“被保安打傷后，超市竟稱我去醫院檢查的費用要我自己承擔”。昨日，南昌市民孫女士向本報反映，“好又多”南昌市青云譜店如此“禮遇”顧客，事發后，也僅僅是口頭向她致歉。
　　     
　　昨日，孫女士告訴記者，10月26日晚8時許，她和家人在“好又多”南昌市青云譜店一樓買了一件外套，又準備去該超市二樓購物。在超市入口處，孫女士被保安攔了下來。對方稱，新買的衣服不能帶進超市，必須到一樓寄存。于是，孫女士把新買衣服的吊牌撕掉了，并穿在身上。隨后，孫女士等人推著購物車繼續往超市里走，而寶寶也正坐在購物車內。孫女士說，突然，保安一手拽住她弟弟的衣服，使勁一拉，險些將其連同推車里的寶寶一起扯倒。“我弟弟當即反手推開保安的手，并與之發生拉扯，而我在勸架中也被保安打傷了左臂。”孫女士說，她撥打了110報警，南昌市京山派出所民警也趕到了現場，并帶雙方到派出所做了筆錄。出警的王警官告訴記者，當天晚上，他便調看了商場監控錄像，但因為圍觀群眾很多，無法看清事情的真正經過。不過，他稱經了解，所有目擊者都稱是保安先動手打人。
　　     
　　“發生打人事件后，雖然超市負責保安工作的姜科長向我道了歉，但當事保安并沒有向我道歉。我要超市帶我去醫院做檢查，不料，對方卻說，保安也要到醫院檢查，所以檢查費用各自承擔，如果檢查發現確實受了傷，再相互支付賠償費。”孫女士說，只是希望超市能有個誠懇的態度對待此事。
　　     
　　昨日下午，就此事，姜科長在接受記者采訪時說，事發時，他不在現場，但據他了解，保安并沒有動手打消費者，只是雙方發生了拉扯。姜科長說，就此事，他已向孫女士表示了歉意。至于具體的處理意見，姜科長說，由于公安部門已經介入此事的調查，他們會按照公安部門的處理意見去處理此事。

　　■消協點評

　　就此事，省消協王軍表示，付款后，外套的所有權歸屬孫女士，孫女士有權將吊牌撕掉，并穿在身上。在這起糾紛中，保安的行為侵犯了孫女士人身權利，孫女士可要求超市道歉并向其索賠。如果說保安是按照商場規定制止孫女士帶新買衣服進超市，這是不平等的規定。此外，保安的職務行為產生的后果應由超市承擔。從道義上來說，事發后，好又多超市應積極、主動陪同孫女士等人到醫院檢查。
　　(都市消費報 羅開懷)