百安居營銷模式開始變革 中國發(fā)放產(chǎn)品手冊
百安居26日首次推出了其進入中國市場的一本產(chǎn)品手冊,這種類似于其老對手《宜家家居產(chǎn)品手冊》的新產(chǎn)品,將投放到國內(nèi)市場兩百多萬戶家庭。這是這家外資家居商進入中國八年后營銷模式的一次變革。
據(jù)《北京商報》報道,百安居相關(guān)負責(zé)人表示,此次的產(chǎn)品手冊涵蓋15大類商品、1600多個品種,大約覆蓋了百安居店內(nèi)的所有產(chǎn)品。相對于不少家裝企業(yè)都會采用的單純產(chǎn)品介紹,百安居此次這本產(chǎn)品手冊則本著“消費者導(dǎo)向”的原則。它在手冊里面增加了挑選建材和裝修常識的內(nèi)容,幫助消費者在購買材料之前,先認識和了解材料。并首次將裝修小貼士、材料知識等實用信息加入手冊之中。
另外,百安居日前還連手海爾打造首家buy-a-set體驗中心。海爾集團商流推進本部本部長徐方強介紹,他們計劃與百安居合作,在中國建造二十至五十家,在全球建造一百至兩百家類似的體驗中心,以促進雙方優(yōu)勢互補和產(chǎn)業(yè)鏈融合。
所謂“buy-a-set”消費方案,直接含義就是“整套購買”。該體驗中心五百平米的展廳展示了八種房型的設(shè)計方案,按照三室一廳、三室兩廳、四室一廳一室一廳等多種不同房型,展出整套家電、整體廚房、家具地板、裝修材料等用品。按照消費者通常的經(jīng)驗,諸如此類的家居展廳,所配備的家電一般都是“樣子貨”,而在該體驗中心內(nèi),所有的房型都根據(jù)其設(shè)計風(fēng)格的不同,搭配了數(shù)量不等的海爾家電。根據(jù)宣傳材料介紹,目前海爾總計推出了八個搭配系列,每個系列含四到九件家電不等。另據(jù)海爾集團相關(guān)負責(zé)人介紹,他們也可以根據(jù)顧客具體房間裝修情況的不同,提供個性化解決方案。
談及合作原因,百安居比較看重海爾的品牌優(yōu)勢,據(jù)百安居王副總裁介紹,海爾入駐該店一年左右的時間內(nèi),銷售量達到了第一位;海爾則認為百安居一直倡導(dǎo)的“一站式裝修服務(wù)”與其理念相同,加之百安居在家居裝修領(lǐng)域的優(yōu)勢地位,有利于海爾的品牌推廣。
另據(jù)百安居副總裁王先生介紹,目前雙方的“一站式”服務(wù)還在磨合實驗階段,以后將根據(jù)具體情況完善。對于未來的發(fā)展,王先生認為,雖然目前還是一個實驗,但是他個人非常有信心。
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