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主題:要么內容化,要么邊緣化

上海超限戰營銷策劃公

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互聯網對企業的品牌傳播,已經進行了革命性的重構。傳統的廣告傳播,變天了。內容即廣告,廣告即內容的時代,到來啦!

那么,什么是內容呢?到現在為止,關于內容的說法,主要有三個解釋:

第一個,是對傳統媒體而言的。這是傳媒界最為人熟知的理念之一,它是維亞康姆公司(viacom)總裁雷石東說的:“傳媒企業的基石。必須而且絕對必須是內容,內容就是一切!”

第二個,內容為王,指的是互聯網網站建設的內容之重要性,原創內容是一個網站留住用戶,建立良好口碑的重點。

第三個,內容為王,是因為自媒體和社交媒體以及網絡視頻流行之后,傳播和廣告的形式發生了改變,單純的廣告,其效果大打折扣,只有那種結合內容創意和內容分享的廣告,才能適應最近幾年的市場。這個時候,廣告即內容,內容即廣告。內容,更多地是指內容營銷的意思。取代了從前單純的廣告營銷。

沈老師的龍門陣里所講的內容、內容傳播和內容為王,都是指第三個解釋的內容之所指。大家不要搞混淆。

根據內容營銷協會給的官方定義:內容營銷是品牌主通過所有媒體平臺和渠道生產出的高質量內容,并將其推送給用戶,其中應包含了關系管理、用戶價值以及可衡量標準的一系列行為。

更通俗的解釋,是:內容營銷它是通過一種不談營銷的手段,也就是說沒有營銷的營銷方式,在不干擾用戶的情況下,通過創建一些有價值的、有針對性的、吸引用戶注意和愿意參與分享的信息,影響潛在的用戶和已有的用戶。

Econsultancy和Adobe發布了《季度報告:2013年數字媒體趨勢》的報告,報告中對來自世界各地的廣告客戶進行了調研,其中發現在面對各種數字營銷趨勢時,營銷客戶已經將內容營銷放在了最重要的位置:55%的營銷人員表示,他們打算制定內容營銷戰略,廣告代理中則有58%;93%的B2B營銷人使用內容營銷,B2B營銷平均30%的預算用于內容營銷。

生活方式的改變使內容成廣告

PC互聯網和移動互聯網,帶來了廣告和傳播的革命。企業的廣告傳播,將從以前單純的廣告傳播,變革為內容傳播。廣告即內容,內容即廣告。造成這種革命的原因,是什么呢:

首先,是消費人群的改變。80后和90后,是互聯網原住民,他們接受品牌與廣告的方式與傳統人群完全不一樣,他們更主動,他們不想看直接訴求的廣告,他們把廣告當作對他們的騷擾,但他們愿意看能夠和他們形成共鳴的內容。

而要完成內容與消費者的共鳴,有幾種方法。其一,是為消費者提供有價值的內容,而不只是省優部優,或者僅僅有產品的信息;其二,讓廣告內容融入原生場景,比如:寫字樓的廣告內容,電影院貼片廣告內容,健身館的廣告內容,都可以根據場景的不同,而專門創作;斯巴魯在健身場館的廣告 “為你的堅持買單”,就與健身人群的場景進行了高度匹配;其三,將情感融入內容,讓產品有了情感的元素,讓產品和消費者發生感情的聯系,激發消費者為自己喜歡的產品代言,褚橙“人生總有起伏,精神終可傳承”,就是很好的例子。

其次,消費者觸媒的碎片化和媒體需求的碎片化,導致消費者停留單一內容時間不會很長。一條信息或者內容,能否快速吸引消費者的關注,并引起他們的共鳴,這是使傳播能否真正有效的關鍵因素。

加之,互聯網信息是海量的,廣告信息不再是從前的強行覆蓋,而是處于被選擇地位,人們對信息的“胃口”,早已被吊高了。于是,一種廣告或信息內容,要讓消費者在其有限的關注時間內,哪怕只是吸引他點開鏈接看一眼,都已經很不容易。

所以,企業如何在內容信息和內容價值有效性方面,激起他們的興趣,防止被海量的互聯網信息所淹沒,就是至關重要的。否則,傳播則是完全無效的。

信息互動方式的改變,使內容成為廣告

最后,也是最為關鍵的一點,移動互聯網與傳統媒體甚至PC互聯網,在媒體性質和特點上,都有根本的不同。

傳統媒體是壟斷性全覆蓋、強制收聽,信息傳播方式是“一對多”的“單向傳播”,企業投放傳統媒體廣告,只需通過購買獲得大量的媒介版面和時段進行轟炸式的曝光即可,依靠曝光量、覆蓋量、時間和頻次來影響消費者,是“灌輸式教育”。這樣的媒體特征,播放什么內容不是關鍵,播放的次數才是關鍵。最典型的案例,就是腦白金。

