英國網吧多樣經營 服務是主打
來源:
聯商網
2005-01-29 15:55
目前在中國國內,網吧給青少年帶來的不利影響已成為廣受關注并亟待解決的社會問題。隨著寒假的來臨,不少家長又面臨與網吧爭奪孩子的煩惱。而在許多國家由于網吧管理井井有條,有法可依,網吧的經營更突現服務性。
在英國,談網上聊天室犯罪的不少,卻似乎沒有什么人對網吧口誅筆伐。一來是英國網吧幾乎不存在無牌照非法經營的情況;二來是英國計算機和網絡普及率高,除家庭和辦公地點外,學校、各社區中心、社區圖書館都可以免費上寬帶網,一般居民沒有必要專為上網去光顧網吧;三來是網吧消費者中,主要是年輕白領、大學生和外地游客,尤其后者,初來乍到,需要臨時上網查找旅館,查找旅游資訊,甚至查尋當地的特色酒吧與餐館等等。根據雅虎網的統計,1/5的年輕旅游者在到達一個新的城鎮后的一天之內,都會發送一封電子郵件。
英國對網吧每小時上網的價格沒有具體規定。有的網吧屬于自助式服務,顧客自行投幣換取一定時間段的上網密碼,各連鎖網吧通用,這種網吧連鎖店往往通宵營業。
但即便以網民為主要客戶的網吧搞的也是多種經營,網民不僅可以在此上網隨意瀏覽,而且可以在這里接受電腦技能培訓,學習如何使用大眾辦公軟件處理數據和表格、如何設計網頁、編輯照片以及設計排版印刷程序等。很多網吧都免費為初次上網的“菜鳥”提供幫助,甚至還幫助顧客上網找工作,幫助他們給自己的小公司制作廣告等。一些網吧會同時配備掃描儀和打印設備,人們也可以在此購買紙張或軟盤和光盤,以便保存從網上下載來的資料。有的網吧甚至還開辟了為顧客提供超大電子郵箱或出租電腦及相關辦公設備的業務。
英國網吧一般都安裝有過濾色情網頁的軟件程序,阻止顧客在網吧登錄色情網站。不規范經營網吧觸犯刑律的事情在英國比較鮮見,但也不是沒有。去年5月,布里斯托爾一家“萬事都容易”網吧連鎖店的一名工作人員因下載戀童色情照片被判入獄,“萬事都容易”連鎖店的總裁趕快致信媒體,聲明這事與“萬事都容易”網吧沒有任何關系,并停止了這家網吧連鎖經營的特許資格,禁止其再使用“萬事都容易”的招牌。另外還有有版權糾紛,四年前,“萬事都容易”網吧搞了一場促銷活動,顧客花5英鎊(約9美元)就可以在這家網吧從網上下載并復制一張音樂CD。經過長達21個月的訴訟,到前年4月,法庭最終判決“萬事都容易”網吧賠給英國錄音行業協會32.67萬美元。
一些英國網絡專家認為,別看網吧現在紅火,隨著電腦、網絡、手機上網技術的日益發展和普及,網吧很可能將日趨勢微。在他們看來,網吧只是“前手機因特網時代”的產物。(來源:漢源信息港)
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