10月14日的杭州云棲大會近來可謂是風頭盛極一時，各路大伽們紛紛云集云棲小鎮(zhèn)，一時間竟讓這個曾經(jīng)安靜的小鎮(zhèn)從此不再寂寞!

云棲大會的發(fā)起者和推動者是阿里旗下的云技術(shù)團隊，曾經(jīng)幾百人憑著熱血和激情創(chuàng)業(yè)開會式的交流在經(jīng)過了幾年的積累后，終于成就了今年足有5萬人出席的新風向動態(tài)的交流會。

云棲大會成功的實現(xiàn)了當初的創(chuàng)業(yè)夢想!完成了從創(chuàng)業(yè)到發(fā)展的蛻變!阿里云成功的實現(xiàn)了由技術(shù)布局到商業(yè)應用的初步轉(zhuǎn)換!阿里成功了!成功的實現(xiàn)了細分技術(shù)觸角的延伸!

當初的BAT的霸主們，似乎在這局的較量中，阿里已經(jīng)遙遙領(lǐng)先了一步。回顧云棲的歷程，今天云棲也終于完全走出了自我的局限，以更加敞開包容的方式承載了這次的論壇展示會。

這次云棲大會是一次跨界、融合、顛覆、創(chuàng)新的展示大會!更是一次跨界、融合、顛覆、創(chuàng)新的動員大會!云棲大會的意義已經(jīng)超越了阿里自身發(fā)展的局限，成為了新時代、新經(jīng)濟形勢下新發(fā)展動態(tài)的風向標!

云棲大會讓我想到了很多!云棲大會同樣讓我想到了2016年的新的經(jīng)濟環(huán)境!新的零售時代!

作為一名多年從事實體銷售的銷售管理者，云棲大會給我更多的則是對于2016年經(jīng)濟現(xiàn)狀的詮釋和解讀!更多是新時代的大環(huán)境下，這些新的發(fā)展動態(tài)對于現(xiàn)實銷售可以產(chǎn)生的積極影響!這是一種新思想!一種新變化!一種新趨勢!

2016年相信所有行業(yè)的人員都可以感受到經(jīng)濟環(huán)境變化的深寒!這是經(jīng)濟結(jié)構(gòu)深度調(diào)整的必由之路!這是線上線下資源整合、碰撞、融合的必然結(jié)果!

前一段時各種商業(yè)模式論!投資融資論!O2O全渠道論等觀點和實踐都一度熱到猶如火山一樣肆意噴發(fā)!

從現(xiàn)在的結(jié)果來看，其實也無所謂對錯，亦都是對于未來發(fā)展道路的嘗試!正如同當年的云棲小會，如果沒有那種熱情和激情的堅持，又怎么可能有今天新發(fā)展風向標的云棲大會的呈現(xiàn)!

無論你承不承認!參不參與!變不變革!2016年也都是新零售的真正開啟的元年!各種觀點喧嘩后依舊要回歸到現(xiàn)實!各種模式再高深精妙也必須最終承接具體的載體!如同蓬勃發(fā)展的線上虛擬的渠道，最終還不是需要實體企業(yè)和產(chǎn)品來承載!

無論時代如何變化!零售其實終究還要回歸到銷售的本質(zhì)!新時代新零售其實也只有兩個要素：產(chǎn)品、服務。

以前我們講到銷售都是4P理論：產(chǎn)品、價格、促銷、渠道。以前我們所有行業(yè)的變化也都是針對這4P來發(fā)力的!

比如搞一個什么樣的促銷形式!充分了解競爭對手制定一個有競爭力的價格!亦或者選擇一個更有優(yōu)勢的渠道方式!這些資源方面的運用其實都是為了促成銷售的達成!多年的實體銷售讓我對于這些手段感受很深刻!

而在現(xiàn)如今的新時代新零售的形式下，我們以前的這些理論也都不好使了!促銷也沒有多少效果了!價格也控制不住了!渠道更是沒有了邊界!

這些原因產(chǎn)生的直接因素自然就是新興的線上渠道的出現(xiàn)!這種和實體渠道平行的新興渠道以其快捷覆蓋速度和便捷的購物方式!徹底打破了傳統(tǒng)的實體渠道的邊界!從而引發(fā)了一系列的連鎖反應!

