Aldi的全球擴(kuò)張,又增加了新的挑戰(zhàn)對(duì)象。從2014年開始,就有各種海外媒體紛紛為阿爾迪進(jìn)入中國(guó)造勢(shì),但這次似乎是真的了,根據(jù)大量的澳洲媒體報(bào)道,此次阿爾迪進(jìn)入中國(guó)的明確時(shí)間表定于2017年第二季度,更有媒體非常夸張的已經(jīng)把日子定在了2017年的四月份。
這家來自德國(guó)的折扣零售體,以其品類選品的簡(jiǎn)約和實(shí)用,商品價(jià)格的低廉在全球迅速鋪點(diǎn)。阿爾迪最初在德國(guó),精準(zhǔn)定位于日常開銷節(jié)約的老人以及大學(xué)生,和藍(lán)領(lǐng)工薪階級(jí)。在當(dāng)下收入水平差異日劇激烈的西方各經(jīng)濟(jì)體,阿爾迪門店所到之處,卻受到了越來越多貧困階層的歡迎。并且,對(duì)各經(jīng)濟(jì)體中原有的一些零售巨頭,也產(chǎn)生了巨大的沖擊,比如中國(guó)消費(fèi)者熟悉的法國(guó)家樂福,英國(guó)樂購和美國(guó)沃爾瑪,都在阿爾迪所到之后,不得不調(diào)整原先商品的價(jià)格體系,甚至縮小開店規(guī)模來應(yīng)對(duì)該零售商低價(jià)商品,小而靈便深扎社區(qū)的市場(chǎng)沖擊。
根據(jù)一些澳洲媒體的分析,此次阿爾迪選擇利用澳洲登陸中國(guó)市場(chǎng),更有窺探整個(gè)亞洲市場(chǎng)的野心。選擇澳洲作為整個(gè)亞洲市場(chǎng)布局的總部,也透視出該零售商別具一格的亞洲戰(zhàn)略布局視野。對(duì)于歐洲人而言,澳洲市場(chǎng)的商業(yè)氣氛和人文文化,都非常雷同于歐洲市場(chǎng)。在澳洲耕耘了多年的阿爾迪,也早已經(jīng)占據(jù)了澳洲市場(chǎng)900億澳幣雜貨零售的10%市場(chǎng)份額。
多年澳洲零售市場(chǎng)的耕耘,阿爾迪所擁有的不僅僅是澳洲消費(fèi)者的認(rèn)同,還有大量合作默契相互信任的供應(yīng)商。這些澳洲供應(yīng)商則將會(huì)成為此次阿爾迪打入中國(guó)市場(chǎng)的先頭兵。對(duì)于這些澳洲供應(yīng)商而言,阿爾迪扮演著一個(gè)跨境經(jīng)銷商的角色,通過統(tǒng)一選品采購統(tǒng)一運(yùn)輸來縮減供應(yīng)商在零售通路層面的成本。對(duì)于零售商角色的阿爾迪,當(dāng)它一旦進(jìn)入中國(guó),必須謹(jǐn)慎選擇零售平臺(tái),以及緊跟的實(shí)體零售門店的選擇。這些供應(yīng)商在一向標(biāo)記自己為“干凈綠色”的零售商阿爾迪的零售平臺(tái)上,面對(duì)的是中國(guó)上億的消費(fèi)者,其市場(chǎng)之大,對(duì)于供應(yīng)商而言,則將是大筆賺錢的潛在機(jī)會(huì)。
商品
相比合作于中國(guó)的零售商,阿爾迪和供應(yīng)商的合作,特別是澳洲供應(yīng)商,優(yōu)勢(shì)在于他們之間的互信感。根據(jù)澳洲媒體的披露,此次進(jìn)入中國(guó)的商品,將以紅酒和非冰凍商品為主,因此可以推斷,類似澳洲的海鮮以及澳洲牛肉之類,應(yīng)該不會(huì)對(duì)原有到中國(guó)的零售通路造成沖擊。而澳洲紅酒品類,對(duì)于目前的中國(guó)市場(chǎng),則可能會(huì)有一些新的改寫。
相比于歐洲市場(chǎng)的舊世界紅酒,特別來自于法國(guó)西班牙的紅酒;這幾年,來自于澳洲新西蘭智利美國(guó)的新世界紅酒也越來越引起國(guó)人的興趣。根據(jù)一份來自中國(guó)進(jìn)口紅酒和起泡酒的數(shù)據(jù)資料顯示,中國(guó)的消費(fèi)者對(duì)于澳洲酒的需求在這幾年有噴井似的增長(zhǎng),2015年,澳洲在中國(guó)大陸賣了將近474百萬澳元的葡萄酒,比起2014年,增長(zhǎng)了將近51%,而直至2016年的九月,中國(guó)已經(jīng)進(jìn)口了將近354百萬升的紅酒,比起2015年同期,增長(zhǎng)了將近19.06%。阿爾迪在中國(guó)紅酒品類電商運(yùn)營(yíng)的選擇, 還可以說是得益于它在英國(guó)市場(chǎng)非常成功澳洲紅酒的售賣有關(guān),2016年1月份,阿爾迪嘗試在英國(guó)電商平臺(tái)上售賣澳洲紅酒,第一天就賣出了將近3000單,火爆行情持續(xù)至今。中國(guó)市場(chǎng)澳洲紅酒的需求如此強(qiáng)勁,又有著英國(guó)紅酒電商成功的背景,阿爾迪此次選擇澳洲紅酒做為進(jìn)軍中國(guó)的主要品類,可謂是有著十足的把握和信心。
