圖片來自宜家家居官方微信
這是宜家在中國的首間烘焙工坊。
36氪獲悉,近日,宜家在中國首家宜家商場——上海徐匯店開了一間烘焙工坊。據宜家家居消息,這間烘焙工坊由一樓餐廳和咖啡館改造而來,品類包含各式甜點和咖啡,支持掃碼點單、手機支付。
這不是宜家第一次嘗試餐飲業態。
早在上個世紀五十年代,宜家就在瑞典的第一家商場開出了第一間餐廳,而這間餐廳也逐漸成為宜家賣場的標配,隨著宜家在全球的擴張也走向世界,為大賣場里逛累的顧客提供一個暫時的休息場所。宜家餐廳的“三寶”:冰淇淋、三文魚、瑞典肉丸在滿足顧客味蕾的同時最重要的任務是增加顧客留店時間,呆的時間長了,消費頻率自然也提高了。
如果你常常逛宜家,想必對餐飲區的人滿為患心有余悸,事實上,餐飲業態收入已是宜家總營收的重要一部分。在2016年,宜家餐廳的銷售額為18億美元,占全球總銷售額的5%;2015年,中國餐飲業務的營收占比則為10%。而美國第二大披薩連鎖店達美樂2016的營收為24.72億美元,在2013和2014年,宜家餐廳的營收增幅甚至一度超過了總營收增幅。
一面是餐飲業態的蓬勃發展,一面是總營收增長乏力,利潤空間的縮小。公開數據顯示,截至2018年8月31日的2018財年,宜家總銷售額同比增長11.2%至255億歐元,但凈利潤14.5億歐元,與2017財年比下滑14.7%。
據財經網報道,宜家美國食品部主管 Gerd Diewald 曾表示,現在他們在認真考慮,下一階段,把宜家餐廳發展成一個獨立的小餐廳,專門開在市中心地段。“我希望過個幾年我們的顧客會這樣說,‘宜家是個不錯的吃飯的地兒,對了,他們還賣家具’。”
餐飲業態為宜家目前陷入增長乏力的困境提供了一些新的思路,烘焙工坊應運而生。開在一樓的烘焙工坊讓顧客不必非得進入宜家賣場縱深,而進入烘焙工坊后,吃飽喝足之余,在賣場內部逛逛消食卻在情理之中。
宜家首席財務官Juvencio Maeztu曾于2018年底表示:“宜家正處于為期四年的轉型期,過去75年,我們一直沿用相同的商業模式。2018-2022年,我們將徹底改變公司,為下一個75年作準備。”
此前宜家計劃開設小型店、布局電商渠道均屬此列。
烘焙工坊也只是嘗試之一,宜家家居表示,未來,我們計劃把餐廳和咖啡館打造成放松、聚餐、玩樂等多功能場所。
(來源:36氪 作者:鄒黃晶)