新零售是線上、線下結合，實現全渠道零售深度融合，本文分享新零售軟件一般由哪些構成，由人貨場重構三要素進行剖析，八大融合：商品、會員、營銷、訂單、庫存、倉庫、財務、渠道等，給正在從事新零售的朋友一些經驗參考。

一、對“人”的管理

導購APP：

門店智慧導購、超級導購、店外**、其他個人分銷客用，用于吸引粉絲、精準維護顧客以及提高復購率用，消費者綁定導購，并且下單后，導購獲取傭金，可提高導購積極性;

顧客APP：

一般是千店千面，就是顧客下載APP后，可自由切換到任意在線店鋪購物，和導購實時互動，了解門店促銷信息和瀏覽所有商品庫，便捷下單;可選擇到店自提、門店配送、快遞配送;卡券積分管理;訂單管理;會員權利等;

店長APP：

統計單店銷售情況，包括商品管理、訂單管理、會員管理、導購管理、卡券核銷、實時數據查詢、大數據分析等，店長不在店也要一手掌控門店銷售。

4渠道APP：

有些總部會發展加盟渠道，渠道下面有多加店，這時渠道商一定要能通過APP掌握所有門店的銷售情況，訂單、會員、商品、導購等實時管理。

商家端APP：

現在很多新零售商家，都會發展直營連鎖、加盟代理店，需要一手掌控全渠道銷售實時情況，包括查詢所有門店的銷售數據、導購管理、訂單管理、商品管理等，尤其是作為老板最關心哪個渠道、門店做得好與不好。

**城：

**城基于微信強大的用戶群體，關注或掃碼、點擊鏈接即可進入，易于傳播

二、對“貨”的管理

多渠道管理

1、渠道聚合：聚合自建平臺、第三方平臺(天貓、京東等)、線下渠道等全渠道平臺的(直營/分銷)訂單流、商品流集合管理;

2、渠道商管理：渠道商等級、渠道商指標、渠道商分析、渠道商價格管控、傭金返利結算等。

3、渠道商品管理;

4、渠道銷售管理;

供應鏈管理：

1、倉庫管理：電商倉、門店倉、自建倉、第三方倉、保稅倉、海外倉等統一管理，包括訂單分配、庫位管理等。

2、商品管理：商品創建、商品出入庫、進銷存、保質期、批次管理先進先出、庫存預警、采購等。

3、發貨管理：全渠道銷售訂單的發貨管理，一件代發、批發、團購。

訂單管理：

1、訂單信息查詢;

2、訂單售后管理;

3、訂單統計分析等。

財務管理：

1、直營渠道財務管理;

2、分銷渠道財務管理等。

三、對“場”的管理

1、店鋪現貨購;

2、店中店觸屏購;

3、獨立APP購;

4、**城購;

PC自建商城購;

第三方平臺購;