春節(jié)過(guò)后的零售圈顯然比娛樂(lè)圈差不了哪里去,以各種緋聞見(jiàn)長(zhǎng)的娛樂(lè)圈,每天見(jiàn)到的新聞都是誰(shuí)和誰(shuí)在一起了,誰(shuí)和誰(shuí)又分手了,抑或誰(shuí)和誰(shuí)正在愛(ài)昧,各種傳聞急壞一批吃瓜的群眾。零售圈顯然也沾染上了這種特質(zhì),就在上一周,各種秘戀、結(jié)合的傳聞如吹皺的一江春水,此起彼伏,好不熱鬧。
不知為何大潤(rùn)發(fā)先是成了傳聞的中心,阿里、騰訊、蘇寧這些名光閃閃的企業(yè)都成了傳聞中的收購(gòu)者,當(dāng)傳聞?dòng)鷤饔抑畷r(shí),大潤(rùn)發(fā)不得不出面澄清并無(wú)出售計(jì)劃,就在大家稍稍松口氣,塵埃落定之時(shí),阿里和上海百聯(lián)竟然宣布在一起了,而且之前已有八個(gè)月的秘戀史!原來(lái)真命天子是他,而不是名氣大、業(yè)績(jī)好的大潤(rùn)發(fā)。這多像一場(chǎng)娛樂(lè)圈戀愛(ài),看著如此般配的兩人,沒(méi)有像吃瓜群眾期待的那樣最終走在一起,在一起的是那個(gè)是一直隱身于背后的他,也可能是最適合的他。
這肯定不是零售圈的最后一場(chǎng)戀愛(ài),也肯定不是最精彩的一次,令人期待的永遠(yuǎn)在后面。
隨著線上與線下融合進(jìn)程的加快,這樣的結(jié)合會(huì)越來(lái)越多,有越來(lái)越多的本來(lái)渭徑分明的零售商最終選擇了在一起,但這注定不是一場(chǎng)兩個(gè)人的戀愛(ài),各種交織的戀愛(ài)關(guān)系復(fù)雜得如一張密密織成的網(wǎng),剪不斷,理還亂,關(guān)系的薄弱,讓這網(wǎng)可能一觸即斷。大家都在小心翼翼地維護(hù)網(wǎng)的密度與耐力。
01 戀愛(ài)是傳染病嗎
自去年下半年開(kāi)始,零售圈的戀愛(ài)事件不斷,過(guò)一陣就能聽(tīng)到喜訊,掀起一圈圈漣漪,讓人心旌蕩羨。零售商的戀愛(ài)像是注射了傳染基因,一發(fā)不可收拾。這么多零售商選擇在這個(gè)時(shí)候戀愛(ài),這其實(shí)不算是戀愛(ài)的好季節(jié),零售業(yè)正遇寒冬,實(shí)體零售商都自顧不暇,卻為何愿意在此時(shí)騰出精力傾慕另一個(gè)他?真的是發(fā)生了莫名其妙的化學(xué)反應(yīng),相互傾慕讓兩家企業(yè)走在了一起?成人的戀愛(ài)少了少年時(shí)的浪漫與憧憬,更多的是理智與現(xiàn)實(shí)。兩家企業(yè)的戀愛(ài)更是如此,雙方給予的條件都要放在天秤上稱(chēng)來(lái)稱(chēng)去,直秤到雙方滿(mǎn)意,這才會(huì)是一個(gè)戀愛(ài)的開(kāi)始。
就像許多家族企業(yè)急于聯(lián)姻一樣,企業(yè)與企業(yè)之間的戀愛(ài)同樣不能只談感情,感情只是維系,感情之外的法碼才更重要。此次阿里與百聯(lián)聯(lián)姻,對(duì)外公開(kāi)的是雙方欲在六個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)合作,這六個(gè)領(lǐng)域分別為全業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新、新零售技術(shù)研發(fā)、高效供應(yīng)鏈整合、會(huì)員體系互通、支付金融互聯(lián)、物流體系協(xié)同,這幾個(gè)亮眼的詞匯足以讓許多實(shí)體零售商垂涎許久。實(shí)體零售商對(duì)新技術(shù)的渴求達(dá)到了白熱化的程度,與阿里相擁,一些問(wèn)題的解決時(shí)日可待。
無(wú)一例外地,線下零售商成為戀愛(ài)的熱衷對(duì)象。近期發(fā)生的幾起“在一起”的戀愛(ài),都與線下有關(guān),阿里與三江百貨,阿里與百聯(lián),京東與永輝……名企們選擇在一起,當(dāng)然有抱團(tuán)取暖的需求。一個(gè)人走寒冷的夜路不光需要勇氣還需要溫暖,兩個(gè)人一起走,就多了自信,也多了抵御寒冷的臂膀。兩人在一起總比一個(gè)人好。
戀愛(ài)是有示范效應(yīng)的,當(dāng)周邊的人都興沖沖地談起了戀愛(ài),當(dāng)唯有你孤家寡人,是不是就分外落寞?那顆孤寂的心獨(dú)自飄零,更想找一個(gè)人相伴相擁。但戀愛(ài)哪是想談就能談的呢?戀愛(ài)的基礎(chǔ)是門(mén)戶(hù)相當(dāng),只有雙方的價(jià)值觀、身家價(jià)碼大體相當(dāng)時(shí),才有可能談一場(chǎng)戀愛(ài)。阿里的投資策略同樣有選擇標(biāo)準(zhǔn),只有符合標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)才有可能進(jìn)入阿里的視線,然后才有機(jī)會(huì)談一場(chǎng)感情。
