金秋九月，清風(fēng)送爽。2007年9月8日，湘潭夢(mèng)澤山莊大酒店，步步高公司舉辦了“和諧零供•和諧發(fā)展”優(yōu)秀供應(yīng)商交流會(huì)。步步高公司董事長(zhǎng)王填、執(zhí)行總裁胡定慧、采購(gòu)、營(yíng)運(yùn)和物流三系統(tǒng)負(fù)責(zé)人及采購(gòu)系統(tǒng)各部門負(fù)責(zé)人、門店店長(zhǎng)代表和來自全國(guó)各地包括可口可樂、蒙牛、旺旺、統(tǒng)一等30多家供應(yīng)商參加了此次盛會(huì)。

　　此次會(huì)議旨在與供應(yīng)商們一起攜手共建和諧商業(yè)環(huán)境，也體現(xiàn)了步步高在促進(jìn)供應(yīng)鏈進(jìn)一步走向成熟。雙方分別就如何提升供貨質(zhì)量、進(jìn)一步加強(qiáng)合作展開了熱烈討論。

　　最重要的伙伴

　　采購(gòu)及市場(chǎng)總監(jiān)欒順主持此次會(huì)議，他首先代表步步高公司向各位供應(yīng)商的到會(huì)表示熱烈的歡迎。會(huì)上，播放了《歡騰十二年》宣傳片，優(yōu)秀供應(yīng)商代表一同見證了步步高的成長(zhǎng)和發(fā)展，并分享了與步步高共同成長(zhǎng)的喜悅。

　　“各位供應(yīng)商是我們最重要的伙伴，感謝所有關(guān)心和支持步步高事業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展的朋友。”董事長(zhǎng)王填表示公司12年的風(fēng)雨歷程和成績(jī)的獲得與供應(yīng)商的同心同德、誠(chéng)信合作密不可分。

　　供應(yīng)商和零售商的合作，建立在對(duì)市場(chǎng)共同的認(rèn)知，即市場(chǎng)定位和目標(biāo)顧客是一致的，若達(dá)不成一致會(huì)產(chǎn)生意見分歧和矛盾。步步高與供應(yīng)商的合作關(guān)系一直是建立在平等互利、共同發(fā)展和長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)上，并以坦誠(chéng)溝通促進(jìn)了雙方關(guān)系融洽和事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。鑒于市場(chǎng)環(huán)境對(duì)雙方的合作提出了新的要求，步步高公司打破零供關(guān)系主推手是供應(yīng)商的傳統(tǒng)意識(shí)，將零供關(guān)系定義為自身獲得發(fā)展、壯大和樹立自身形象的合作伙伴，并率先搭建學(xué)習(xí)與交流的平臺(tái)，將零供伙伴親密的團(tuán)結(jié)在一起，這對(duì)于更好地服務(wù)顧客，創(chuàng)造更大的價(jià)值具有深遠(yuǎn)的意義。

　　為此，與會(huì)代表對(duì)步步高公司和諧發(fā)展、共同繁榮的戰(zhàn)略眼光與坦誠(chéng)的態(tài)度表示贊許，真切地感受到來自步步高的熱情以及創(chuàng)造和諧零供關(guān)系的誠(chéng)意。

　　共創(chuàng)美好未來

　　“有步步高，才有旺旺，沒有旺旺，仍然會(huì)有步步高。”交流中，湖南大旺食品有限公司企業(yè)代表黃王生先生這樣形容雙方之間的合作關(guān)系，他為旺旺選擇步步高來實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值感到慶幸。而可口可樂中國(guó)重點(diǎn)客戶管理集團(tuán)代表蔣彤先生則回顧了與步步高一起成長(zhǎng)的經(jīng)歷，他非常感謝步步高主動(dòng)搭建了這一供雙方交流和形成共識(shí)的平臺(tái)。

　　他表示在與中國(guó)IGA成員企業(yè)——步步高的兩年合作中，可口可樂把在中國(guó)各種類型的具前瞻性和策略性的活動(dòng)項(xiàng)目全部首發(fā)步步高，此舉已成為了可口可樂和IGA在中國(guó)合作的典范，已在其它12個(gè)IGA中國(guó)成員企業(yè)進(jìn)行推廣。