購物方式改變了!支付方式改變了!宣傳方式也不同了!物流也迎來的新的挑戰(zhàn)等等，這些因素最終改變了消費的方式和消費觀念!

在這種新的形式下，傳統(tǒng)的4P的確已經(jīng)讓人無所適從了!產(chǎn)品、價格、促銷、渠道在新時代發(fā)生了新的變化，演變成了新零售的兩個元素：產(chǎn)品和服務。

我曾經(jīng)對于傳統(tǒng)的渠道發(fā)展總結(jié)過三個階段，傳統(tǒng)的渠道發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)歷了三個階段：大百貨時代、省級代理商時代、渠道扁平地級代理商時代。發(fā)展到今天已經(jīng)是進入到第四次渠道變革的時代了。

第四次渠道變革的直接因素就是和實體平行渠道線上渠道的崛起、發(fā)展。因此第四次變革的主體也必將是渠道間的碰撞、融合!

線上渠道作為一條新興的和實體渠道平行的虛擬渠道，也有著他自己的發(fā)展進程。百度、阿里、騰訊無疑是線上發(fā)展的第一梯隊集團，對應當時的大百貨時代的實體渠道時代的狀況;京東以及各個區(qū)域性的電商平臺的迅速崛起，對應當時省級代理的實體渠道時代的狀況;阿里的開發(fā)3、4線市場和微信的微社交對應于實體渠道的渠道下沉的階段!

不過從廣度和深度的層面來說，線上的這次渠道變化要比實體更加迅猛、時效性更強!對于傳統(tǒng)渠道的沖擊也就越大!因為兩種渠道通路最終是要實現(xiàn)連接實體的端口，所以跨甲、融合、顛覆、發(fā)展就是必然要經(jīng)歷的過程。

這些因素加上，國家產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，傳統(tǒng)的三架馬車要徹底的進行結(jié)構(gòu)調(diào)整，未來新的三架馬車勢必應勢而生并迅速的發(fā)展成熟。這些變化和調(diào)整其實就是造成目前困擾所有零售人的困境。

所以未來的新零售也只有產(chǎn)品和服務這兩個要素了!其它的要素都已經(jīng)跨界、融合了!最終巔峰性的實現(xiàn)了創(chuàng)新的發(fā)展!

所以未來企業(yè)很長一段時間要將所有的精力和重點放在產(chǎn)品和服務上!服務需要整合的太多傳統(tǒng)的因素，需要更加細分的整合是比較難的一個重點!相比較服務產(chǎn)品對于任何一個實體企業(yè)來說則更為容易一些!

可是立足于未來，立足于新零售，需要的是新的產(chǎn)品!新創(chuàng)新的產(chǎn)品而不是同質(zhì)化的低內(nèi)涵的產(chǎn)品。

所以創(chuàng)新就是未來作為企業(yè)必須要重點關(guān)注和推進的重點。人口紅利沒有了!資源紅利也沒有了!在新零售的形式，產(chǎn)品就必須要創(chuàng)新!

馬云在云棲大會又提出了五新：新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新資源。其實這五新歸結(jié)起來也就是兩個因素：產(chǎn)品和服務。

其中新制造是產(chǎn)品的核心!新技術(shù)、新資源是產(chǎn)品的重心!新金融、新零售是新服務的保障!

我了解的一些企業(yè)以及我經(jīng)歷的一些企業(yè)的老板在開總結(jié)大會的時候，經(jīng)常會對今年的銷售不滿意!不滿意銷售目標的達成率!不滿意銷售政策!不滿意銷售團隊等等!

在這里我要問一句這些老總們，你的銷售目標制定的合理嗎?你的銷售增長的支持預算你做過嗎?新零售的要素你知道嗎?你有沒有適應時代進行新制造?有沒有新技術(shù)、新資源應用到新產(chǎn)品上?以上幾個問題如果你作為舵手的老總們沒有答案的話，那么你們有什么資格來指責為你們辛辛苦苦打拼的銷售團隊呢!

新時代、新零售的環(huán)境，請各個BOSS們真正的將自己和企業(yè)的中心回歸到新零售的兩個要素上來!切切實實的讓自己和自己的企業(yè)以新時代、新零售的新要素來擁抱未來!因為你不擁抱未來!注定會被未來所無情的拋棄!