武漢市新華書店改革改制綜述
來源：
聯商網
2004-10-21 09:55
近日，記者走進武漢市新華書店，探訪其革新圖變之路。
一
上世紀80年代后，國家逐步放開二級圖書市場，形成新華書店主渠道與社會零售書店二渠道之間的競爭。到2000年，武漢市內所轄新華書店都處在分散經營、各自為政、管理粗放、漏洞百出、效益低下的狀態，賣場破爛不堪，員工人心渙散，市店已處于實際虧損狀態。
面臨新華書店“老品牌”的沉淪，2000年3月，武漢市有關部門果斷調整其領導班子。新班子根據市場競爭的形勢，大膽進行了一系列傷筋動骨式的改革。
他們以連鎖經營為突破口，取消各區級店的獨立法人資格，將城區內新華書店整合成一個具有獨立法人資格、自負盈虧、獨立經營的企業，以改變各區店獨立分散經營的狀態，降低經營成本和庫存。
為打破各區店躺在教材發行這個“金缽缽”上睡懶覺，市店成立教材發行中心，統一對全市的中小學課本及教輔讀物的經營，逼使各區店走一般圖書經營之路。
市新華書店總經理李兵認為，這些改革能否成功，關鍵看能否實現物流、信息流、商流、資金流的整合與共享。而這其中的關鍵又靠信息流這根“線”。
為此，該店應用IT技術成果，引進全面質量管理體系（OEC），著力構建“數字新華”。通過網絡，每本書的“身份證”已進入電腦，書本的進、銷、存、調、退五大環節全部實現網絡管理。這樣，什么書暢銷，什么書滯銷，一目了然。新書暢銷書上架大提速：市外新書由半個月左右縮短到3天，市內確保24小時上架。
通過“數字新華”這個技術、管理平臺，武漢市新華書店目前已基本形成物流配送一體化、市場營銷連鎖化、管理網絡化。年內即將啟用的新華書店物流中心，庫容面積達1.8萬平方米，不僅可為市內連鎖店配送圖書，還可輻射到武漢城市圈。
通過這一系列改革，新華書店發生了巨大變化：門店由19個增長到40個，總銷售額由2000年前的1.8億元增至去年的2.7億元，改變了逐步萎縮的狀況；不再完全依靠發行教材養活，一般圖書及音像制品銷售增長了一倍多；庫存圖書減少了2000萬冊，進貨成本下降了8%。
二
2003年5月，股份制改造提上了武漢市新華書店的議事日程。
一提到改制，不少職工心里惶惶，擔心被裁掉。但管理層明確提出：變“減員增效”為“穩員增效”，即通過做大企業來創造更多的崗位，對不適應的員工進行轉崗、培訓，不將一人強行推向社會。結果除少數老職工主動提出內退外，其他職工全部重新上崗。
為保證改制中國有資產不流失，新華書店在資產的評估、審計、產權交易、股本設計等環節，除聘請專職法律顧問嚴格把關，還公示有關結果，接受廣大職工監督。
通過大量艱苦細致的工作，去年底武漢市新華書店股改方案在職代會上以95票贊成，4票反對，5票棄權的結果，一次通過。書店在國有控股的前提下實現了投資主體多元化：由武漢出版社代表國資授權管理部門持有公司總股本的51%，經營管理團隊持股14%，員工持股15%，民營企業凱比特投資有限公司與湖北省新華書店各持股10%。
新華書店由此創下了三個“全國第一”：第一家按照股權多元改制的新華書店；第一家引進企業外資金的國有圖書發行企業；第一個與高新技術企業相互參股的企業。
三
今年元月，武漢市新華書店股份有限公司正式掛牌。新華書店由此掀開了嶄新的一頁：由政府的一個下屬單位，成為一家真正獨立經營的實體。
新華書店開始嘗試著以資本運作的方式，推進低成本擴張戰略。在進入中百超市、家樂福等連鎖店后，正在構建位于魯巷廣場的“光谷書城”、洪山街道口的“武漢圖書城”、徐東銷品茂的經營賣場等，使武漢市店的網絡布局基本完成。在市外、省外擴張的步伐也已邁開。襄樊、鄂州、沙市等地已開連鎖店，廣東民營企業東莞書城在接受武漢市新華書店的管理輸出后，最近請武漢店進駐并控股。
企業改制后，全體員工以經濟補償的方式退出國有身份，職工身份變了，觀念也隨之發生變化。1500多名從老體制下走過來的員工，通過培訓、轉崗，逐漸適應了現代企業的需要。
經營管理團隊持股后，也更堅定了將企業做大做強的動力、信心、目標：在城區內，除形成武勝路、光谷書城兩大綜合書店外，其余大中型書店將向專業店和便利店方向發展。在二級城市，利用物流中心和“數字新華”二維構架，通過資本運作方式，形成中心書城和專業、便利店網絡。此外，利用新華書店的品牌和物業，積極探索多元化發展道路，在教育培訓、文化用品、音像制品以及旅游業等方面力爭有新突破。
武漢市新聞出版局副局長吳祖佑日前對記者說：新華書店改革的成效已顯現出來，改制的成效還有一個實踐檢驗的過程。相信新華書店順應國家文化體制改革和文化產業發展的大潮，必將迎來更加美好的明天！（湖北日報 記者張勇軍）
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