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主題：如何看待無人超市的發展

利優

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發表于 2017-11-11 15:15 | 只看他樓主

阿里巴巴無人超市淘咖啡首度亮相杭州，超市里沒有收銀員，無需排長隊、東西買完就能走，特別方便。在互聯網支付普遍的今天，只需掏出手機掃一掃即可獲得進店的入場劵，很多程序智能化。但是，當我們在看到新聞里的杭州首家無人超市淘咖啡這些經營形式的時候，還是覺得它離我們的生活有些距離。

無人超市帶來的影響大家說法不一，有人說方便了生活，是一種科技帶來的便利，應當大力迅速推廣;也有人說，這種經營模式大膽的冒險，還存在很多漏洞和問題，不能盲目擴張，對此，你怎么看?

無人化售貨可以實現得益于智能手機的發展和互聯網科技的全面覆蓋，無人售貨模式并不是現如今才憑空出現的，無人售貨顯然可以節省下大量的人工成本，因此，各大商家都在競相嘗試這樣的銷售模式。

無人售貨帶來的改變和反映出來的問題也是值得關注的。

1、人工智能的出現必將使一批傳統的工作崗位消失，商店店員或許就不幸名列其中，一旦推行很容易帶來嚴重的失業問題。

2、高清攝像頭的普及和生物識別技術的出現，大大震懾了一小部分人的偷盜行為，一定程度上遏制了人性中的貪念，但是科技總會有漏洞，很難做到360度無死角的防盜，在利益驅使下，部分人存在僥幸心理利用技術問題實施犯罪。

3、長沙無人超市還沒有被大多數人認可和熟悉，部分消費群體，特別是不太會使用智能手機、不習慣接觸網絡的老年人，很難接受和適應這種新的經營模式，但是他們又是超市的主要購物人群，也是具有潛力的消費者。
因此，要想大力推行無人超市，實現真正地便民，可借鑒以下幾點：

1、簡化購買流程，平臺升級改造，對于不同的人群設計推行一些不同的購買方式，如老年人，還是需要設置一些人工指導，進行個性化導購服務。

2、擴大規模，增加商品種類，讓消費者有更多的選擇性，并且能夠實現連鎖經營，異地、線上線下一體化經營，讓消費者真正感受到便利。

3、加強防控和監管，盡量做到重點區域重點監控，特別是出入口，報警系統的識別，以及店內防止破壞的設計應該更加專業、完善。

4、社會上對于每個人的誠信意識和道德意識應當加大宣傳力度，建立配套的懲罰機制。

5、無人超市的改革需要注重廣泛收集和聽取民意，穩步推行，現行超市的員工可以進行技能提升培訓，轉化為后臺操作服務人員，減輕失業問題帶來的社會影響。

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