組織文化

組織文化是團(tuán)隊(duì)成員間的契約精神，核心在于激發(fā)個(gè)體內(nèi)心的使命感、責(zé)任感和價(jià)值感，用干部?jī)?nèi)心深處的愛，實(shí)現(xiàn)干部與下屬的信任連接和同頻共振，提升組織效能，共同完成組織目標(biāo)。

鮮豐的組織文化是由使命、愿景、價(jià)值觀決定的，建立一個(gè)基于團(tuán)結(jié)信任、透明高效、積極擔(dān)當(dāng)，以愛為核心的組織文化。

2019年6月24日，創(chuàng)始人火龍果在集團(tuán)總部進(jìn)行了《組織文化》主題培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)人員高達(dá)200多人，現(xiàn)場(chǎng)反響熱烈，大家獲益匪淺，很多家人會(huì)后分享了心得體會(huì)。

蔡力堅(jiān)（新零售事業(yè)集群）

打造組織文化，首先是愛。真正的關(guān)愛團(tuán)隊(duì)，永遠(yuǎn)和團(tuán)隊(duì)在一起。每月定期調(diào)研城市，了解需求，針對(duì)解決問題快速制作培訓(xùn)課件，給到指南。這是對(duì)城市經(jīng)理的愛。通過夕會(huì)，聚餐，民主生活會(huì)，將后臺(tái)融合在一起。遇到問題，及時(shí)指出，而不是讓團(tuán)隊(duì)互相猜測(cè)，甚至內(nèi)耗。及時(shí)關(guān)心進(jìn)度沒有及時(shí)跟上的部門，下去跟他一起去做，一起去解決。自己帶頭主動(dòng)補(bǔ)位，這是對(duì)后臺(tái)團(tuán)隊(duì)的愛。篩選團(tuán)隊(duì)高潛人才，制作每個(gè)人的成長(zhǎng)路徑，每個(gè)月舉行座談會(huì)，指引到下一個(gè)階段還需要學(xué)習(xí)什么，還需要做什么，這是對(duì)年輕人的愛。

吳濤（發(fā)展中心）

以身作則是干部的唯一標(biāo)準(zhǔn)。組織文化由上到下傳承核心力量是干部，組織文化不是高大上的東西，它一定體現(xiàn)在我們的言行舉止中，因此干部在任何時(shí)候一句話、一個(gè)動(dòng)作都是下屬的榜樣，我們?cè)谌粘９ぷ髦凶龅氖沁h(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，比如我們自己穿著太隨意，我們自己的辦公位不整潔，我們對(duì)目標(biāo)不至誠(chéng)，我們做不好的，下屬一定不會(huì)做好，哪怕我們的要求再高，只會(huì)適得其反。

張�。ㄘ�(cái)經(jīng)支持中心）

對(duì)于我，如何建立內(nèi)部組織文化？首先是發(fā)自內(nèi)心的幫助下屬、提升他們的專業(yè)能力和帶團(tuán)隊(duì)能力；其次不間斷地關(guān)心愛護(hù)下屬，在工作上和生活上多溝通，傳遞正能量；第三，獎(jiǎng)懲分明、不因?yàn)樾∩贫�不��，也不�?huì)因?yàn)樾�惡而縱容放過，嚴(yán)格要求自己和團(tuán)隊(duì)成員踐行團(tuán)隊(duì)的共同價(jià)值觀；第四，給工具找方法，讓每個(gè)人都有價(jià)值感。

楊群偉（產(chǎn)品中心）

老韓說作為部門領(lǐng)導(dǎo)者要付出愛并傳遞愛，以身作則為下屬營(yíng)造一種有愛的積極向上的工作氛圍。例如我們的物料組，主要成員是3名，每一季我們應(yīng)該在營(yíng)運(yùn)提出需求前就提供產(chǎn)品包裝建議，以開發(fā)創(chuàng)新來滿足客戶需求，但有時(shí)對(duì)個(gè)別部門提出的需求表現(xiàn)不耐煩，對(duì)他們需要開發(fā)的產(chǎn)品也沒有盡心盡力去支持，很容易拖延，今后會(huì)更加反思自己，以身作則，傳遞愛。

王甜（數(shù)字營(yíng)運(yùn)中心）

作為一個(gè)干部應(yīng)該是想如何可以通過報(bào)告去幫助城市公司的去提升前臺(tái)訓(xùn)練在城市經(jīng)理心目中的地位讓大家都能感受到我們訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和方向而不是像這次一樣用了20分鐘讓大老遠(yuǎn)趕過來的前臺(tái)們聽了一個(gè)例行工作報(bào)告。今后，我做任何事之前務(wù)必以客戶視角去思考問題以團(tuán)隊(duì)利益為考量，真正做到為前臺(tái)賦能多去城市公司調(diào)研多解決問題，從行為上讓大家認(rèn)可訓(xùn)練的組織文化和正能量，而不是做個(gè)只會(huì)喊口號(hào)的衙門。

孔永濤（風(fēng)控與戰(zhàn)略投資中心）

反思自己以往總是擔(dān)心下屬做不好，怕出錯(cuò)怕麻煩，大事小事都是自己來做，忽略了對(duì)下屬的培養(yǎng)，導(dǎo)致自己累的要命，下屬成長(zhǎng)緩慢也看不到發(fā)展方向。通過此次培訓(xùn)，懂得了要通過愛的傳遞，感同身受年輕人成長(zhǎng)中遇到的困惑，及時(shí)給予幫助和指導(dǎo)，讓年輕人更多的鍛煉，不怕試錯(cuò)在磨練中成長(zhǎng)，最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)和發(fā)展才是正確的管理方式。

