自從Amazon GO便利店玩起“拿起就走”以后,現(xiàn)在輪到7-Eleven了——不過(guò),這回連手機(jī)都不用了。
在韓國(guó),7-Eleven搞出一個(gè)新型支付方式,無(wú)需信用卡、無(wú)需手機(jī)、無(wú)需掏錢,自助地“掃手”就可以結(jié)賬了。這套系統(tǒng)被稱為“手付系統(tǒng)(HandPay System)”,看似是在掃手,其實(shí)掃描的是消費(fèi)者的血管,7-Eleven表示,比起其他的生物識(shí)別手段,掃手應(yīng)該是最簡(jiǎn)單的了(當(dāng)然,前提是,消費(fèi)者要親自“注冊(cè)”自己的手)。
這里要說(shuō)一下,韓國(guó)的7-Eleven是由日本7-Eleven和韓國(guó)樂(lè)天集團(tuán)(Lotte Group)共同建立的合資公司,名為“韓國(guó)七(Korea Seven)”。
▲掃手的7-Eleven Signature店
這家“掃手”的便利店名為7-Eleven Signature,它位于樂(lè)天集團(tuán)旗下的樂(lè)天世界塔(Lotte Word Tower)店的31層,和亞馬遜推出的Amazon GO便利店——嗯,到現(xiàn)在都快沒(méi)信兒了——非常類似,一方面正處于內(nèi)測(cè)階段(目前只針對(duì)樂(lè)天集團(tuán)的員工,內(nèi)測(cè)期到2017年7月底),另一方面這家店也無(wú)需店員來(lái)結(jié)賬!
▲可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)掃碼的自助結(jié)算機(jī)
從目前來(lái)看,店內(nèi)的商品記賬也會(huì)很方面,因?yàn)橛脩糁恍枰焉唐贩旁趥魉蛶希涂梢詫?shí)現(xiàn)360度的自動(dòng)掃描了(未來(lái),這套系統(tǒng)還將應(yīng)用一套人工智能系統(tǒng)進(jìn)行繼續(xù)升級(jí),這套系統(tǒng)的特質(zhì)是不需掃碼也能識(shí)別商品)!
對(duì)比美國(guó)零售圈,這個(gè)360度掃描有點(diǎn)類似于美國(guó)沃爾瑪在2015年中期測(cè)試的項(xiàng)目(沃爾瑪:店內(nèi)無(wú)需排隊(duì)是怎么的體驗(yàn)?),消費(fèi)者將商品放進(jìn)手推車,然后手推車自己就通過(guò)二維碼登記了商品、計(jì)算了總價(jià)。
▲這家7-Eleven Signature店的廣告
樂(lè)天集團(tuán)表示,未來(lái)他們會(huì)努力將這套“掃手結(jié)算系統(tǒng)”推廣開來(lái)。
最后,沒(méi)有店員負(fù)責(zé)結(jié)算并不意味著店里沒(méi)有服務(wù)人員,因?yàn)樗麄兊闹饕ぷ魇菐拖M(fèi)者找到他們想要的東西以及配貨,而且店里可能還會(huì)飛著一個(gè)小型無(wú)人機(jī)來(lái)防止盜竊。
(來(lái)源:聯(lián)商網(wǎng)專欄作者 王子威)
- 該帖于 2017/5/18 10:08:00 被修改過(guò)