吳益平在2006IBM零售創(chuàng)新大會(huì)上的演講
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2006-07-17 16:02
吳益平：大家好！思科除了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新之外還進(jìn)行了零售業(yè)創(chuàng)新。大家知道在通訊領(lǐng)域里面，網(wǎng)絡(luò)普通在用，通訊這塊，大家使用也非常多，大家每天都用它和員工和客戶之間做交流，這種交流是我們工作非常重要的一部分。
企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。我們以前用的是電話、尋呼機(jī)、手機(jī)溝通，現(xiàn)在手段越來越多，有PDA、IP電話、即時(shí)通訊、短消息，還有視頻，這些都是我們通訊的手段，我想大家已經(jīng)在集中使用。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)大家比較熟悉，用于數(shù)據(jù)交換，另外兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)大家也一直在用，一個(gè)是電話網(wǎng)絡(luò)（語音網(wǎng)絡(luò)），還有一個(gè)是視頻網(wǎng)絡(luò)。我們知道電話會(huì)議，視頻會(huì)議，是在不同領(lǐng)域溝通的方式。目前這個(gè)行業(yè)做了三個(gè)不同的方向，大家都分開來用。我們用三個(gè)網(wǎng)覺得非常不方便，希望用同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)解決這個(gè)問題，我們思科也使用了最新平臺(tái)來整合最新的語音數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)、視頻技術(shù)。
先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)已經(jīng)出現(xiàn)，可能有的人已經(jīng)知道這個(gè)事情，有的人已經(jīng)用過這樣的產(chǎn)品，像VoIP。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)開始普及，技術(shù)上有了新的突破，也可以滿足部分運(yùn)營的要求。通過我們數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，我們可以直接把電話機(jī)和IP電話機(jī)接到數(shù)據(jù)里面，在企業(yè)里面可以實(shí)現(xiàn)語音的通話。這樣部署有什么好處？我們以前做企業(yè)的布線或者企業(yè)的規(guī)劃的時(shí)候，我們有數(shù)字的規(guī)劃，因?yàn)槲覀冇袛?shù)字的東西，必須有數(shù)字的網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)我們要交流，必須要有語音的網(wǎng)絡(luò)，這兩個(gè)是分開的，包括布線、管理、維護(hù)，都是分開的，我們是在統(tǒng)一的，完全基于IP來提供解決方案。
我們傳統(tǒng)的電話機(jī)只是用來打電話，其它功能非常難集成，IP電話已經(jīng)演變到與視頻、IT計(jì)算機(jī)結(jié)合起來。還有基于軟件（視頻軟件）的電話，大家用硬件（筆記本）就可以進(jìn)行通話。
我講一下思科企業(yè)語音通信到底是什么樣的東西。通訊的方式越來越多，在美國平均每個(gè)人使用6.4種通訊設(shè)備來進(jìn)行交流，不管用電話也好，或者用短信也好，或者用電子郵件也好，或者其它的方式，這些管理起來非常麻煩，我怎么能夠把這些東西充分管理起來，對企業(yè)來說，我個(gè)人的電話可以放在手機(jī)里面，但是對企業(yè)來說如何管理通訊的資源，我們的系統(tǒng)從整個(gè)企業(yè)來說解決了這個(gè)問題。
我們推出統(tǒng)一通信，把所有的通訊方式整合在一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行管理，達(dá)到任何時(shí)間，任何地點(diǎn)大家都可以溝通，可以根據(jù)各類的狀況，比如說我手機(jī)接電話不方便的時(shí)候，我可以接收短信，或者用電子郵件的方式來接收信息。這樣做，實(shí)際上是把IP電話、可視電話、語音的、多媒體會(huì)議、服務(wù)消息集中在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)里面進(jìn)行管理和溝通，企業(yè)可以提高效率，提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
我們大部分企業(yè)已經(jīng)具備了網(wǎng)絡(luò)，包括廣域網(wǎng)我們已經(jīng)具備了，在廣域網(wǎng)加上我們的路由器，包括家里的分級號(hào)碼都可以在統(tǒng)一的平臺(tái)上進(jìn)行管理。
軟件電話在筆記本上也可以使用，可以加上視頻進(jìn)行視頻通話，在視頻基礎(chǔ)上，可以把視頻應(yīng)用和短消息集中在里面，變成通訊工具，這是非常強(qiáng)大的通訊方式。
這是IP電話機(jī)，實(shí)際上里面的屏幕已經(jīng)變成類似于PDA的設(shè)備，所有的信息都可以在上面顯示，等于是一個(gè)智能的信息終端。這里面我們把所有的信息變成郵件、語音，包括傳真信息，全部統(tǒng)一到信箱里面進(jìn)行管理，包括傳真機(jī)的，電話的，手機(jī)的，模擬電話的，其它終端的信息都可以放進(jìn)去，這樣來實(shí)現(xiàn)聲音、數(shù)據(jù)、視頻和所有即時(shí)消息進(jìn)行管理，這是我們新推出的一個(gè)理念。
在網(wǎng)絡(luò)上開會(huì)的話，多媒體會(huì)議，你可以在電腦里面把所有的參會(huì)人員的文檔放在里面，對整個(gè)會(huì)議的控制都可以做在系統(tǒng)里面，進(jìn)行互動(dòng)，進(jìn)行交流這是我給大家?guī)淼膭?chuàng)新方案。謝謝！
（聯(lián)商網(wǎng)現(xiàn)場報(bào)道）
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