辦公用品經營新思維
來源：
聯商網
2004-04-08 17:32
隨著經濟的發展，現代化辦公手段逐步得以推廣，大規模的集體采購也成為趨勢，個人購買辦公用品所占的市場份額變小。傳統的文具店模式已經不能適應當前辦公用品市場的發展，將很難生存下去。
因此，目前辦公用品業態演變非常迅猛，今后的發展必然出現以下三個趨勢：
第一，辦公用品店將會從單一獨立店面向連鎖化經營發展，甚至是跨地區的規模性連鎖經營。
第二，辦公用品將會逐步實現品牌化經營。目前佛山地區的辦公用品商家專業化程度還比較低，還沒有形成自己的品牌。今后隨著市場的發展，越來越多的商家將會更加注重打造自己的經營品牌，甚至出現辦公用品專賣店。
第三，產品單一的文具店、辦公用品店已經不能滿足集中采購的需要，因此，綜合性辦公超市、一站式辦公購買店將會主導著辦公用品行業的發展脈搏。
新思維二：服務盈利
隨著市場的不斷發展，人們對辦公產品的要求越來越高。特別是文儀器材類，隨著其利潤的急劇下降，過去單純的產品經銷已經為現在的服務盈利所代替。
佛山中港文儀器材有限公司坐落在禪城區人民西路一條不起眼的小巷中。該公司總經理李日雄向我們解釋道：“我們做這行的不像賣大白菜，要去找個人流很多的旺鋪開。現在我們不靠賣機器賺錢，其實因為價格戰，銷售商賣機器已經賺不了多少錢了，我們依靠得是服務來贏得客戶。”
李經理介紹，文儀器材店過去以賣機器為主，服務是附帶的。這樣一來，銷售商往往賣完了事，對顧客不是很負責，不能提供及時快捷的服務。但是，現在顧客對辦公用品的服務要求越來越高。針對這一點，李經理認為，為顧客提供服務將會成為辦公用品店的一項新模式，并且將會成為主要盈利方式。這種模式一般是銷售商根據客戶機器的具體狀況和客戶簽訂維修保養協議，通過協議或者根據機器的工作量收取一定的費用，按時對機器進行保養，并提供２４小時服務，如果短時間內不能排除故障，經銷商還將免費提供一臺機器使用。
新思維三：物流配送
辦公用品越來越多的集中采購為經銷商在區域內建立高效商品配送中心提供了前提。據文潤文具辦公用品商行陳經理介紹，目前佛山的辦公用品商大多是從事批發或者零售，專門進行辦公用品配送的店并不多。這種經銷模式是通過尋求需要集體采購辦公用品的客戶，然后根據顧客的訂單來配送辦公用品，這樣一來，可以形成比較充分的客源。
此外，目前辦公用品的配送范圍越來越廣，已經遠遠超出了辦公的涵義。諸如拖把、手電筒等勞保用品也大量出現在各種訂單中之中。辦公用品店有向公司、企業、單位的后勤配送中心邁進的趨勢。（來源：財富周刊）
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