接下來(lái)的2017年及未來(lái)兩三年中，實(shí)體零售業(yè)態(tài)勢(shì)會(huì)好轉(zhuǎn)嗎？

網(wǎng)上零售的血盆大口還會(huì)像前幾年一樣兇猛吞噬線下的生意嗎？

整體零售業(yè)又將呈現(xiàn)出怎樣的發(fā)展趨勢(shì)呢？

趨勢(shì)一：新零售成了苦果子，零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益下滑

阿里巴巴董事局主席馬云，在2016年杭州某大會(huì)上提出了“新零售”的概念，他認(rèn)為未來(lái)的十年二十年，將不再有電子商務(wù)這一說(shuō)法，線上線下和物流必須結(jié)合在一起，才能誕生真正的“新零售”。

我是非常贊成這種觀點(diǎn)的，事實(shí)上在我一兩年前寫就的相關(guān)文章中，我甚至認(rèn)為“從現(xiàn)在開始，國(guó)家相關(guān)主管部門及相關(guān)調(diào)研機(jī)構(gòu)如果不調(diào)整自己對(duì)網(wǎng)上零售和線下實(shí)體零售的定義，對(duì)線下實(shí)體零售和網(wǎng)上零售總額、增長(zhǎng)、占比的統(tǒng)計(jì)，將會(huì)變得越來(lái)越不準(zhǔn)確，從而會(huì)淡化其實(shí)際意義”。

但問(wèn)題是，之于實(shí)體及線上零售企業(yè)而言，又該如何轉(zhuǎn)型新零售，向新零售轉(zhuǎn)了又能帶來(lái)多大的投入產(chǎn)出比？這其中的味，在2017年及未來(lái)幾年是甜的又是苦的呢？

李政權(quán)認(rèn)為，新零售在未來(lái)幾年還是苦果子！

原因主要有如下幾點(diǎn)：

一、存量市場(chǎng)相對(duì)固定，轉(zhuǎn)型新零售的投入增加值超過(guò)市場(chǎng)增量值。

中國(guó)2015年的社會(huì)消費(fèi)品零售總額30萬(wàn)億，2016年預(yù)計(jì)在33萬(wàn)億左右，整個(gè)盤子和每年的增加值都是相對(duì)固定的。現(xiàn)在，線上、線下的零售企業(yè)轉(zhuǎn)型新零售，在線上下相互融合，勢(shì)必相對(duì)之前會(huì)增加融合線上或融合線下的投入。

但投入來(lái)投入去，都是更多的在從現(xiàn)在的這個(gè)盤子搶奪生意，其中比較典型的幾個(gè)“搶奪”是：其一，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間，如A搶B的；其二，消費(fèi)力場(chǎng)之間，如線上搶線下，線下?lián)尵�上的；其三，線上及線下消費(fèi)力場(chǎng)之中跨渠道及平臺(tái)之間的搶奪。

也就是說(shuō)，個(gè)企轉(zhuǎn)型新零售增長(zhǎng)好壞有差異，但零售業(yè)大盤的基本面則是：近幾年在新零售上的投入產(chǎn)出將不盡人意。

二、在非擅長(zhǎng)領(lǐng)域延伸，在跨渠道跨平臺(tái)間整合，短期難見成效，經(jīng)營(yíng)收益面臨下行趨勢(shì)。

在過(guò)去的5年，全國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)的銷售增長(zhǎng)一直都處于下行通道之中，從前到后銷售增幅的數(shù)字分別為21.0%、12.0%、10.8%、9.9%、5.1%和4.3%。與此同時(shí)的是，人工成本和房租卻分別上漲4.2%和8.6%，直接拉低了零售業(yè)的利潤(rùn)率降低及擴(kuò)張速度。

現(xiàn)在，無(wú)論是從線上融合線下，還是從線下融合線上，都將面臨自建，整合利用乃至是并購(gòu)收編的選擇。盡管都在大的零售業(yè)領(lǐng)域，但這種跨消費(fèi)力場(chǎng)及經(jīng)營(yíng)主場(chǎng)的“破窗出格”式轉(zhuǎn)型，往往對(duì)應(yīng)著從自己所擅長(zhǎng)的進(jìn)入自己非擅長(zhǎng)的，大多數(shù)零售業(yè)企業(yè)不僅面臨成本的額外及加重投入投入，也面臨著從零構(gòu)建新能力體系的問(wèn)題。前者，以及加上人工和房租成本的多頭擠壓，會(huì)繼續(xù)致使零售業(yè)利潤(rùn)率下降，后者同樣會(huì)讓人非常鬧心，因?yàn)椋�線上線下融合的新零售，牽涉著大量跨渠道跨平臺(tái)整合的大小事項(xiàng)，不可能一帆風(fēng)順、一蹴而就。

事實(shí)上，許多的行業(yè)內(nèi)企業(yè)早在數(shù)年前就開始新零售實(shí)踐了，比如蘇寧云商、永輝超市等，只是決心、力度及方式等等，不一而已。

蘇寧無(wú)疑就是大刀闊斧轉(zhuǎn)型新零售的一個(gè)典型。2009年蘇寧易購(gòu)平臺(tái)上線，2013年，蘇寧更名為蘇寧云商，開始脫胎換骨的新零售轉(zhuǎn)型。

蘇寧云商2009-2016年三季度主要營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)

年份營(yíng)業(yè)首頁(yè)（單位：億元）凈利潤(rùn)（單位：億元）扣非后凈利潤(rùn)（單位：億元）

2009年58328.928.53

2010年755.440.1240.3

2011年938.8948.2146.24

2012年983.5726.7625.15

2013年1052.923.723.07

2014年1089.258.67-12.52

2015年1355.488.73-14.65

2016年前三季度1038.63-3.04-9.63

數(shù)據(jù)來(lái)源：蘇寧云商財(cái)報(bào)。“扣非”釋義：扣除與主營(yíng)業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的非經(jīng)常性損益

但也就是從這一年開始（如上表所示），蘇寧的凈利潤(rùn)從2012年的26.76億下降到了3.72億，此后的2014年、2015年、2016年（前三季度）則分別是-12.52億元、-14.65億元和-9.63億元。

不過(guò)，話說(shuō)回來(lái)，過(guò)去已經(jīng)回不去了，不轉(zhuǎn)又行嗎？

（作者：李政權(quán)）