在便利店行業同現有的超市及藥店的競爭取得了最后的勝利,但是為了與對手互聯網郵購的競爭打算開始了新的方案。
便利店業界迄今為止重復著開新店和關閉不盈利的店鋪,銷售額每年也有改變。但是全國性的開設店鋪來看吸引顧客的地方環境好的場所是有限的。業界首位的7-Eleven連鎖便利店2015年3月進入了高知縣,6月進入了青森縣,10月進入了鳥取縣。空白的區域只有沖繩縣了。便利店的店鋪戰略在便更的時期到來了。
便利店行業的14年銷售額是9兆7309億日元。另一方面,樂天及亞馬遜等的網絡商店模式的急速成長,電子商務市場的規模根據經濟產業省的調查,與14年的前年比增長了14.6%增加了12兆7970億日元。EC化率占全商交易4.37 % 。5年后的20年電子商務的市場規模預測將達到20兆日元,網絡郵購將是對于便利店業界來說今后最有力的競爭對手可能性非常高。
因此、在業界中熱衷于作為長期的最重要的課題,有效的活用廣泛的店鋪網絡全渠道零售戰略。全渠道零售是實體店與網絡店鋪等、自己的公司或者公司集團擁有全部的銷售商品流通渠道的一體化,構建銷售網,通過全部的販賣商品渠道來供應商品的流通體系。全渠道也就是[全部的]意思。
有效的活用廣泛的店鋪網絡
最專注于全渠道零售的是日本連鎖便利店行業的領軍者7-Eleven。“7&I控股”集團在13年迎來了7-Eleven創業40周年。作為流通革新的第二階段宣布了要進行「全渠道零售」。
“7&I控股”集團把全渠道零售作為今后最重要的經營戰略定位的理由有2個。占集團利潤75%的便利店.讓7-Eleven的強項極大化。另一個是前面講的為了應對樂天,亞馬遜模式的對抗戰略。
隨著日本進入了少子高齡化,區域的便利店及藥店的生活據點化,托互聯網的福,由于智能手機的登場更加普及了購物形式的多樣化。
“7&I控股”集團以7-Eleven為首在日本全國遍布19000家店鋪,一天的來客數接近2050萬人。
以這樣的成績為背景,謀求網絡與實體店相融合,被期待今后的成長,加強阻止“網絡零售”的侵略。
(編譯:聯商網專欄作者:袁雯)