微微笑
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樓主
會員日促銷、節假日促銷、四季促銷……促銷活動已成為藥店運營的重要一部分。雖然藥店促銷活
動的方式不同,但促銷的目的不外乎增加客流、提升銷售、提升毛利等。促銷活動是否達到了預期的效
果呢?本期藥聚多小編將向藥店同仁詳細講述促銷活動效果分析的方法。
促銷活動效果分析這樣做!
走出誤區
藥店在活動前已經確定了促銷活動的目標,某門店的促銷目標為銷售額提升20%,通過對銷售數據進
行分析,發現銷售額同比提升了23%, 那么這次的促銷活動是成功的。其實這是一個誤區,只能說促銷
活動的目標達成了,不能說促銷活動是成功的。因為門店的綜合運營能力不是依靠單一指標來衡量的。
同樣,對促銷活動效果的評價也需要綜合其他指標,如客流量、毛利率、客單價等。
促銷效果分析的幾個方向:
方向1:活動期與前期對比
假定促銷活動的目標是銷售額提升,那么將活動期的銷售額與前期銷售額進行比較。前期銷售額即
活動開始頭一天向前推一個同樣長度的檔期(要考慮雙休日)。如果銷售額上升明顯,說明促銷活動還
是有成效的,同時還要觀察客流量、毛利率等指標。
此外,還可以將活動期的日均銷售額與上月的日均銷售額(或活動前一段時間的日均銷售額,具體
天數藥店根據實際情況來定)來比較。根據瑞商網健康門店運營指標,活動期間銷售額達到上月日均銷
售額2倍,就是比較好的啦!
方向2:活動期與同期進行比較
為了避免季節因素的影響,常常會采用對比同期的促銷活動。比如2016年3月做了一次促銷活動,與
2015年3月的數據比較(前提是2015年3月也做了促銷活動,條件大致對等,對比分析才有意義)在比較
時不是簡單地將2016年3月活動期的銷售額或日均銷售額與2015年3月的數據進行比較,而是對比變化情
況。比如2015年3月活動期銷售額增長23%,2016年3月活動期銷售額增長35%,則可以說2016年的活動效
果好于2015年。當然,毛利率、客流量、客單價等指標的變化也不能忽視。
方向3:活動期與活動后進行比較
有些促銷活動結束后銷售反而低于活動前的水平,這可能是因為促銷活動方式有誤、競爭對手反攻
、顧客不能接受等原因造成的。因此活動期與活動后進行比較,了解后續的銷售水平,及時發現問題方
能及時應對。
藥聚多小結:
分析促銷活動的效果要考慮前期同期及后期,如果單看一個方面,很難判斷是否成功。綜合考慮方
能使促銷效果分析更科學。此外,還要對投入產出比進行分析,不能只看到活動轟轟烈烈、**熙熙攘
攘,而忽視了對費用的控制。