做為主要的零售商,塔吉特(Target)和科爾士(Kohl’s)都在感恩節(jié)當(dāng)日的在線銷(xiāo)售中,取得了非常驕人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),但這還不足以讓整個(gè)在線零售業(yè)的感恩節(jié)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)到原先預(yù)計(jì)的目標(biāo)。
根據(jù)Adobe數(shù)字洞察的數(shù)據(jù)顯示:感恩節(jié)當(dāng)日,在線銷(xiāo)售上漲了11.5%,貢獻(xiàn)了19.3億美元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。這比原先預(yù)計(jì)的20億美金的營(yíng)收,略有了些差距。感恩節(jié)零點(diǎn)開(kāi)始的深度折扣價(jià)商品的熱銷(xiāo),以及感恩節(jié)之夜出乎意料猛增的營(yíng)收為在線銷(xiāo)售業(yè)績(jī)做出了貢獻(xiàn)。
有些零售商比預(yù)期更早的啟動(dòng)了黑色星期五的折扣活動(dòng),導(dǎo)致周三的在線銷(xiāo)售比去年同期高出了19%,升至15億7千萬(wàn)美元。這比Adobe的預(yù)測(cè),高出了9千2百萬(wàn)美元。Adobe 數(shù)字洞察的數(shù)據(jù)同時(shí)顯示:大約有80%的在線銷(xiāo)售是從美國(guó)前100家大零售商產(chǎn)生的。
“黑色星期五的零點(diǎn)銷(xiāo)售給到了非常強(qiáng)勁的開(kāi)端。”Tamara Gaffney, Adobe數(shù)字洞察的首席分析師在一份聲明中說(shuō)道。直至東部時(shí)間的8:30am, 當(dāng)日銷(xiāo)售總共帶來(lái)了4億9千萬(wàn)的營(yíng)收。
Adobe預(yù)測(cè)黑色星期五的銷(xiāo)售可以直擊30億美元的電商收入,增幅達(dá)到11.3%。這將是電商加入黑色星期五的銷(xiāo)售活動(dòng)以來(lái),第一次第一天的銷(xiāo)售額沖破了30億美元,但這數(shù)字仍舊落后于亞馬遜創(chuàng)造的”Cyber Monday(剁手星期一)”消費(fèi)記錄。Adobe同時(shí)預(yù)測(cè)黑色星期五將會(huì)第一次破紀(jì)錄的在手機(jī)營(yíng)收上達(dá)到10億美元。
幾個(gè)大型零售商都在電商上,在傳統(tǒng)的一年中最大的購(gòu)物日里,刷新了銷(xiāo)售記錄。塔吉特確認(rèn)周五清晨,電商營(yíng)收以及流量都有著兩位數(shù)的增長(zhǎng)。并幫助連鎖店破了當(dāng)日歷史上的最高網(wǎng)上銷(xiāo)售記錄。
科爾士的CEO Kevin Mansell在周五早上告訴CNBC的記者,該零售商的在線銷(xiāo)售已經(jīng)在本年度有著雙位數(shù)的增長(zhǎng),并且在感恩節(jié)增速到了一個(gè)“非常驚人”的紀(jì)錄。這家百貨公司在周四追蹤消費(fèi)者的在線數(shù)字表現(xiàn),來(lái)預(yù)測(cè)周五的銷(xiāo)售。“這是很好的信號(hào),人們準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi),”Mansell說(shuō)道。
在今年,美國(guó)的實(shí)體零售商在電商和實(shí)體店的資產(chǎn)上做了非常完美的整合工作。其中包括科爾士首次在網(wǎng)上提供黑色星期五的交易。感恩節(jié)同樣是沃爾瑪一年當(dāng)中最沖銷(xiāo)售紀(jì)錄的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物日,當(dāng)天,亞馬遜上的移動(dòng)購(gòu)物平臺(tái)的銷(xiāo)售額也同時(shí)超越了去年的感恩節(jié)和剁手星期一。
但是Mansell同時(shí)警告人們不要在電商銷(xiāo)售數(shù)字上有過(guò)多的解讀,因?yàn)橹饕纳膺是必須在實(shí)體門(mén)店中完成。因此,科爾士門(mén)店端的人流還是超越了去年,Mansell興奮的說(shuō)道。“這感覺(jué)很好,我們實(shí)體門(mén)店中產(chǎn)生了更多的人流。”
蘋(píng)果手表,也是科爾士百貨最近開(kāi)始銷(xiāo)售的單品之一,被“統(tǒng)統(tǒng)賣(mài)完”了!Mansell說(shuō)道。該百貨公司遇見(jiàn)了在電子商品上強(qiáng)勁的銷(xiāo)售勢(shì)頭增長(zhǎng),同時(shí)在健身商品,玩具和家庭使用商品上也有著很好的表現(xiàn)。如今,該零售商面臨的挑戰(zhàn)是在該季節(jié)繼續(xù)保持銷(xiāo)售旺勢(shì)。這通常發(fā)生在黑色星期五周末前的最后一推。
“我們?cè)谥艺\(chéng)度計(jì)劃上,保持著極大的優(yōu)勢(shì),”Mansell說(shuō)道,“這最終會(huì)在十二月,成為我們生意持續(xù)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力。”
美國(guó)零售協(xié)會(huì)聯(lián)盟預(yù)測(cè)整個(gè)零售季節(jié)的銷(xiāo)售會(huì)增長(zhǎng)3.6%,直至6558億美元。在線銷(xiāo)售期望能夠有11%的增長(zhǎng),到916億美元,盡管Adobe在本月早期警告它會(huì)修改預(yù)測(cè)值,尤其是在不可預(yù)見(jiàn)的總統(tǒng)大選后。如果它真的這么做,數(shù)值的修訂將發(fā)生在黑色星期五周末之后。
無(wú)論如何,2016年美國(guó)電子商務(wù)新的在線銷(xiāo)售紀(jì)錄的刷破,很大一部分得益于移動(dòng)購(gòu)物的增速增長(zhǎng)。
(聯(lián)商百人薈成員 陸彥編譯)