聯商專欄：社區團購未戰先勝的效率優勢，必將成就其成為與線下門店、電商平臺并駕齊驅的第三個基本購物場景。

社區團購未戰先勝的效率優勢，筆者總結如下：

1、獲客效率

在獲客效率上，社區團購的獲客成本低，主要借助私域流量，群流量是根本；這樣的私域流量，獲取成本低，穩定性好，附加效果是信任、服務和便捷的溝通。特別是在以微信為載體的大環境，借助微信這個超級流量入口，小區用戶更容易建立連接與互動，裂變和傳播及成單的效率大大提高。

2、銷售效率

社區團購的團長是自發進行銷售的，社區團購平臺只是按照團長的訂單進行供貨；團長作為離用戶最近的一方，最了解用戶需求，也最了解競爭對手的動態；所以這種讓能聽見炮火的人來指揮戰斗的銷售模式是最有效率的。社區團購平臺設置的目的就是為作戰，作戰的目的就是為了取得利潤。平臺的客戶就是前方作戰的團長，團長不需要的，就是多余的。

3、流通效率

傳統的商品流通鏈路為“品牌商-經銷商-批發商-零售商-消費者”，為典型的自上而下的流通方式；而社區團購是最接近C2B的模型，以銷定采，是先有確定性的需求，再準備確定性的貨，流通鏈路變成了“消費者-團長-團購平臺-品牌商”，減少了商品在渠道中的留存時間，通常次日達并最終能實現零庫存管理，從這個角度來看，社區團購的流通效率要遠遠優于傳統渠道的流通效率。

4、資金效率

社區團購采取預售的模式，下游提前預售收款，貨款直接打進平臺賬戶，而上游賬期押款，平臺與供應商和團長的結算存在一定賬期，現金流較好，資金成本遠低于線下店和電商平臺。另外，社區團購的盈利模式相對清晰，頭部企業的毛利率在35%左右，凈利率在3-5%左右。相對于前置倉和門店到家模式，社區團購的盈利能力最強，究其原因一方面是差異化的選品和預售制既保證了較高的毛利率，也降低了物流成本和損耗，另一方面是依靠團長的社交關系組織銷售明顯降低了引流成本。

5、庫存效率

社區團購以銷定采，是先有確定性的需求，再準備確定性的貨，最終實現零庫存管理，天然損耗成本低。

6、物流效率

社區團購由于采用開團預售，可以湊集起一個大的訂單再朝一個個小區地址統一發貨，用落地配替代了快遞物流，降低了物流成本，單件配送成本大大降低，同時交付體驗更好、穩定性更強；同時采用用戶自提模式或者團長送貨上門，又節省了到家配送成本。目前來看，社區團購確實是履約成本最低的一種方式。

7、營銷效率

社區團購不花廣告費，無需額外引流推廣費用，所有的推廣由團長在自建的社群內進行推廣，團長基于團購工具的使用，能更好、更快、更具效率地連接用戶、觸達用戶，與用戶互動，降低了營銷成本。

基于以上，筆者認為社區團購未戰先勝的效率優勢，必將成就其成為與線下門店、電商平臺并駕齊驅的第三個基本購物場景，其進化的必由之路就是走專業化的社區團購發展道路，切忌不可三心二意，忘了初心。

編后語：當前熱火朝天的社區團購存在巨大認知紅利，有很多認知問題和應用問題需要解決。筆者通過整理近兩年的研究與實戰經驗，梳理出社區團購干貨系列文章共二十余篇，其中包括：社區團購的本質、社區團購的標準打法、社區團購的無限可能、社區團購的成本效率最優解、社區團購的迭代發展全攻略等等，將獨家首發聯商網和《店長》雜志，敬請期待。

（文/聯商高級顧問團成員云棲居士，僅代表作者觀點，不代表聯商網立場，未經允許不得轉載！）