聯(lián)商網(wǎng)消息:超市正在販賣生活方式。
這種風(fēng)潮從意大利Eataly開始刮起,迅速席卷中國(guó),其所售賣的慢生活方式,可以視為超市行業(yè)的工業(yè)革命,超市正在從售賣商品向售賣生活方式過渡。
在中國(guó),以城市超市、盒馬鮮生、永輝超市精標(biāo)店為代表的一大批精品超市的新勢(shì)力正在崛起,毫無意外,他們都是以售賣生活方式為己任。
超市是“智慧生活”的具體體現(xiàn)
精品超市所呈現(xiàn)出來的體驗(yàn)式消費(fèi)場(chǎng)景,完全得益于設(shè)計(jì)師的“奇思妙想”。
在Eataly超市,誕生了第一家能多益咖啡小食店,讓可涂抹式的榛子巧克力醬可以和店內(nèi)其他商品搭配銷售,可以做成面包、蛋糕、小松餅、薄餅、冰淇淋等食品,搭配能多益巧克力醬一起食用。
這樣,這種現(xiàn)場(chǎng)制作工藝與久負(fù)盛名的巧克力品牌的有機(jī)結(jié)合,使得能多益品牌成了Eataly超市中體驗(yàn)式消費(fèi)的主力軍。
“能多益咖啡小食店在8年前就開始進(jìn)行店鋪設(shè)計(jì)理念的探索工作,第一代樣板店在世界諸多地方進(jìn)行了試水運(yùn)行。其最終定型的設(shè)計(jì)是為2015米蘭世博會(huì)準(zhǔn)備的。在世博會(huì)開幕期間的六個(gè)月里,能多益展臺(tái)成功的吸引了超過2百萬(wàn)人次的光臨。”昂凱瀾文化傳播有限公司創(chuàng)意總監(jiān)保羅告訴記者。
同樣的,上海城市超市也是如此。設(shè)計(jì)師將傳統(tǒng)商品和現(xiàn)代工藝完美結(jié)合,再加上巧妙的動(dòng)線設(shè)計(jì),“超市+餐廳”的模式,帶給消費(fèi)者最好的消費(fèi)體驗(yàn),將生活方式傳遞出去。
據(jù)悉,城市超市將啤酒吧、炒咖啡吧、自助餐廳、陶藝吧等引入超市,成為城市超市的一大特色。城市超市總裁崔軼雄透露,“目前城市超市還在積極摸索中,也包括產(chǎn)品的開發(fā),在目前已有產(chǎn)品中,生鮮得到了充分利用,這得益于四樓的自助餐廳的廚房利用,未來,城市超市要加大土特產(chǎn)產(chǎn)品的投入,以此來盤活整條鏈條。”
好的設(shè)計(jì)能讓商品說話
城市超市和Eataly一區(qū)一景的生活場(chǎng)景的構(gòu)造,得益于其共同的設(shè)計(jì)方——ARCHILANDSTUDIO(昂凱瀾)。
為了更好的表現(xiàn)商品,昂凱瀾采用了模塊化的設(shè)計(jì)思路。和傳統(tǒng)的一條主動(dòng)線不同,模塊化的設(shè)計(jì)則是分為不同的動(dòng)線,比如一條是滿足快速消費(fèi)的需求,另一條是來采購(gòu)一堆東西的動(dòng)線;這樣設(shè)計(jì)的好處就在于既能滿足顧客的購(gòu)物需求,又能將體驗(yàn)做到極致。
“做體驗(yàn)式消費(fèi)的難點(diǎn),必須解決的問題是我們想讓顧客獲得什么,你想傳遞給他哪些信息,這是不好把控的”,昂凱瀾CEO丁啟超告訴記者:“我們?cè)菊J(rèn)為的體驗(yàn)式消費(fèi)就是做一個(gè)試吃臺(tái),這是直接生硬的體驗(yàn),現(xiàn)在我們所講的互動(dòng)體驗(yàn)更多地是一種生活態(tài)度、生活品質(zhì)傳遞給顧客”。在體驗(yàn)式消費(fèi)場(chǎng)景里,消費(fèi)者是主角,食品和其他商品的質(zhì)量構(gòu)成了其他的元素。
為了提供給顧客更好生活方式的理念,昂凱瀾打破了傳統(tǒng)的超市關(guān)聯(lián)售賣方式。
在傳統(tǒng)超市中,紅酒+酒杯,面包+果醬已經(jīng)成為經(jīng)典組合,雖然這種組合看起來十分簡(jiǎn)單粗暴。丁啟超表示:“為了傳遞更好的生活方式,我們想要的關(guān)聯(lián)組合是紅酒+CD或者紅酒+生活或者旅行方面的書,這才能真正幫助消費(fèi)者改善生活方式。”
隨著大賣場(chǎng)的日漸式微和精品超市的崛起,好的設(shè)計(jì)無疑是超市競(jìng)爭(zhēng)力的保障,“這就看你是要抓住現(xiàn)在還是要抓住未來”,丁啟超最后說道。
(來源:聯(lián)商網(wǎng) 羅秀玲)