為什么要進行季節調整?
看到一些企業,一些商超、便利店門店,一年四季商品位置不變,商品結構也沒有大的變化。
如:已進入嚴冬,店外大雪飄飄,進入店內入口處陳列的是飲用水、飲品;夏季店外烈焰似火,但入店第一位置陳列的是白酒。再如,在冬季一個三百平方的店鋪,水、碳酸、茶飲等飲品的陳列位置占了10多節陳列架...
這是一種非常錯誤的做法。門店必須根據季節的變化,對商品陳列位置、商品結構、店鋪氛圍進行調整。
受季節的變化影響,消費者對商品的需求變化是非常明顯的,門店必須根據季節變化,及時對門店的商品結構進行調整;同時門店的陳列資源,特別是入口貨架、堆放等重要陳列位置、資源,對銷售產出有重大貢獻,同時也會對顧客的季節變化帶來明顯的提示,同時因為季節變化對不同品類銷售的影響,必須進行相應的庫存及陳列位置的壓縮或擴大。
一般來講,門店應該每年進行兩次大的調整,即:每年國慶節過后的10—11月份期間的針對秋冬季節的調整;每年正月過后的針對春夏季的調整。每個季度針對本季度特殊季節、節日的變化進行的小調整,或臨時調整。
季節調整調整什么?
一是調整商品結構:商品結構必須根據季節變化進行調整。季節變化對商品結構的影響是非常大的,如飲品、白酒、調味、休閑、個人清潔、個人護理、洗滌等品類。所以必須在季節變化到來之前,及時調整品類結構,壓縮過季商品品類,擴大應季商品的品類。
目前來看,季節變化比較大的商品品類,都是在商超、便利店銷售貢獻比較大的商品品類,預計能占到門店總銷售的80%以上,所以必須要特別關注季節變化品類調整。
同時,根據品類管理的原則,越是突出的品類越才能產生突出的銷售效果。所以在季節變化之前,必須規劃對銷售特別突出的品類,要做特別突出的品類結構調整,以此對消費者形成特別強烈的季節商品品類形象,通過季節品類調整,使門店樹立起更加突出的強勢品類來。
二是調整陳列位置和陳列資源:門店的陳列位置、陳列資源,對商品銷售產出的貢獻非常巨大,不同的陳列位置商品銷售會有幾倍甚至幾十倍的差距。
門店的重點陳列位置、陳列資源必須隨季節變化而調整,這是必須的、非常重要的做店原則。一是季節商品是產生銷售貢獻最大的商品,二是季節商品是最能體現門店經營特色的商品,三是季節商品是最能提示消費者購物的商品。經常看到一些店在冬季還把入口主要位置陳列飲品,非常不能使人理解。
一般來講門店要在每年的春夏、秋冬這兩次大的季節變化之前,對門店整體的商品陳列布局進行大的調整,調整的原則,也就是要把應季的、對銷售貢獻非常突出的品類調整到例如入口、第一主通道、端架等等最佳陳列位置,把過季商品品類,調整到相對較差的陳列位置。這是必須要做的功課。
在季節變化之時,門店也必須要把所有的好的陳列資源,都要調整為季節商品,為了銷售產出、為了門店形象。
三是調整店鋪季節氛圍:商品調整、陳列調整,必須要和門店的整體氛圍相結合。特別是在目前消費者非常重視體驗,重視顏值,重視個人感受,重視個性的環境下,門店的季節調整,更必須要和整體的氛圍調整相結合。如春夏,要營造清爽舒心的氛圍,秋冬要營造溫暖的感覺。
今年秋冬調整需要注意那些問題?
早:季節商品調整,一定要抓早,及早不及晚。秋冬商品調整,一般應在10月份完成,春夏商品調整一般應在3月份完成。這兩個月也正好是商超、便利店相對淡季。早調整早給顧客帶來季節提示以及你的門店的季節商品信息。
認真分析好消費變化趨勢:目前消費變化非常顯著,今年的秋冬商品調整,一定要做好消費分析,市場分析。緊緊抓住消費變化趨勢,做好調整。緊緊圍繞消費變化非常明顯的健康產品、運動產品、時尚商品、個性化商品、高顏值商品進行調整,對銷售下滑非常巨大的品類、品牌、單品如營養快線、奶茶謹慎調整。
重視體驗:陳列的調整一定要與重視消費者的購物體驗緊密結合,積極嘗試分區化、情景式的陳列方式,重視體驗、重視體驗還要重視體驗!!!
鮑躍忠 業神零售創新顧問
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