為什么老板們都深陷“互聯網焦慮”?

互聯網思維的巨大能量，切切實實地擺在面前;互聯網時代的壓力，人人無法逃脫;互聯網即將帶來商業的巨變，傳統企業轉型成為必然。

在互聯網面前，傳統企業從來沒有如此自卑過、怯懦過、恐慌過。

在互聯網面前，傳統的一切東西，似乎都要重構：

商業大環境一日三變，卻看不清未來方向在哪里;

傳統的經營模式似乎已經落后于時代，長遠的戰略規劃似乎失去了意義;

消費需求快速變革，消費者越來越看不懂;

明明感覺危險在一步步逼近，卻看不清敵人是誰;

以前擔心的是“做不做”互聯網的問題，現在擔心卻是“怎么做”;

傳統企業經營越成功、時間越久，管理體制和團隊就越難轉型;

以前對資源配置方式和費用投放方向駕輕就熟，現在卻不知道怎么花錢了;

對傳統模式的未來憂心忡忡，而對主動求變又逡巡不前;

據說互聯網企業都是用錢堆出來的，我們實體企業可沒有那么多現金去砸;

據說互聯網思維要完全顛覆經銷渠道，那可是傳統企業花費幾十年時間積淀起來的核心優勢，中國企業靠的就是“渠道為王”。但這個“王”就這樣說沒就沒了，那么下一階段，企業的核心能力又該在哪里構建呢?

知道互聯網轉型已是必然，卻始終跨不過自我這道坎，從前十數年的辛苦和努力，就這么白費啦、無用啦?

幾十年的傳統產業經營經驗和營銷經驗，難道就完全無用了?

年紀已經一大把了，難道還要和那些80后、90后去站在一個平臺上競爭?

本來對技術就陌生，碰到互聯網就頭疼，以后卻要天天和技術打交道，自己有這個能力嗎?

……

以上種種，就是中國傳統企業老板面對互聯網的時候，所陷入的“互聯網焦慮癥”的外在表現。用“象流感一樣蔓延，象魔鬼一樣讓人恐慌”，一點都不為過。

有果就有因，老板們的“互聯網焦慮”，到底是因為什么而導致的呢?

筆者總結了傳統企業“互聯網焦慮”的六大原因：

看不清終局

在商業環境的急劇變化中，在互聯網一片“顛覆”、“革命”、“改造”的叫喊聲中，傳統企業對于互聯網，從以前電商時代的“水火不容”，發展到移動互聯時代的有可能“分一杯羹”。在這個過程中，傳統企業完成了從“做不做”到“怎么做”的心理轉變。

一涉及到“怎么做”，傳統企業在互聯網知識和理解方面的薄弱之處，就展露無遺。

傳統企業已經做好了撒出大把銀子的心理準備，但是，這些銀子該撒向何方?撒出去之后能否有回報?有多少回報?互聯網未來有哪些不確定性?這些問題，都直接提上老板的決策議程。

上海超限戰咨詢公司沈志勇認為:對于這些問題的疑惑與焦慮，其根本原因是傳統企業老板們看不清互聯網的未來，看不清傳統產業與互聯網結合之后的最終格局是怎樣的，看不透互聯網變革的整體路徑和邏輯。

看不清最終格局，就無法做出戰略規劃;沒有戰略規劃，對互聯網就只能望洋興嘆。不知道哪里出了問題;想做、該做，卻不知道往哪里做、怎么做;迷茫、混沌、不了解、看不清、看不懂，又擔心“追不上”。結果，只能坐等煎熬;于是，“互聯網焦慮”油然而生。

商業最大的風險在哪里?不是不知道做，而是不知道應該做什么。未來的不確定性，是最大的風險。

過去必須變革，未來卻又看不清。看不清終局的商業投資，是沒有多少老板愿意付諸運動的。

對技術的恐懼與陌生感

據人類學研究發現，人類由于對技術變革的未來不可預知和無助，所以對變革式新技術有一種本能的抵觸，這是一種很有趣的人類自然心理反應，尤其是這種技術變化可能對個人事業和企業經營構成沖擊之時。

對技術的恐懼，幾乎就伴隨著科學技術發展的全過程。布魯諾被燒死、紡織機被搗毀，都是人類由于對技術的恐懼所產生的行為。

對于技術工作者而言，技術是助手、是催化劑;對于技術陌生者而言，由于不了解和不可預知，技術常常變成了洪水猛獸。

傳統行業的老板，大多數草根出身，本身就對技術陌生。加之伴隨互聯網浪潮而來的，是信息技術、大數據、微營銷、精準營銷、C2B……等等新玩意兒。以后的企業經營、戰略規劃、營銷推廣、產品研發、運營管理等各個方面，都與從前大相徑庭，都與技術息息相關。這就更加加重了對技術陌生的老板們的焦慮感、陌生感和無助感，甚至加重了他們的不自信感。

也就是說，在日新月異的互聯網技術面前，很多原本非常自信的老板，開始不自信起來。這種不自信，更是焦慮的助燃劑。

企業經營日益困難，卻摸不清原因

近10年來，傳統企業經歷了幾輪過山車般的起起伏伏。

2007年以前，中國企業高歌猛進;2008年，陡然陷入冰河;2009年到2011年，V型反轉;2012年至今，企業經營逐步下行;2014年，下行速度似乎越來越快。

其實，經營企業不怕有困難，怕的是時好時壞。

在企業經營日益困難的大環境下，老板們從各種渠道所獲得的信息又五花八門，讓人摸不著頭腦：

政府機構一直在講經濟下行周期、改革推進周期與消化前期刺激周期疊加在一起，今年5月以來PMI一直處于高位，但是，企業經營同樣困難;

經濟學家關于經濟是否已筑底回穩，是否已經復蘇，爭論不休。而且經濟學家太多，意見又經常相左，讓企業不知道應該聽誰的;

誰都知道這幾年原材料成本上升、人力成本上升、融資成本上升。成本上升了，按照常理，其結果自然是企業利潤下降。但是，企業不但利潤下降，就連營業額也大幅下降。這是為什么呢?

