未來連鎖網吧發展透視
來源：
聯商網
2005-02-18 11:30
武漢市網吧連鎖經營業務起步較早，從2003年6月起就陸續接受了幾家連鎖公司的落地申請。而在論壇上，武漢市文化局負責人宣布：該市力爭到2005年底，使連鎖網吧占據市場份額的三分之二，2006年底占據一半以上，直到成為市場主流，而這將使管理變得更加有效和有序。
看上去很美
目前，武漢市共有各類網吧1235家，其中6家落地武漢的連鎖公司旗下網吧近400家，約占全市網吧市場份額的三分之一，尚有100多家單店網吧正與這幾家公司洽談，欲加盟連鎖。
據統計，這些網吧連鎖店為江城提供了數以千計的就業崗位，去年上繳稅收1000多萬元，成為業界一支不可輕視的力量。
更重要的是，連鎖網吧為業界吹來一股清新的風。自從2002年震驚全國的北京“藍極速”火災事件后，網吧被視為洪水猛獸，往往見諸于負面報道。說起網吧，人們腦海里常會浮現出這樣的畫面：門窗緊閉，空氣污濁，業主靠價格戰和包夜來支撐網吧發展等。
而現在，一批新型連鎖網吧扭轉了這種印象。為使連鎖網吧盡快上規模、上檔次，武漢市文化局在審批時規定，連鎖網吧的經營面積必須達到200平方米以上，電腦80臺以上，經營場所必須符合公安、衛生等部門的通風、照明條件。而各連鎖公司自身也采取了現代企業管理制度和運作機制，普遍注重市場調研、項目開發、員工培訓、策劃包裝等，使網吧經營較為規范、充滿活力。去年11月，武漢市開展了“文明網吧示范店”評比活動，41家示范店中有一半為連鎖網吧。
在江城的街頭巷尾，星達公司、中青網絡、湖北電信、長城寬帶等公司旗下的連鎖網吧很是打眼。它們分別以黃、藍、綠、褐色為主色調，外觀充滿現代氣息，內部則整潔、時尚，各種服務設施較為完善，通風、照明、消防條件良好。這些網吧導入了商務、聊天、茶點、休閑等功能，由單一的上網服務向多功能服務為一體的方向發展，有的還針對不同上網對象進行分區服務。
而新型增值服務也在連鎖網吧里初露端倪。這些網吧不再像傳統網吧那樣僅僅依靠上網費生存，還通過舉辦網絡游戲大賽、與電腦公司和軟件公司合作、進行廣告發布等，拓展相關的增值服務。
摸著石頭過河
2003年7月和9月，武漢市曾接受中錄時空、中電華通兩家全國企業落地，要求其必須在3個月內按標準、條件籌備連鎖事宜。但這兩家企業在此期限內各自僅籌建一家店，因而被取消了在武漢開展網吧連鎖經營的資格。
連鎖風暴曾一度攪動江城網吧業。但從去年起，部分連鎖企業放緩了擴張步伐。
這種現象在全國更為突出。據悉，文化部批準的10家全國性連鎖網吧中，只有5家真正拿到了經營牌照，而另外5家已經瀕臨倒閉，原因是他們達不到文化部要求的至少發展20家直營店的目標。地方性連鎖網吧勢頭稍好，有些地區甚至批準了6家以上的連鎖經營企業。但是，全國總體納入到連鎖企業中的網吧數量仍然不到10％，在市場中沒有占到主導地位。瑞得在線原定去年要完成的2500家加盟店，只進展了不到一成。
在全國連鎖網吧高層論壇上，文化部市場司副司長庹祖海坦陳：“2004年連鎖網吧的發展存在三個問題：一是發展速度不夠快，二是連鎖網吧數量不夠多，三是影響力還不夠大，沒有達到文化部擬定的目標。”
應該說，政府扶持連鎖網吧的態度是非常堅決的。去年9月，武漢市全部停止了對單店網吧的審批，同時啟動了發展連鎖1：2比例方案，即每新批一家連鎖分店必須聯合、兼并、收購或重組兩家有證單店網吧，從而起到壓減單店、做大連鎖的目的。該市還從政策上向連鎖網吧傾斜：凡通過改造加盟連鎖的單店網吧，每月將享受有關費用30％的優惠政策，網費要比單店優惠，相關稅費較大程度減免。
然而換個角度看，這意味著較之其他諸如零售、餐飲等行業的連鎖化，網吧行業的連鎖化被納入政府監管體系，是行政和市場相結合的連鎖，目前來自于政策方面的影響仍占據主導地位。這導致了連鎖網吧不能完全遵循市場規律，而暴露出不足。
業內人士認為，網吧行業發展連鎖經營，沒有成熟和成功的經驗可以借鑒，國內連鎖行業普遍存在的問題在網吧連鎖業中也逐漸顯現。連鎖業態運用到網吧業不到一年，尚不存在既擁有豐富的網吧行業經驗又兼有豐富的連鎖業態從業經驗的連鎖網吧企業，目前都還只是“摸著石頭過河”，必然要經歷一個磨合和陣痛的過程。
拓展多利潤來源
論壇上傳出消息：文化部將牽頭將連鎖網吧納入2005年財政部相關行業稅收優惠政策目錄中，該目錄的主要優惠政策包括減免3年的營業稅或者所得稅。
但參加論壇的眾多人士認為，網吧連鎖企業要有正確的經營理念和目標，扎扎實實進行市場體系建設，在自身管理上下功夫，搞好門店建設，不能借政策優先搞一時炒作，單純進行資本運作，到市場中去撈取一份暴利。連鎖企業重要的是輸出管理，首先辦好直營店，才能對加盟店有吸引力、號召力，才能更好地引導、規范網吧市場。
連鎖網吧還應拓展多利潤來源。目前，網吧的80％收入仍來自于單一的上網費，其巨大的商業潛力還沒有被充分挖掘。網吧是一個難得的媒介平臺和渠道終端，網吧內的消費者群體結構特點集中、突出，這種優勢存在著巨大的增值空間。比如，目前網吧的消費群體大多是18至28歲的年輕人，如果在網吧進行廣告發布，有效率將是許多媒介平臺難以企及的。一些眼光超前的廣告公司已開始經營網吧廣告。
除此之外，在線電影、電子商務、社區服務、網上票務代理、物流配送、延伸產品的銷售以及健康咨詢等，都是網吧的新型增值點。而連鎖網吧開展這些業務，無疑比單體網吧更具優勢。（荊楚網（湖北日報）記者：韓曉玲）
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