移動互聯網,特別是社交媒體,它的信息傳播特點是“點對點”的“網格式傳播”,消費者同時成為了媒體與信息的生產者和傳播者,每個人都可以是一個傳播點,信息可以在人與人之間實現及時交互、分享和互動。這種傳播是“雙向式的、互動的”,是“啟發式教育”。消費者之間,可以依靠相同的興趣愛好與價值觀,建立關系,形成社群。

這種媒體特征,播放的次數不再是關鍵,播放的內容才是核心。內容是以消費者的興趣為起點,如何讓廣告內容在整個傳播的鏈條上沒有死點,能夠吸引消費者關注,引起興趣,形成爭議和流動,形成延續,并促使他們愿意分享和擴散,成為傳播成功關鍵中的關鍵。

這個時候,信息能否持續傳播不中斷,比信息本身更重要,這是互聯網時代傳播的核心。 如果信息鏈中斷了,這就是無效的傳播。

平常大家經常講的口碑、分享、參與、體驗等等,都與這個意思密切相關。而一個品牌,要達成這樣的結果,廣告的內容創意和媒介場景的適配性就變得很重要。

總之,互聯網帶來的傳統廣告傳播向內容傳播的發展方向,具有幾個明顯的趨勢,即:從“告知消費者”的“信息發布”時代進入“激發消費者參與”的“深度溝通”時代;從“企業單獨確定傳播內容”的“權力”時代進入“創造具有粘性的”的“互動”時代;從“吸引注意力”的“單媒體”時代進入通過多屏切換“整合所有接觸點”的“跨媒體”時代;從大面積撒網的“多種嘗試”時代進入“精準傳播”時代。

內容成為營銷中最稀缺的資源

傳統營銷中,要把產品和服務傳導到消費者那里,包括兩個方面,一是傳導到消費者心里,即所謂的占據他們的心智;一是通過實體渠道傳導到他們手中,即所謂的渠道為王。

渠道為王,其商業的本質是搶占資源。與互聯網空間不同的是,實體渠道中的優質經銷商、終端空間,這樣的資源是稀缺的,有限的。誰能在有限資源中搶占到更多,誰就是勝者。

互聯網時代,人人都是媒體,人人都是信息的生產者,同時,人人都是信息的傳播者。另外,互聯網最大的功勞是什么呢?就是使信息的生產者、傳播者與信息的接收者之間,大面積的互動成為了可能。

因此,互聯網時代,最稀缺的資源變成了什么?實體渠道雖然還是很重要,但最稀缺的,是消費者的時間。他們一天只有24小時,每天花在信息接收和傳播方面的時間,只有那么幾個小時。誰能在消費者有限的時間中搶占到更多,誰就是勝者。

對于一個商業品牌而言,好的內容,才是搶占消費者有限時間的利器。

內容對于消費者的價值,主要有兩個:

第一,內容是搭建品牌與消費者之間長期關系的橋梁。好的內容,既能潛移默化地傳播品牌信息,而且能夠與消費者惺惺相惜,讓很多消費者成為品牌的粉絲和回頭客,內容無形之中能夠讓品牌與消費者之間建立起一種緊密的關系。第二,消費者,會因為相同或相近的內容偏好和價值觀,形成不同的社群。有了社群,才有了粉絲營銷和社群經濟的基石。社群是企業依靠社交平臺沉淀與消費者關系的地方,是未來實現與消費者交易甚至是建立品牌的地方,而社群要運營成功,需要依靠專業的優質內容輸出形成流量入口,這樣才能依靠專業度建立起消費者的信任感。

小結

綜合上述,未來,企業品牌的傳播,以及廣告的創意制作,已經與傳統廣告傳播時代,有了本質的區別。內容成為了廣告,廣告成為了內容,覆蓋率和發行次數,不再是傳播的關鍵;傳播的關鍵,變成了你的內容是否具有發散性、分享可能性和口碑傳播能力,以保持傳播鏈條的不中斷。一句話,企業以后,不僅僅是產品的制造方,更需要成為品牌內容的發行方。


- 該帖于 2016/12/21 10:49:00 被修改過
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