02蜜月期能維持多久
如同人的感情一樣,兩個(gè)人不可能總在蜜月期,真要柴米油鹽過(guò)起日子來(lái),才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到處都是,磨擦不斷,日常生活最能消磨感情,多少熱戀在平凡普通的日子面前變得蒼白,甚至變得無(wú)力。
兩家企業(yè)的熱戀同是如此,宏偉的藍(lán)圖自此展開(kāi),但藍(lán)圖與事實(shí)之間有萬(wàn)道鴻溝,要跨越這些鴻溝,肯定不如紙上談兵來(lái)得容易。兩家基因不同、價(jià)值觀不同、企業(yè)文化不同的企業(yè)要進(jìn)行融合與發(fā)展,這并不是單純的技術(shù)輸出,也不是單純的接納吸收,兩家企業(yè)需要認(rèn)同與協(xié)同,輸出的企業(yè)要知道接納的企業(yè)真正需要什么,接納的企業(yè)更要了解如何與自身結(jié)合、為自己助力。
這樣的磨合不能太用力,也不能不用力,需要“恰到好處”。如此巧妙的融合周旋不比創(chuàng)立一個(gè)企業(yè)容易。
當(dāng)日子歸為常態(tài),如膠似漆的兩人也漸漸歸入平靜,生活就是這樣,不可能永遠(yuǎn)熱情如火,要在平淡的日子里碰撞出火花,才能讓感情維持得長(zhǎng)久。熱戀中的企業(yè)也應(yīng)如此,只有在保持自我的個(gè)性基礎(chǔ)上,適當(dāng)?shù)耐讌f(xié)與認(rèn)同,才能不丟失自我本色,保持個(gè)人魅力的基礎(chǔ)是發(fā)展與協(xié)同。如果兩人個(gè)性太強(qiáng),都不肯為了對(duì)方而適當(dāng)改變,都過(guò)分強(qiáng)調(diào)自我,最終的結(jié)局只能一拍兩散。
所有的童話(huà)結(jié)局都是王子與公主過(guò)上了幸福的生活,但幸福過(guò)后呢,魯迅先生的《幸福的家庭》或許能做一個(gè)參照,在預(yù)設(shè)的幸福家庭的框架中,隨處可見(jiàn)瑣碎與無(wú)奈,把那幸福生活的幻想一步步毀滅成泡影。企業(yè)的結(jié)合也不會(huì)總有幸福,不幸同樣會(huì)隨時(shí)到來(lái),要做好各種準(zhǔn)備,抱著過(guò)好幸福生活的決心迎接各種挑戰(zhàn)。
03新零售會(huì)是一個(gè)戀愛(ài)陣營(yíng)嗎
自馬云去年提出“新零售”的概念后,在業(yè)內(nèi)引起了關(guān)注與熱議。此時(shí)線上與線下都遇到了一些瓶頸,線上的增量放緩,線下正遇拓展渠道的難題,前方的路究竟要如何走,都存在一定的彷徨與未知。此時(shí)新零售的提出,似乎在指明一種發(fā)展的方向。究竟何為新零售?業(yè)內(nèi)外許多人士都曾經(jīng)撰文探討,一時(shí)間關(guān)于新零售的文章鋪天蓋地。
直到在百聯(lián)與阿里戰(zhàn)略合作簽約儀式上, 張勇在回答什么是新零售時(shí),指出“現(xiàn)在任何對(duì)新零售的定義,都是不完整正確的,都在探索”,這個(gè)沒(méi)有答案的回答從另一個(gè)方面透露出,現(xiàn)在所有的合作試水都是在邊探索邊前行,在實(shí)踐中探明新零售的概念與要義,這比任何的頭腦中的定義要實(shí)際得多。
這次阿里與百聯(lián)“在一起”,用實(shí)際行動(dòng)對(duì)新零售進(jìn)行了解讀,可以肯定的是,這只是新零售的一種表現(xiàn)形式,未來(lái)可能會(huì)出現(xiàn)多種踐行方式,新零售的模式應(yīng)是廣泛的、多樣的、不拘一格的。
但線上與線下的合作肯定會(huì)成為零售的主流,線上需要向線下延展,線下需要向線上拓展,雙方都有向另一個(gè)領(lǐng)地發(fā)展的需求。這樣的戀愛(ài)在近階段可能會(huì)層出不窮,阿里、京東這樣的線上大佬們近期也會(huì)很忙,忙著約會(huì),忙著戀愛(ài),直到“在一起”。在新零售的陣營(yíng)里,有許多的濃情蜜意,羨煞旁人。
《三國(guó)演義》開(kāi)篇寫(xiě)到“話(huà)天下大勢(shì),分久必合,合久必分”,零售的大勢(shì)會(huì)不會(huì)如此周而復(fù)始下去,分與合是逃不過(guò)的注定?未得到答案之前,所有正在合作或已經(jīng)分手的兩方都“且行且珍惜”吧。