胡玲（人力資源支持中心）

同事間要有基本的關(guān)愛和信任，我記得入職第一天，是宓宓給我辦的手續(xù)，她給我的第一印象就是溫柔親切，她給我講解公司的具體情況，帶我熟悉宿舍，曉凡是我的師傅，她工作很忙，但中間也會(huì)抽時(shí)間教我社保如何操作，各種公式如何使用，帶我一起去食堂吃飯，其他同事也很友好單純，是他們讓我盡快適應(yīng)了新的環(huán)境，邁入了工作的正軌。

張青（供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部）

鮮豐的組織文化跟我以前所在單位文化培訓(xùn)真的不一樣，以前的文化培訓(xùn)都是理論，高大上的文字，而鮮豐的組織文化告訴你作為鮮豐一員怎么做，讓我真正感受到什么是言傳不如身教，身教不如境教。前幾天在設(shè)計(jì)一種產(chǎn)品禮盒時(shí)，期間反復(fù)與產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、供應(yīng)商溝通，但始終沒有確定最終尺寸，效率還不高，為什么會(huì)這樣？突然領(lǐng)悟，與其問那么多人，找那么多資料，我還不如多去幾家門店測(cè)量，后來我選擇了農(nóng)副物流店，集團(tuán)總部店，香積寺路店用門店的實(shí)物產(chǎn)品測(cè)量，根據(jù)3家店測(cè)量結(jié)果測(cè)算出尺寸，沒想到按照此測(cè)量的尺寸樣盒拿到手完全吻合適用，當(dāng)時(shí)覺得這應(yīng)該是就是動(dòng)口不如動(dòng)手吧。

周國(guó)峰（發(fā)展中心）

通過培訓(xùn)，我產(chǎn)生共鳴的是感同身受是最大的情商。記得剛進(jìn)公司的時(shí)候，加盟商都在抱怨財(cái)務(wù)的各種問題，投訴服務(wù)態(tài)度不好，賬目不清，那段時(shí)間也是我跑財(cái)務(wù)部最多的時(shí)候，我深深的感受到財(cái)務(wù)的巨大壓力，為了減輕他們的壓力，我不遺余力的幫助她們對(duì)接一些難纏的加盟商。這是感同深受帶來的力量，同時(shí)我也贏得了財(cái)務(wù)部對(duì)我的信任。

劉尊超（財(cái)經(jīng)支持中心）

我需要反思的是，沒有盡到傳道受業(yè)解惑的責(zé)任，很多小伙伴非常優(yōu)秀，我沒有盡心盡力進(jìn)行愛的傳遞，總是為工作繁忙找借口。在專業(yè)上疏于指導(dǎo)，導(dǎo)致很多小伙伴不得不自己摸索，也走了彎路；生活上也疏于關(guān)心……我認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)能力和品格德配其位，自己也要不斷學(xué)習(xí)，具備傳道受業(yè)解惑的能力，不忽視任何影響團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和削弱團(tuán)隊(duì)能力的因素，自己不斷進(jìn)步，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步。

劉光宇（上海城市公司）

組織文化的核心是愛的傳遞、我們只有感同身受的站在對(duì)方的立場(chǎng)去看問題，才能夠讓團(tuán)隊(duì)之間相互信任。比如：現(xiàn)在每一位加盟商都是我們組織中的一位新成員。他們的目標(biāo)很簡(jiǎn)單，就是讓門店盈利。那么我們要正確的引導(dǎo)好他們?nèi)绾螆?zhí)行好公司既定的每一項(xiàng)策略（如：作戰(zhàn)計(jì)劃落實(shí)、 QSC標(biāo)準(zhǔn)檢查、顧客服務(wù)等等），讓門店能夠持續(xù)盈利。而不是任由其自由發(fā)揮。只有相互信任，才能取得成功。這樣我們才能轉(zhuǎn)變?yōu)橹就�道合的一家人�?

余晶晶（南京城市公司）

記得當(dāng)時(shí)我剛加入公司的時(shí)候，才300多家門店，現(xiàn)在短短幾年的時(shí)間規(guī)模已經(jīng)翻了五六倍了，公司也逐步走向正規(guī)化、專業(yè)化，越來越多的高潛人才加入鮮豐。企業(yè)文化也隨著公司發(fā)展、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不斷創(chuàng)新，所有的人員不停腳步學(xué)習(xí)，擁抱變化。作為HRBP是組織文化的傳播者、看護(hù)者，需要懷有利他益世的使命。現(xiàn)在我急需要做的是，打開自己、向身邊優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，知人善任、用人所長(zhǎng)，把團(tuán)隊(duì)人員每個(gè)人身上的優(yōu)點(diǎn)不斷放大，在團(tuán)隊(duì)中不斷宣揚(yáng)，讓所有人向榜樣對(duì)標(biāo)，做正確的事。

鮮豐的組織文化是愛的傳承。從《我有個(gè)夢(mèng)》、《君子羊》到“雙千計(jì)劃”“樹人工程”“美好生活啟航營(yíng)”“火龍果班”等，需要干部把愛傳下去，薪火相傳。

無文化，不遠(yuǎn)行。