提起連鎖門店數字化,大家想到的往往是攝像頭、人臉識別、無人收銀等等基于現有門店的延伸性功能。這些領域當然需要采用現代化的技術手段進行管理,而數圖的觀點認為,當務之急是咱們連鎖門店的核心部分,即賣場、貨架、商品本身的數字化、標準化管理。
連鎖零售行業的核心就是賣場、貨架、商品。零售行業的三要素人、貨、場,其中貨跟場是我們最能發揮主觀能動性的。我們在數字化升級的時候,僅僅關注外圍性、延展性的領域進行升級而忽略了核心部分的數字化,這就有點舍本逐末的意思了。不是說外圍的這些不需要,而是說基礎核心部分更應該收到關注。
數圖可視化陳列管理系統是基于大數據可視化技術的品類空間管理解決方案,完整的覆蓋了從品類規劃、門店布局、貨架陳列、門店落地實施的整個業務流程。除了對各個關鍵業務節點提供專業的業務支持工具,對這個業務流程的支持,也是非常細致、優秀的。企業引入可視化陳列管理系統,不能單純的以因為一套系統工具為目標。品類的空間管理,在國內零售行業一直沒有受到足夠的重視,很多企業還沒有建立專門的部門及崗位來落實這項工作。當然這也與整個行業發展階段跟國內零售行業的管理特點有關。
相對來講,過去很長一段時間,我們零售行業賺錢還是太容易了。企業的管理對商品本身的關注度不夠,關鍵原因是“匱乏經濟時代”,商品太好賣了,賣場終端在整個流通鏈條里面占了主導地位。但是發展到現在這個階段,商品極大豐富,顧客需求逐步細化,要求我們不斷關注商品,不斷優化品類結構才能hold住不斷變化的客戶需求。品類從汰舊換新直至門店落地的速度要足夠快才能保持賣場持續性的新鮮感。這就是對我們整個行業提出了更高的要求。
我們一再強調,數圖可視化陳列管理系統不是一個簡單的軟件系統,而是一套切實解決業務問題的解決方案。品類空間的全鏈條數字化,實際上是將企業的虛擬化財產保存下來,構建一套無形資產的管理體系。傳統企業對有形的商品、道具、各種設備資產管理都比較到位,因為我們這個行業就是通過“摳細節”賺錢的。其實這個行業發展到現在已經產生了很多無形的知識型資產,例如品類結構、門店設計、陳列圖紙等等。這些東西,并不是門店一次性執行完了就沒有用了,未來開新店、賣場調整、陳列調整,能夠參考有效的歷史數據是非常有價值的。數圖可視化陳列管理系統將品類空間落位的整個業務流程數字化,幫企業把這些隱形財產積累下來,同時作為數據的基礎,幫助企業不斷提升,形成良性循環。
國內連鎖零售行業,經過這么多年的高速發展,競爭趨于平衡。嚴格來講并不是行業不好了,而是賺錢沒有以前容易了,這也是一個行業逐漸走向成熟的表現。為什么電商在國內如火如荼,反而在零售業發達的國家沒有這樣?這也是一方面原因,一個行業的成熟就是價值洼地越來越少。容易賺錢的領域會吸引更多的參與者進來,競爭會更加激烈,最終達到競合狀態。經濟學上叫做逐漸趨于邊際利潤。國內傳統零售行業過去很長一段時間賺錢太容易,而且一個很重要的賺錢途徑是各種“費用”而非商品本身。這本就是一種不健康,不成熟的市場形態。現在只不過通過來自各方競爭跟壓力,促使這個行業進步。我們在精細化管理、流通渠道管理方面跟發達國家相比還有很大的差距。如果這個差距趕上來的話,在國內,電商一樣沒有多大機會。這里說的是傳統電商,不是說商務電子化范疇。未來肯定是線上線下結合的模式,確切說是商務電子化,而非電子商務。
數圖正是遵循這樣一個規律跟認知,為連鎖零售企業提供信息化服務,同時也在基于這個原則,不斷提高自己,完善產品跟服務體系。在此也特別感謝信任我們并一直保持合作關系的合作伙伴,例如生鮮傳奇、三江購物、中石化易捷、中石油、金虎便利、美林美妝等等,不一一列舉,一并表示感謝!牽手數圖,在企業管理改革的路上希望能夠與您共同努力!
- 該帖于 2019/3/12 18:13:00 被修改過