2016年行將結束,但對智能手機廠商來說可謂喜憂參半。
OPPO和vivo無疑是今年手機市場的最大贏家,尤其是IDC、IHS等公布的Q3銷量統計數據中,OPPO和vivo首次在市場份額上占據了第一和第二的位置。這個信號著實刺激到了輿論的走向,一時間業內出現了不少唱衰互聯網手機的聲音,曾經被捧上神壇的“互聯網模式”,似乎已經徹底敗給了“線下渠道”。
對于小米為代表的互聯網手機來說,2016年更像是一場“寒冬”,至少在前三個季度是這樣。那么,跌下神壇的互聯網手機是否能夠再書神話呢?
或許我們應該重新理解互聯網手機
對于互聯網手機,很多人的認知或多或少受到了小米的影響,以至于在小米銷量難以止滑的時候,唱衰互聯網手機幾乎成了一種政治正確。但作為互聯網手機品牌的榮耀,卻早已走出了一條和小米不同的路。
在2016雙11開戰之前,榮耀總裁趙明接受了媒體的采訪,直言很多人把互聯網手機理解錯了。誠然,榮耀品牌的誕生和小米的異軍突起不無關系,甚至榮耀在一開始也在遵循當時流行的互聯網定價模式,通過電商的方式能極大降低運營成本,拿到與線下相比低20%的價格差,讓消費者通過線上途徑了解產品配置參數等信息,再通過過硬產品品質抓住用戶。
但當國內手機市場的價格戰越發激烈的時候,榮耀選擇了遵循客戶的需求,并與“犧牲硬件利潤通過軟件服務賺錢”的模式劃清了界限。后來的事實證明,榮耀的選擇并沒有錯。
去年雙11期間,榮耀以11.23億元的銷售額勇奪天貓手機品類銷售額第一,也是手機品類中銷售額唯一破10億的品牌。與此同時,榮耀11耀品類在海外總銷售額1億人民幣。
今年618購物節期間,榮耀暢玩5X一舉獲得了蘇寧1000-1500元手機類銷售冠軍、京東1000-1499元手機類銷售亞軍以及京東好評榜Top 10。榮耀V8奪得了京東2500-2999元價位段手機銷量評價數過千、好評度最高單品雙冠軍。榮耀7及榮耀7i分別奪得1500-1999元價位段手機銷量亞軍和季軍,榮耀暢玩5A榮登新品首發單品銷TOP3……
這些戰績無疑指向了另一個事實:互聯網和電商渠道并沒有失去想象力,榮耀的渠道能力和產品實力不容小覷。所謂互聯網模式的衰敗,只不過是存量換機時代低端退位、渠道升級引發的“自然反應”。
雙11前夕,榮耀奇跡或將再度上演
無論是榮耀還是小米,以及諸多二三線的互聯網手機品牌,今年雙11的重要性不言而喻。畢竟在外界紛紛唱衰互聯網模式的時候,榮耀們更需要一個好成績來提振市場的信心。
從京東公布的“2016雙十一手機競速排行”來看,榮耀8和榮耀V8兩款旗艦產品已然占據到2000-2999元檔前三的位置兩席,榮耀旗下多款產品入選天貓雙11爆款清單。除此之外,榮耀在渠道運營方面業已形成了成熟的爆款打造方案,單就今年雙11而言,榮耀的營銷動作就包括以下幾種。
1、直降。在11月1日-11月11日期間,榮耀7i全網通版直降200元
2、促銷。榮耀V8存100抵300元。用戶在11月1日-11月10日付相應定金,11月11日當天付清尾款時扣抵,同時獲贈耳機1條;
3、秒殺。11月11日當天可參與秒殺活動,機型包括榮耀NOTE8、榮耀V8、榮耀暢玩5C、榮耀暢玩5A;
4、大禮。11月11日當天在天貓官方旗艦店購買任意一款手機,即有機會贏迪拜雙人游(同程旅游贊助的4999元代金券)。
對于這些舉措,榮耀總裁趙明是這么解釋的,今年是榮耀參與產品系列最全的一次,團隊的狀態是“積極備戰,心態輕松”。可以看出,榮耀并沒有放棄雙11這個讓利促銷的機會,同時對待雙11的態度又是如此的理性。
不同于一些手機品牌一味地高喊“降價口號”,榮耀的可貴之處在于,當競爭對手迷失于降價清庫存的時候,榮耀的營銷和運營都在面向年輕群體,在年輕人習慣的互聯網環境里形成營銷、銷售的組合優勢,比如說迎合了年輕人秒殺和促銷的購物習慣。
由此帶來的回報是,除了短時間的銷量爆發,榮耀還贏得了長線的銷量增長。今年10月份,榮耀暢玩5X累計銷量突破1100萬臺,這也是榮耀在暢玩4X、榮耀4A/4C之后的又一款千萬級產品。也預示著,手機市場的競爭仍處于長跑狀態。
手機市場仍是一場持久戰
不難發現,不管是互聯網手機品牌還是所謂的傳統手機品牌,在雙11期間都沒有坐以待斃,而是主動讓利吸引更多的消費者,只不過在電商和互聯網渠道上浸淫已久的互聯網手機品牌有著更成熟的運營策略。
同時,筆者也不止一次地強調,互聯網模式在進化,傳統模式也在升級,最終的形態是界限越來越模糊,早不再是非此即彼的關系。榮耀就是一個典型的例子。
在榮耀身上至少可以找到三個標簽,即電商化、國際化和開放。
電商化不難理解,作為互聯網手機品牌,電商一直是榮耀的主要銷售渠道,即便在進軍海外市場時也大多選擇線上渠道切入。在不到三年的時間內,榮耀撇開價格戰回歸品質和用戶的做法,為自己形成了一個良性的電商閉環,“性價比高、產品穩定性強、口碑好、復購率高”恰是這個閉環的最大特點。
在互聯網手機品牌中,榮耀的海外戰略是最為成功的,在2015年末的時候就已經挺進74個國家和地區。在海外市場的拓展中,榮耀的核心優勢就是“本土化”,這體現在不論是營銷還是渠道方面。就最近的動作來看,榮耀開始發力芬蘭、瑞典等東北歐市場,完成了對歐洲市場的圍攻。
而在渠道策略上,榮耀并沒有死磕電商,相反是選擇了“有朋友,有未來”的開放態度。以線下渠道為例,目前線下占榮耀總體銷售的三到四成,并積累了不少分銷商資源。也就是說,榮耀并沒有在線下嘗試重資產模式,而是憑借線上的影響力和產品自身的品質和拉力來吸引線下的合作伙伴。
當然,OPPO、vivo、金立等也在擴展線上渠道,同互聯網品牌相比,只是各自的側重點不一樣。而且,從榮耀身上可以看到,互聯網給予了手機產品以用戶為中心、定制化生產、快速迭代等特點,并影響了銷售、生產、售后、營銷等多個維度。
2016年過后,線下和線上將形成新的平衡,互聯網手機品牌的黃金時代并未結束,至少榮耀給我們看到了重寫神話的希望。
Alter,互聯網觀察者,長期致力于對智能硬件、云計算、VR等行業的觀察研究。
- 該帖于 2016/11/11 9:16:00 被修改過