夏雷：銀泰百貨經營概況及未來發展思路
來源：
聯商網
2004-11-25 11:05
中國銀泰投資有限公司是銀泰百貨的上屬總公司，是銀泰百貨的堅強后盾。公司成立于一九九六年十二月，是經國家工商局注冊登記的大型股份制企業，總部設在北京。中國銀泰投資有限公司經過幾年的發展，實力不斷壯大，已成長為以房地產開發、金融證券投資、大型商業百貨業經營三大核心業務為龍頭的投資集團。
作為中國銀泰投資有限公司的百貨品牌，在過去幾年中，銀泰百貨已取得很好的經濟效益和社會效益，并在此基礎上初步形成了全國性的百貨集團公司的架構。目前，銀泰百貨集團在全國擁有五家大型百貨店，在浙江省內商業零售業各項業績統計中，已連續四年穩居浙江百貨業第一。其中浙江銀泰百貨·武林店單店銷售額和利潤均排列長三角單店前茅；寧波銀泰百貨依靠品牌優勢始終占據著寧波地區百貨業的龍頭老大的位置……2003年銀泰百貨銷售規模超過20億元。
銀泰百貨 • 門店介紹
地區 分店名稱 開店時間 面積
華東部 浙江銀泰百貨武林店 1998.11.16 45000m2
寧波銀泰百貨東門店 2000.11.18 45000m2
寧波銀泰百貨天一店 2003.1.23 22000m2
杭州銀泰購物中心Shopping Mall （籌建） 2006年 120000m2
西南部 重慶銀泰百貨云鼎店 2003.12.18 40000m2
東北部 大連銀泰百貨和平店 2003.10.20 25000m2
浙江銀泰百貨 • 武林店（旗艦店）
浙江銀泰百貨·武林店地處杭州市商業中心—武林廣場南側。于1998年11月16日開業，是一家集百貨、餐飲、娛樂、休閑于一體的綜合型現代化百貨商場。商場建筑面積4.5萬平方米,營業面積3.15萬平方米，經營商品品種達60000余種。
開業六年來，浙江銀泰百貨·武林店共實現銷售收入近60億元，實現稅前利潤逾3億元，上交國家各項稅收近3億元。預計2004年，浙江銀泰百貨·武林店將實現銷售15億元，稅前利潤1.5億元以上,上繳稅收1億元以上。
寧波銀泰百貨 • 東門店
寧波銀泰百貨·東門店位于寧波市商業最繁華的黃金地段---三江口商業中心，周邊集中有第二百貨、長發商廈、新世界百貨、金光百貨等大型百貨商店。商場建筑面積4.5萬平方米，營業面積3.4萬平方米。2003年實現銷售近5億元，居寧波同類商場之首。
寧波銀泰百貨 • 天一店
寧波銀泰百貨·天一店建筑面積2.2萬平方米，營業面積1.65萬平方米，營業樓層四層，2003年實現銷售1.3億元。
寧波銀泰百貨·天一店位于寧波天一廣場，是最繁華的商業區“心臟” 地帶，天一廣場里薈萃了各種業態的大型商業企業，具備一流環境設施，是集購物、休閑、文化、娛樂多功能為一體的商業中心天一廣場是寧波市商貿旅游的新亮點，吸引眾多觀光客。
重慶銀泰百貨 • 云鼎店
重慶銀泰百貨·云鼎店位于重慶解放牌商業中心地段，前臨重慶市輕軌總站，面對八一路步行街,并有多條公交路線和干道相交，其商業業態豐富、人氣鼎盛。
輕軌建成使用后，每小時載客量超3萬，將帶動沿線3個主城區200多萬購物人潮。同時，重慶銀泰百貨·云鼎店所處較場口地區2年內將建成兼有高檔寫字樓、商業、住宅功能的高品質都市中心社區。屆時，作為解放碑地區超4萬方大型綜合高檔商場，前瞻、先進的商品結構，配置解放碑地區唯一的日式超市，商業先機盡享，勢必成為是未來重慶市商業的新亮點。
大連銀泰百貨 • 和平店
大連銀泰百貨·和平店所在的和平廣場位于大連市集會展，商貿、旅游，休閑于一體的星海灣商務區多個知名生活社區拱圍四周；30多萬最具購買力的高消費群體盡在掌握17條公交線路途經這里；城市輕軌一號、三號在此交融，三條地下信道由這里輻射八方，更使和平廣場如虎添翼和平廣場是大連市“十五”規劃重點建設項目，是集購物、休閑、娛樂、餐飲、文化、服務為一體的廣域型美式購物中心，更是全國最大的美式購物中心之一。
銀泰百貨經營理念：
我們的理念：
公司宗旨：追求進步，提高生活，繁榮社區
經營理念：傳遞新的生活美學
管理理念：第一次就把事情做好
服務理念：視顧客為朋友
人事理念：以人為本，量才適用
環境理念：顧客看到的都是美的
我們的團隊文化：
默契 激情 出活
注重執行與創新
職業化、學習型
簡單的人際關系
杭州武林店介紹：
1998年11月16日開業，建筑面積45000平方米，營業面積31510平方米，以30歲以下的年輕人和新型家庭為主要客群，定位于都市時尚百貨店。公司現有員工 320余人，平均年齡 27 歲。
開業六年來
累計銷售額近 60 億元 年均銷售增幅達 40%
累計利潤近3億元 年均利潤增幅達 87 %
累計稅收近3億元 年均稅收增幅達 45 %
預計2004年 實現銷售將超過15億元 實殃稅前利潤1.5億元，上繳稅收將超過1億元
銀泰的成功來源于：
１、準確的市場定位：以顧客為中心的定位，定位于30歲以下的年輕人和新型家庭為主要客群的都市時尚百貨店
２、獨特的營銷文化：新、輕、悅、炫、善
３、創新的經營方式：銀泰百貨中近7000 余平方米的營業場地，提供餐飲\休閑\娛樂等多項服務。STARBUCKS咖啡、銀泰食坊、合家歡電玩、銀樂迪KTV、翻斗樂童玩區、室外籃球場、屋頂溜冰場、攀巖、纖致美甲、攝影
４、完善的人才機制
先進的人事理念
以人為本，量才適用。干部能上能下，員工能進能出，工資能升能降。
全面專業的員工培訓
分層級的人才儲備
基層管理人才庫
中層管理人才庫
高層管理人才庫
５、良好的公眾形象
倡導環保,熱心公益,繁榮社區
99/3回收廢舊電池環保活動
99/12看望百歲老人
00/4拒絕“白色污染”環保活動
01/4換筷綠色行動
01/9與社區共同舉辦“月餅節”文化活動
02/11“你笑我笑大家笑”募捐助貧活動
03/6抗非雕塑募資籌建活動
03/11 “大手牽小手”助學扶貧活動
04/8迎奧運系列活動
04/11粉紅絲帶大型慈善活動
銀泰百貨發展思路
實行連鎖經營，專業化、集約化發展，
實施多業態發展戰略
通過多種方式提高銀泰百貨市場份額
創建較有影響力的銀泰品牌
銀泰將會采取穩步發展的策略，開一家成功一家，同時在發展過程中將會非常注重本土化的管理。目前現有的五個店會逐步調整整合。
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