聯商專訪：2004年中國連鎖業年度人物王填
來源：
聯商網
2004-12-07 09:02
明年還提一部聽證法
記者（以下簡稱記）：首先恭喜您當選了2004年中國連鎖業年度人物，對于本次連鎖業會議你有什么感想嗎？
王填（以下簡稱王）：連鎖業大會上朱舫主持的高層對話很精彩，我也想上去第一個說。因為兩個外企的老總說他們是守法的企業，這是不是就意味著中國的企業不守法，我們是不是都是違法的企業呢？
我很想告訴他們，工會法也是中國的法律。中國的法律并不局限在某一個方面，所以中國的企業，特別是中國的流通企業必須完善群眾參與競爭的法律體系。目前國外都有一部大店法，而中國還沒有，我去年提交的《大店法》議案，不僅引起商務部的重視，更引起人大的重視。商務部以這部《大店法》議案為藍本，出臺了《商業網點管理條例》，它的核心是聽證會制度。
目前我又準備提交一部新的姐妹法，就是聽證法。聽眾本來是弱勢群體，聽證是向強勢群體表達不同的意見的一種方式。那怎么對強勢群體表達他們的意志呢。具體到商業大店法和商業網點條例里面來說，聽證會這個制度將會是核心的制度。實際上是盡量保證所有行業中的企業能有更公平的機會參與到聯盟體制的競爭當中來。
另外，我還有想法準備提一部產業完善條例，就是說國外的產業在中國對中國企業產生威脅或面臨威脅時，中國企業可以拿起產業損害調查條例武器來反擊，我們可以提出產業反傾銷調查。我準備要和多名法律專家共同完善這部法律。
記：國外有聽證法這樣的法規嗎？
王：那肯定有,我們提出這個法其實就是平衡強勢機構，給弱勢機構公平競爭的機會。
記：這個聽證法大概什么時候出來？
王：預計明年二月份出來。
記：有報道說，外國企業對聽證會制度有興趣，而國內的企業并不感興趣，你對此怎么看？
王：這主要是因為聽證會制度的不完善，很多只是流于形式。
記：有外資企業說可以認可中國的法律，但不一定認可中國的條例，你如何看待？
王：中國的條例就是法律，如果他不認可條例，那是他對中國的法律不懂，他們不懂中國的立法體系。國務院立法也是法律，只不過在強制性方面比法律稍弱一些，它一般是先施行一段時間后再上升為法律。
記：零售業全面開放，你是否擔心本土企業的前途？
王：比較擔心。不過并不能說我們一定失敗，這關鍵要看，第一中國企業是否努力，第二中國的法律制度是否完善，我們一方面要努力，把自己的工作做好。另外我們要完善我們的法律制度，讓外資也要按照我們的法律來。中國的工會法也是法律。
記：你覺得按照目前的發展現狀，外資會占主導地位嗎？你是否擔心？
王：我覺得大部分本土企業應該有這份危機感，正因為這樣，我們才要努力，才要使法律制度更完善。當我們國內的產業受到威脅后。我們應該拿起武器反擊，加入ＷＴＯ不僅我們有義務，我們也有相應權利，WTO最大的原則是公平的原則，我們要拿起世貿組織賦予我們的權利。我們要進一步完善我們的產業損害條例和法律，然后看我們是不是受到損害。
致力于做長沙最受消費者歡迎的超市
記：前段時間你們在長沙開了一家店，經營情況怎么樣？
王：我們自己比較滿意，平時每天可以銷售40萬－50萬，周末有70萬－80萬。
年底還要再開兩家。（編者按：11月26日，步步高長沙麓山店已經盛大開業）
記：前段時間，你們提出了要進軍百貨業，不知是出于怎樣的考慮？
王：我們已經開了三家。我們組建了一個百貨事業部，專門負責做百貨。我們打算每年開兩家。其實我們的百貨就是購物中心。
記：據我了解你們大量引進很多外來人才，不知道你在選拔人才過程中有什么原則？
王：人才的品德是第一位的。品德的基礎上再有能力那最好。如果能力與品德有沖突的情況下，我們寧可選擇有品德的。因為零售業這個行業是很辛苦的。我們企業一直奉行“你有多大能耐就給你多大的舞臺”的理念。你是一只老虎，我就給你一片山頭。