　　“步步高是成功的，我們與步步高的合作也是成功的，快樂的！”正因?yàn)楦鞴⿷?yīng)商2006年銷售和2007年的預(yù)估銷售，步步高公司確定了優(yōu)秀供應(yīng)商。與會(huì)的優(yōu)秀供應(yīng)商代表認(rèn)為，每天有上百萬的顧客光臨步步高，主要是相信步步高的信譽(yù)，相信步步高的服務(wù)，相信步步高的質(zhì)量，而消費(fèi)者的這種選擇是以實(shí)力和企業(yè)強(qiáng)大的品牌形象為基礎(chǔ)的。

　　董事長(zhǎng)王填強(qiáng)調(diào)，步步高在成長(zhǎng)與發(fā)展過程中一直遵循“保證顧客滿意”這一經(jīng)營(yíng)宗旨，這與供應(yīng)商以產(chǎn)品面向市場(chǎng)，不斷滿足消費(fèi)者需求的方向是一致的。伴隨著企業(yè)變革的深入，步步高將從戰(zhàn)略的高度加強(qiáng)與各供應(yīng)商真誠(chéng)協(xié)作、共同拓展市場(chǎng)，最大限度地保證顧客滿意。目前，步步高采購(gòu)中心已全面參與企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和供應(yīng)鏈優(yōu)化項(xiàng)目，華中地區(qū)最大的物流中心——步步高物流中心也已于2006年8月正式運(yùn)行，以推動(dòng)供應(yīng)鏈上移，提高統(tǒng)配商品效率；步步高也正在開展IT系統(tǒng)升級(jí)和流程再造工作，希望通過工作效率和管理技術(shù)的提升來加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的合作，努力打造終端市場(chǎng)，滿足市場(chǎng)需求，追求誠(chéng)信、健康、和諧發(fā)展。
會(huì)議期間，與會(huì)代表們參觀了步步高物流中心，而采購(gòu)及市場(chǎng)總監(jiān)欒順也向與會(huì)人員宣講了步步高公司經(jīng)營(yíng)政策，明確了2008年的合作策略與思路，并對(duì)未來的市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行了展望。他表示步步高將一如既往地關(guān)注和分析顧客構(gòu)成的變化、客流與銷售的變化、商品結(jié)構(gòu)以及質(zhì)量的好壞，綜合判斷顧客對(duì)商品的需求和消費(fèi)的變化，信息共享，進(jìn)而為供應(yīng)商的業(yè)務(wù)決策提供更多的便利，在更大的范圍實(shí)現(xiàn)資源配制最優(yōu)化和資源利用最大化。會(huì)上，

　　他坦誠(chéng)的跟與會(huì)人員交流了“訂貨”、“貨品”、“服務(wù)”、“促銷”、“費(fèi)用”等雙方關(guān)注的話題，并在現(xiàn)場(chǎng)尋求解決辦法以達(dá)成一致意見，他表示，步步高人將為合作伙伴的事業(yè)發(fā)展提供專業(yè)保障，竭誠(chéng)做好服務(wù)。

　　步步高董事長(zhǎng)王填談到，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)就是對(duì)自已負(fù)責(zé)，零供雙方應(yīng)放棄一些自我的東西，才能夠保證雙方的信譽(yù)和可持續(xù)發(fā)展。步步高“成長(zhǎng)為優(yōu)秀的區(qū)域零售商”這一愿景的實(shí)現(xiàn)，有賴于全體步步高人的奮力拼搏，更有賴于供應(yīng)商朋友的精誠(chéng)合作。 

　　本次交流會(huì)給了供應(yīng)商莫大的鼓舞，代表們希望零供雙方加強(qiáng)溝通和交流，達(dá)到更高層次的共識(shí)，實(shí)現(xiàn)零供雙方的共贏。
　　（李文文  南風(fēng)）