬生鮮傳奇、盒馬鮮生以及分答。
生鮮傳奇的成功之處在于其差異化競(jìng)爭(zhēng)，在超市做大而全的時(shí)候王衛(wèi)做起了小而精，精準(zhǔn)定位家庭廚房，商品全部是圍繞廚房食品和用品，用方便、低價(jià)來滿足消費(fèi)的需求，成為生鮮行業(yè)標(biāo)桿。
同樣作為創(chuàng)新門店的代表，盒馬鮮生主打體驗(yàn)牌，“超市+餐飲”、“前場(chǎng)營運(yùn)+后場(chǎng)物流”以及支付寶支付的創(chuàng)新模式讓盒馬鮮生備受矚目，目前，盒馬鮮生的線上銷量已經(jīng)超過50%。
分答是今年5月果殼網(wǎng)推出的一款A(yù)PP,推出后即吸引了王思聰、PAPI醬、汪峰、章子怡等入駐，雖然分答一直陷入是知識(shí)經(jīng)濟(jì)還是粉絲經(jīng)濟(jì)的爭(zhēng)論中，但是上線一個(gè)月交易額近2000萬也是不爭(zhēng)的事實(shí)。
其實(shí)，商業(yè)創(chuàng)新沒有固定模式，關(guān)鍵是結(jié)合自身情況按照消費(fèi)需求發(fā)展，當(dāng)然，先進(jìn)的技術(shù)也是必要的。
（聯(lián)商網(wǎng) 羅秀玲）
