提起連鎖門(mén)店數(shù)字化,大家想到的往往是攝像頭、人臉識(shí)別、無(wú)人收銀等等基于現(xiàn)有門(mén)店的延伸性功能。這些領(lǐng)域當(dāng)然需要采用現(xiàn)代化的技術(shù)手段進(jìn)行管理,而數(shù)圖的觀點(diǎn)認(rèn)為,當(dāng)務(wù)之急是咱們連鎖門(mén)店的核心部分,即賣(mài)場(chǎng)、貨架、商品本身的數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。
連鎖零售行業(yè)的核心就是賣(mài)場(chǎng)、貨架、商品。零售行業(yè)的三要素人、貨、場(chǎng),其中貨跟場(chǎng)是我們最能發(fā)揮主觀能動(dòng)性的。我們?cè)跀?shù)字化升級(jí)的時(shí)候,僅僅關(guān)注外圍性、延展性的領(lǐng)域進(jìn)行升級(jí)而忽略了核心部分的數(shù)字化,這就有點(diǎn)舍本逐末的意思了。不是說(shuō)外圍的這些不需要,而是說(shuō)基礎(chǔ)核心部分更應(yīng)該收到關(guān)注。
數(shù)圖可視化陳列管理系統(tǒng)是基于大數(shù)據(jù)可視化技術(shù)的品類(lèi)空間管理解決方案,完整的覆蓋了從品類(lèi)規(guī)劃、門(mén)店布局、貨架陳列、門(mén)店落地實(shí)施的整個(gè)業(yè)務(wù)流程。除了對(duì)各個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)提供專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)支持工具,對(duì)這個(gè)業(yè)務(wù)流程的支持,也是非常細(xì)致、優(yōu)秀的。企業(yè)引入可視化陳列管理系統(tǒng),不能單純的以因?yàn)橐惶紫到y(tǒng)工具為目標(biāo)。品類(lèi)的空間管理,在國(guó)內(nèi)零售行業(yè)一直沒(méi)有受到足夠的重視,很多企業(yè)還沒(méi)有建立專(zhuān)門(mén)的部門(mén)及崗位來(lái)落實(shí)這項(xiàng)工作。當(dāng)然這也與整個(gè)行業(yè)發(fā)展階段跟國(guó)內(nèi)零售行業(yè)的管理特點(diǎn)有關(guān)。
相對(duì)來(lái)講,過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間,我們零售行業(yè)賺錢(qián)還是太容易了。企業(yè)的管理對(duì)商品本身的關(guān)注度不夠,關(guān)鍵原因是“匱乏經(jīng)濟(jì)時(shí)代”,商品太好賣(mài)了,賣(mài)場(chǎng)終端在整個(gè)流通鏈條里面占了主導(dǎo)地位。但是發(fā)展到現(xiàn)在這個(gè)階段,商品極大豐富,顧客需求逐步細(xì)化,要求我們不斷關(guān)注商品,不斷優(yōu)化品類(lèi)結(jié)構(gòu)才能hold住不斷變化的客戶(hù)需求。品類(lèi)從汰舊換新直至門(mén)店落地的速度要足夠快才能保持賣(mài)場(chǎng)持續(xù)性的新鮮感。這就是對(duì)我們整個(gè)行業(yè)提出了更高的要求。
我們一再?gòu)?qiáng)調(diào),數(shù)圖可視化陳列管理系統(tǒng)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的軟件系統(tǒng),而是一套切實(shí)解決業(yè)務(wù)問(wèn)題的解決方案。品類(lèi)空間的全鏈條數(shù)字化,實(shí)際上是將企業(yè)的虛擬化財(cái)產(chǎn)保存下來(lái),構(gòu)建一套無(wú)形資產(chǎn)的管理體系。傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)有形的商品、道具、各種設(shè)備資產(chǎn)管理都比較到位,因?yàn)槲覀冞@個(gè)行業(yè)就是通過(guò)“摳細(xì)節(jié)”賺錢(qián)的。其實(shí)這個(gè)行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)產(chǎn)生了很多無(wú)形的知識(shí)型資產(chǎn),例如品類(lèi)結(jié)構(gòu)、門(mén)店設(shè)計(jì)、陳列圖紙等等。這些東西,并不是門(mén)店一次性執(zhí)行完了就沒(méi)有用了,未來(lái)開(kāi)新店、賣(mài)場(chǎng)調(diào)整、陳列調(diào)整,能夠參考有效的歷史數(shù)據(jù)是非常有價(jià)值的。數(shù)圖可視化陳列管理系統(tǒng)將品類(lèi)空間落位的整個(gè)業(yè)務(wù)流程數(shù)字化,幫企業(yè)把這些隱形財(cái)產(chǎn)積累下來(lái),同時(shí)作為數(shù)據(jù)的基礎(chǔ),幫助企業(yè)不斷提升,形成良性循環(huán)。
國(guó)內(nèi)連鎖零售行業(yè),經(jīng)過(guò)這么多年的高速發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)趨于平衡。嚴(yán)格來(lái)講并不是行業(yè)不好了,而是賺錢(qián)沒(méi)有以前容易了,這也是一個(gè)行業(yè)逐漸走向成熟的表現(xiàn)。為什么電商在國(guó)內(nèi)如火如荼,反而在零售業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家沒(méi)有這樣?這也是一方面原因,一個(gè)行業(yè)的成熟就是價(jià)值洼地越來(lái)越少。容易賺錢(qián)的領(lǐng)域會(huì)吸引更多的參與者進(jìn)來(lái),競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈,最終達(dá)到競(jìng)合狀態(tài)。經(jīng)濟(jì)學(xué)上叫做逐漸趨于邊際利潤(rùn)。國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)零售行業(yè)過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間賺錢(qián)太容易,而且一個(gè)很重要的賺錢(qián)途徑是各種“費(fèi)用”而非商品本身。這本就是一種不健康,不成熟的市場(chǎng)形態(tài)。現(xiàn)在只不過(guò)通過(guò)來(lái)自各方競(jìng)爭(zhēng)跟壓力,促使這個(gè)行業(yè)進(jìn)步。我們?cè)诰?xì)化管理、流通渠道管理方面跟發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有很大的差距。如果這個(gè)差距趕上來(lái)的話,在國(guó)內(nèi),電商一樣沒(méi)有多大機(jī)會(huì)。這里說(shuō)的是傳統(tǒng)電商,不是說(shuō)商務(wù)電子化范疇。未來(lái)肯定是線上線下結(jié)合的模式,確切說(shuō)是商務(wù)電子化,而非電子商務(wù)。
數(shù)圖正是遵循這樣一個(gè)規(guī)律跟認(rèn)知,為連鎖零售企業(yè)提供信息化服務(wù),同時(shí)也在基于這個(gè)原則,不斷提高自己,完善產(chǎn)品跟服務(wù)體系。在此也特別感謝信任我們并一直保持合作關(guān)系的合作伙伴,例如生鮮傳奇、三江購(gòu)物、中石化易捷、中石油、金虎便利、美林美妝等等,不一一列舉,一并表示感謝!牽手?jǐn)?shù)圖,在企業(yè)管理改革的路上希望能夠與您共同努力!
- 該帖于 2019/3/12 18:13:00 被修改過(guò)