……

總之，當今的傳統企業，正遭遇國家經濟周期性下行、深化改革推進周期、傳統產業轉型痛苦周期、互聯網顛覆改造傳統產業的周期等四個不利因素的疊加，因而會感覺到企業經營變得極端的困難和極端的紛繁復雜。

找不到出路和解決方案

傳統產業普遍存在的焦慮，還來自于面對傳統商業模式的落后和可能被取代，而新的商業模式又不知從何下手的尷尬。

過去，商業的競爭，是按照一定的軌跡和規則在進行著。發現一個市場機會，通過產品創新切入，然后開始打廣告和招商，建立起渠道之后，渠道下沉與精耕，最終向運營管理要效益……這樣的競爭是有規律的、可以捉摸的、有游戲規則的、是按照產品和渠道往前推進的。

但是，互聯網時代，傳統價值鏈發生了變遷，渠道不再那么重要，很多競爭對手既沒有規則也沒有軌跡，他怎么出牌，你根本無從知曉;甚至，你都不知道誰是競爭對手，冷不丁的，從別的行業或者某個犄角旮旯里，就竄出了一個競爭對手。

迄今為止，在很多行業，消費者都變得越來越難以看懂了。信息時代消費者話語權增強了，傳統營銷再也找不到“勢”了，老一套商業模式也被“閹割”了，雄性不再。

粉絲經濟、C2B、消費者參與、社交營銷，企業該如何把握消費需求?如何滿足消費需求?

以前重要的渠道，不再重要;線上變得越來越重要;O2O開始勢力蔓延;企業該如何做O2O?如何完成渠道利益分配?

從前的國美、蘇寧、紅星美凱龍、格力，這些企業的商業模式，曾經是中國企業家最艷羨的;如今，這些企業的商業模式，要么在革自己的命，要么被互聯網蠶食，要么被人宣稱要超越;企業該如何重構自身的商業模式?該如何創造出新時代新的商業模式?

舊的不再，新的又不來。人人都有病，卻又不知道藥方在哪里?這就是傳統產業當下的困境。

移動互聯網+微信+小米，徹底震暈了傳統企業

PC互聯網時代，企業受到電商的影響，更多地僅僅來自于“竄貨亂價”，這有如癩痢之疾，病在表面，撓撓也就罷了。

現在，移動互聯網來了，人人都說“移動互聯時代到來了”;移動互聯網時代要“去中心化”、“去中介化”、“社會化”、“本地化”、“移動化”……

在移動互聯網時代到來的趨勢下，微信和小米的出現，一個從人的角度，一個從商業應用的角度，徹底震撼了傳統企業老板們。

微信通過手機與人的綁定，把互聯網移動起來，把人際關系數字化、網絡化，改變了消費者的生活方式和購物方式，使得消費者“價值的創造方式”以及企業的“價值獲取方式”，都發生了翻天覆地的變化。新的商業模式顛覆傳統的商業模式，有了可能。

小米呢，則在一路無人看好的情況下，一路狂奔，在短短3年時間內，就創造了316億的銷售額。小米從商業應用的層面，印證了互聯網顛覆傳統產業，并非全是吹噓，而是真的有可能。

由此，傳統企業終于相信了“互聯網顛覆傳統產業”的預言，“互聯網思維”才在中國大江南北成為社會大熱點。

新的時代真的到來了，互聯網思維不再虛無，那些關于顛覆和革命的傳言，真的就抵到了面前，誰都無法回避，誰都無法逃脫。

于是，互聯網焦慮，而且是集體焦慮，誕生了!

屈服于互聯網輿論

每個時代，都有每個時代的話語權行業;互聯網，就是當今的話語權行業。馬云、雷軍、馬化騰等等互聯網企業家，是當今中國最有話語權的企業家，甚至超過了董明珠、李東生、張瑞敏等傳統產業大佬級人物。

馬云壟斷了網上交易，并讓“現在不做電子商務，你就無商可務”這句話響徹大江南北;雷軍創造出互聯網神話品牌小米，并讓“專注、極致、口碑、快”七字訣成為互聯網思維的代表性闡述;馬化騰創造了微信，取得了進軍移動互聯網的第一張也是最大的一張船票。

在互聯網企業利用資本攻城略地，利用話語權頻頻制造輿論熱點的時候，傳統的、網絡的媒體也沒有閑著。

媒體因其盈利模式使然，必須追逐社會熱點。哪里最熱鬧，就往哪里鉆。媒體成了互聯網熱潮的傳播者、煽動者和各式論調的加工者。

在互聯網企業和媒體的配合下，有關互聯網的一個屁，都能成為新聞，都能讓大眾談論好幾天。

最讓傳統企業難過的是，互聯網企業和媒體發明了那么多新詞匯，傳播了那么多新觀念，炒熱了那么多新概念，闡述了那么多危言聳聽的關于顛覆的可能性，但就是不給出解決方案。

只完成了解構，卻沒有重塑;只完成了破壞，卻沒有重建。

傳統企業既是互聯網的被顛覆者、被革命者，又是互聯網話語權的受害者。

屈服于互聯網企業和媒體的話語權，而又得不到解決方案，這就是傳統企業老板們紛紛陷入互聯網焦慮的第六大原因。