聯(lián)商網(wǎng)消息：4月15日，網(wǎng)經(jīng)社旗下國內(nèi)知名電商智庫電子商務研究中心與國內(nèi)專業(yè)電商人才服務商——贏動教育共同發(fā)布了《2018年度中國電子商務人才狀況調(diào)查報告》。

報告顯示，電商企業(yè)在未來一年預計招聘需求上，被調(diào)查企業(yè)中，員工規(guī)模會有大增長，有大規(guī)模招聘計劃的占32％，會有招聘需求，員工規(guī)模小幅度增長的占53％。而暫無規(guī)劃，根據(jù)企業(yè)實際發(fā)展情況招聘的占14%，企業(yè)業(yè)務重組，會縮減企業(yè)員工規(guī)模的占1％。

對此，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務研究中心特約研究員崔立標表示，有穩(wěn)定招聘需求、規(guī)模小幅度增長的企業(yè)比例比去年上升了23％，但大規(guī)模招聘需求的比例卻下降了25％。隨著電商行業(yè)增速放緩，經(jīng)營方向和模式也隨子調(diào)整，電商的人才需求結(jié)構(gòu)也跟著變化，特別是社群人才、新媒體人才等需求旺盛。

據(jù)人力資源社會保障部數(shù)據(jù)顯示，2019年的應屆高校畢業(yè)生規(guī)模是834萬，相比去年同比增加14萬人。規(guī)模如此之大的應屆高校畢業(yè)人數(shù)，也讓今年的就業(yè)形勢面臨考驗。

今年以來，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也頻頻爆出裁員消息，包括：京東、易到、網(wǎng)易、滬江、人人車等。電商人才招聘中，互聯(lián)網(wǎng)已成為重要的渠道之一。目前國內(nèi)主要的網(wǎng)絡招聘平臺包括：大街網(wǎng)、獵聘網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、拉勾網(wǎng)、58招聘、前程無憂、Boss直聘、內(nèi)推網(wǎng)等。

在電商人才應具備的素質(zhì)上，其中最重要的6項素質(zhì)：學習能力占比74%；工作執(zhí)行能力占比72%；行業(yè)敏銳度與創(chuàng)新能力占62%；專業(yè)知識和技能占53%；責任心和敬業(yè)度占50%；團隊協(xié)同合作能力占51%。電商企業(yè)發(fā)展非常快，新思維、新技術(shù)、新形態(tài)不斷涌現(xiàn)，要求員工對行業(yè)有較強的敏銳度和學習能力，同時要有強大執(zhí)行能力，能把學到的知識和技能進行快速落地。

報告顯示，電商企業(yè)對應屆生或?qū)嵙暽�看法中，好高騖遠，穩(wěn)定性不高，不予考慮占5%；若有符合崗位要求的會選擇此類人員，但會控制一定的比例占41%；可塑性高，有激情，會考慮錄用此類人員，但需從基礎崗位做起占53%。應屆生或?qū)嵙暽�可塑性高，但需要從基礎崗位做起的企業(yè)占最大比例，達到53%，基本和去年持平。應屆生或?qū)嵙暽�需要積極轉(zhuǎn)變心態(tài)，調(diào)整狀態(tài)，通過積極的學習與實踐，快速提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能。

在電商企業(yè)基礎員工平均工作年限上，被調(diào)查企業(yè)中，客服、倉儲等基礎崗位員工平均工作年限3個月以下的占5%，3-6個月的占26%，6-12個月的占38%，12個月以上的占24%。基礎崗位員工平均工作年限超過12個月的比例雖然比上年提高了5%，但仍屬于流失率最大的群體。雖然不是要求高的崗位，但員工基數(shù)比較大，企業(yè)通過科學有效的育人、用人、留人的機制和方法，一定會有不少人才脫穎而出。

報告稱，在高校電商人才培養(yǎng)需要改進方面，被調(diào)查企業(yè)認為，需要加強實操性教學的占81%，加強與企業(yè)對接需求的占58%，加強職業(yè)素養(yǎng)教育的占54%，更新專業(yè)理論教學的占18%，提高教師教學能力的占17%，獲取相應職業(yè)資格證書占1%。崔立標表示，高校要加強與企業(yè)對接、加強實操性教學是企業(yè)最大的訴求，高校教育與企業(yè)要求相差還比較大。同時，加強職業(yè)素養(yǎng)教育占比高，這和當前應屆生責任心不強、起步要求高等現(xiàn)象分不開。

據(jù)介紹，該報告對國內(nèi)387家樣本電商企業(yè)進行問卷抽樣和網(wǎng)絡調(diào)查，調(diào)查企業(yè)涉及在淘寶網(wǎng)、天貓、京東、唯品會、拼多多等國內(nèi)主要電商平臺上開店的像日冠服飾、八目網(wǎng)絡、七格格、Miss Candy、如涵控股、堤蘇電商、泰蘭尼斯、思珀特、四季青網(wǎng)絡等平臺大賣家、電商服務商為主。