可以設(shè)想:阿爾迪平臺(tái)上的澳洲商品,第一,我們可以確認(rèn)的是商品真實(shí)性,這將對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者而言,真貨假貨無法辨識(shí)的跨境電商平臺(tái),的確是一個(gè)很好的零售品牌商的選擇;第二,由于阿爾迪所選擇的商品大部分有針對(duì)該零售商的唯一性,這也是對(duì)一些好的商品進(jìn)行了絕對(duì)性壟斷。阿爾迪在澳洲市場(chǎng)將近15年的耕耘,供應(yīng)商和它之間的信任關(guān)系,可能是其他零售商無法輕易打破的。第三,對(duì)于剛剛進(jìn)入中國(guó)的阿爾迪,首先必須取悅的是那些已經(jīng)認(rèn)知阿爾迪零售品牌的消費(fèi)者,由于這部分中國(guó)消費(fèi)者大多有跨國(guó)旅游生活的經(jīng)驗(yàn),商品選擇而言,廉價(jià)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足這些消費(fèi)者的購物熱情的,商品的高性價(jià)比則成了非常重要的賣點(diǎn)。而這或許也將成為對(duì)于Aldi一個(gè)在中國(guó)非常微妙的定位選擇。是持續(xù)保持其在西方世界最接地氣的親民形象,還是面向一些具備有一定消費(fèi)能力的中國(guó)消費(fèi)者呢?
平臺(tái)
由于此次阿爾迪進(jìn)入中國(guó),電商還是其首選的平臺(tái),因此,商品和零售品牌的整體推廣則將是阿爾迪進(jìn)入中國(guó)后面臨的第一個(gè)最大課題,如何在社交媒體平臺(tái),引發(fā)大眾對(duì)于這個(gè)外來雜貨零售品牌的認(rèn)知?是類似阿里借助VR購物一樣引發(fā)社交媒體傳播,還是零售商自己來搭建這個(gè)品牌認(rèn)知傳播?畢竟利用中國(guó)的電商來進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),阿爾迪并非是第一家國(guó)外的雜貨零售商,來自美國(guó)的雜貨零售商Target,早在這次雙十一淘寶的”敗家”VR中,和消費(fèi)者來了一次親密接觸。
有意思的是,根據(jù)澳洲媒體的信息來看,阿爾迪還會(huì)在其澳洲總部,向中國(guó)社區(qū)的華人招募一批雇員。澳洲華人雇員的招募,為阿爾迪打入中國(guó)市場(chǎng),將會(huì)帶來更多中國(guó)本土的融合。電商平臺(tái)的試水,無疑是零售商不想在初期就在中國(guó)有大量的人力成本投入和固定資產(chǎn)投入,但同時(shí)也將帶來水土不服的現(xiàn)象和溝通問題。電商平臺(tái)的推廣,無論是電商平臺(tái)的刷單(中國(guó)式電商平臺(tái)營(yíng)銷的潛規(guī)則),還是社交媒體的話題引爆,沒有熟知如何玩轉(zhuǎn)中國(guó)電商平臺(tái)的中國(guó)雇員,很難想象這些外來零售品牌的電商切入將如何取得中國(guó)消費(fèi)者的品牌認(rèn)知。
但筆者可以預(yù)料的是,Aldi最終還是要走入中國(guó)的實(shí)體零售通路,它在中國(guó)電商平臺(tái)的試水,更可以看作是其在中國(guó)市場(chǎng)做為零售商的品牌形象亮相,但無疑接下去它所面臨的將是迅速的尋找線下實(shí)體零售,進(jìn)行落地的合作。而這不得不再談到阿爾迪的定位,也就是它在中國(guó)所面對(duì)的消費(fèi)群體。
不同于阿爾迪在歐美和澳洲市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念,中國(guó)市場(chǎng),城市低端消費(fèi)者在目前看來,并非會(huì)是阿爾迪的目標(biāo)客戶。舶來商品目前在中國(guó),仍是有一定的高價(jià)性和溢價(jià)性,在一二線城市的中層收入,30-40歲的消費(fèi)者,性價(jià)比較高的舶來品,將會(huì)是比較容易切入的人群,這部分人群也正有著旺盛的消費(fèi)潛力。 阿爾迪在中國(guó)市場(chǎng)的打入,可能將對(duì)中國(guó)的精品超市帶來一定的沖擊,同時(shí)也可能會(huì)對(duì)傳統(tǒng)超市,帶來更革命性的自我提升。
總之,這一切都是值得中國(guó)零售業(yè)期待的。
編譯/聯(lián)商網(wǎng)百人薈成員陸彥