企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的定位和取舍，通俗地講是經(jīng)營企業(yè)的想法。企業(yè)打算做什么、不做什么、用什么方式做、在什么范圍做、為什么人做的想法就是企業(yè)戰(zhàn)略。

企業(yè)戰(zhàn)略的起點、終點和靈魂：使命、愿景和核心價值觀。

使命是企業(yè)為什么而生，愿景是企業(yè)最終到達(dá)何處，核心價值觀是確保企業(yè)從使命出發(fā)到達(dá)成愿景的信仰。核心價值觀是企業(yè)戰(zhàn)略的靈魂。

或者說：使命是企業(yè)的責(zé)任和承諾，愿景是企業(yè)對未來的設(shè)想，核心價值觀是保證企業(yè)經(jīng)營由始至終不偏離航向的根本理念。如：

騰訊的使命：通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提升人類生活品質(zhì)。

騰訊的愿景：成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

騰訊的核心價值觀：正直，進(jìn)取，合作，創(chuàng)新。

華為的使命：聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競爭力的通信解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。

華為的愿景：豐富人們的溝通和生活。

華為的核心價值觀之一：以產(chǎn)業(yè)報國和科教興國為己任。

寧波銅志的使命：為顧客提供時尚服裝 為員工搭建發(fā)展平臺 為企業(yè)創(chuàng)建百年品牌。

寧波銅志的愿景：做時尚男裝的風(fēng)向標(biāo)。

寧波銅志的核心價值觀：眾志成城，奉獻(xiàn)價值，以人為本，追求卓越。

蘇州皇閣雅軒的使命：成就員工，回報社會。

蘇州皇閣雅軒的愿景：打造華東區(qū)域軟體家具第一品牌。

蘇州皇閣雅軒的核心價值：互相欣賞，互相支持。

企業(yè)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容：一般企業(yè)從產(chǎn)品定位到管理模式選擇共十個左右的選項，不同企業(yè)在不同發(fā)展階段可以增減取舍。

產(chǎn)品定位。企業(yè)提供什么產(chǎn)品、或者代理什么產(chǎn)品，提供什么服務(wù)、或者代理什么服務(wù)都屬于戰(zhàn)略定位。制造企業(yè)選擇生產(chǎn)鋼材、玻璃、家具、鞋襪等等屬于產(chǎn)品定位，服務(wù)企業(yè)選擇勞務(wù)輸出、金融服務(wù)、咨詢服務(wù)，代理產(chǎn)品銷售，或者代理金融服務(wù)、代理咨詢中介也屬于產(chǎn)品定位。確定產(chǎn)品定位關(guān)鍵在于找出企業(yè)自身的優(yōu)勢。

服務(wù)定位。是指服務(wù)的對象定位。通俗地講就是顧客定位。任何產(chǎn)品或服務(wù)都指向特定的人群。沒有愿意購買產(chǎn)品或服務(wù)的顧客，企業(yè)縱然有再多再好的產(chǎn)品也無法生存下去。服務(wù)定位、市場定位與渠道選擇一起構(gòu)成企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。

市場定位。是指選擇在什么區(qū)域銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)。在全球經(jīng)濟(jì)一體化時代，任何企業(yè)都有可能把產(chǎn)品或服務(wù)推向世界各地，但是在企業(yè)發(fā)展的不同階段，其市場選擇還是受到企業(yè)產(chǎn)品、規(guī)模、所在區(qū)域等諸多條件限制。尋找最佳市場切入點是企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。創(chuàng)業(yè)初期選擇正確可以讓企業(yè)活下來;發(fā)展途中，選擇正確可以讓企業(yè)大起來;轉(zhuǎn)型時期，選擇正確可以讓企業(yè)活下去。

渠道選擇。是企業(yè)選擇以最便捷的方式讓顧客獲得產(chǎn)品或服務(wù)。通常有經(jīng)銷渠道、代理渠道或直營渠道。互聯(lián)網(wǎng)時代又有線下渠道(傳統(tǒng)渠道)和線上渠道(網(wǎng)絡(luò)營銷)之分。渠道選擇重在優(yōu)勢互補(bǔ)、互利互惠。

人才取舍。是企業(yè)的人才發(fā)展戰(zhàn)略。就是確定企業(yè)的人才使用方式、培養(yǎng)方式與引進(jìn)策略。

資金來源。是企業(yè)的資金獲取戰(zhàn)略。資金是企業(yè)的血液，必須保證供給不斷、周轉(zhuǎn)不停。

資源選擇。生產(chǎn)型企業(yè)當(dāng)然是指生產(chǎn)材料的選擇，它決定企業(yè)的產(chǎn)品成本與產(chǎn)品質(zhì)量，也制約企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)效益。非生產(chǎn)型企業(yè)則以信息資源的選擇為主，當(dāng)然也包括政策資源、社會資源、技術(shù)資源。生產(chǎn)型企業(yè)也需要這類資源。資源選擇對企業(yè)核心競爭力的形成至關(guān)重要。

技術(shù)選擇。是企業(yè)的技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略。高端技術(shù)準(zhǔn)入門檻高，可能競爭相對寬松，低端技術(shù)準(zhǔn)入門檻低，一定競爭激烈。這一戰(zhàn)略受制于人才戰(zhàn)略和資金戰(zhàn)略。

合作伙伴選擇。是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。選擇志同道合的合作伙伴，可以共謀發(fā)展、共擔(dān)風(fēng)險。企業(yè)不論在創(chuàng)業(yè)初期，還是在成長中期，或者在發(fā)展后期，都可能面臨合作伙伴的選擇。道不同，不相為謀。合作伙伴的選擇首要條件是認(rèn)同企業(yè)核心價值觀。

管理模式選擇。這也是屬于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略范疇。創(chuàng)業(yè)初期就是組織架構(gòu)的選擇和確立，包括權(quán)責(zé)分類。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，管理模式一定要隨之調(diào)整。

以上任何選擇或取舍都必須避開企業(yè)的劣勢和短板。

企業(yè)戰(zhàn)略的表現(xiàn)形式：中長期規(guī)劃和年度目標(biāo)。

中長期規(guī)劃因企業(yè)大小而異。再小的企業(yè)也需要制訂三年規(guī)劃。企業(yè)發(fā)展到一定階段，就需要制訂五年規(guī)劃。大型企業(yè)必須要有十年規(guī)劃。超過十年的想法就用企業(yè)愿景來展示。

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃必須滾動制訂，即每年都要修訂一次，不能一定三年五年不變。

年度目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的分解。任何宏偉的企業(yè)戰(zhàn)略都必須一年一年去實現(xiàn)。每個年度目標(biāo)的實現(xiàn)才能保證戰(zhàn)略規(guī)劃逐步變成現(xiàn)實。

作者：張國祥