記：怎么樣處理好空降兵與內部人才的融合？你們在這方面采取怎樣的措施使空降兵更好的融合進企業？
王：我的意見還是盡量少使用空降兵。
記：零售業開放后，并購加劇了，你有沒有考慮并購別人或者別人來并購你？
王：我們已經考慮在某一個城市里要并購一兩家。但還沒考慮別人來并購我們。我們對自己有信心。我想應該不會賣，我們覺得現在做的不錯，為什么要賣呢。我們的目標是在湖南做大做深，市場占有率能有一半份額。
記：資本運作方面，有什么想法？
王：我們已經在做上市的打算，但我不是很著急，我覺得目前我的錢夠用。
記：如果你的模式是標準的、可以復制的，那加快這個發展速度是應該的？
王：企業的管理基礎，人才，物流還沒有到快速復制的地步，我們還只能象一個農民一樣的，播一顆種子，收獲一個，我們還沒這個能力去收獲整個稻田。
記：現在步步高有什么樣企業文化，未來你想創建怎么樣的企業文化？
王：我強調的企業文化就是讓跟我們合作的人成為一個贏家，盡量讓顧客滿意的文化。內部來講，我們要提高員工的能力，增強員工的歸屬感。這是一種分享文化，分享收益與利益，還有分享快樂。零售業是很辛苦的。每當我們有一份成績的時候，讓大家分享成功的快樂。
另一種是增長的文化。我們要不斷增長，我們的銷售額每年要遞增10個億。王填的“填”是個動詞，就是我們要不斷的填進去。我們為什么要讓增長成為一種文化，因為零售業是永遠切不完的蛋糕。我個人覺得沒有什么不可能，只有想不到，你說做不到的東西。我就偏要做給你看。
記：目前“家聯”采購聯盟的運作進展如何？
王：12月份，我們在上海有個隆重的年會。以前我們聯合采購的都是二三線品牌，所以在行業內的影響力還不夠大，沒有把我們的力量發揮起來，12月份的會議我們將跟一些大的品牌商進行采購談判，我們聯盟中的每個企業都會挑20個銷售額最高的品牌出來，然后每個老總負責5個品牌各自去談。另外，武漢中百也將加入我們的采購聯盟，今年年底我們要集中爆發一下，一個月之內市場就會看到我們的反應。
中國沒有區域性的零售商，這種區域的力量聯合起來的力量才是大啊。我在湖南做深做透，你沃爾瑪，家樂福來，我就不怕你。你進入二線城市，不可能象我一樣去開十家。
記：步步高在發展過程中是否還存在什么困難？
王：第一是強化企業規范管理；第二是供應鏈的升級。
記：步步高明年要到江西開店？你們是否在省外也實行農村包圍城市的戰略？
王：我們沒有把江西當省外市場，我們還是把他當作省內市場，因為江西開店的地方離湖南很近，我們目前還是要把湖南市場做深做透。
記：真正做零售的企業會賺兩種錢：零售形式的錢和商業地產的錢？
王：是的，但具體還是看公司具體情況，我還是希望資金流動起來，不喜歡固定起來。當我看到非常好的前景，或者在某一城市有非常好的地段，我會考慮投資。如果我有更多的錢我會考慮去投資商業地產。
我是個非常外向和執著的人
記：王總你有什么業余生活和愛好？
王：我喜歡唱歌和打球，人越多唱得越起勁。曾經有一次出差，要坐400多公里的路，3個多小時時間。為了不困著，我就一直唱，唱了3個小時。
記：談談你的性格？
王：我是一個非常外向且非常執著的人，我們那里出了個毛澤東，還有曾國藩等名人，我們那里從來不缺文武之才，但在商界這一塊相對薄弱，我希望我在商界有一番作為，我目前的想法很簡單，我就要把湖南市場做好。
記：你給小的零售商們一些什么建議？
王：快速的在某一個區域內提高市場占有率，哪怕在一個城市，一個縣城，把它做深做透。（聯商網 王躍林 諸振家）
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