“可以說(shuō)，通過(guò)政府政策引導(dǎo)，以及企業(yè)自身需求的推動(dòng)，近幾年，不少企業(yè)，尤其是大中型企業(yè)在電子商務(wù)能力建設(shè)方面已經(jīng)取得了很大成績(jī)，主要面向中小企業(yè)服務(wù)的第三方電子商務(wù)平臺(tái)也有了很快的發(fā)展。但是，仍然面臨發(fā)展的瓶頸。”APEC電子商務(wù)工商聯(lián)盟主席、中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心主任劉俊生在接受記者采訪(fǎng)時(shí)如是表示。

　　劉俊生說(shuō)，目前，我國(guó)電子商務(wù)模式創(chuàng)新不足，尚存在亟待解決的四大問(wèn)題：

　　第一是資金投入不足。以對(duì)中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用起關(guān)鍵作用的公共電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)為例，政府雖然可以通過(guò)政策及資金來(lái)引導(dǎo)對(duì)公共服務(wù)平臺(tái)的投入，但政府財(cái)政投入畢竟有限。

　　第二是重復(fù)建設(shè)問(wèn)題。目前在我國(guó)，中央政府已制定了國(guó)家層面的信息化發(fā)展戰(zhàn)略，各地政府也紛紛加大對(duì)地方信息化的投入，但各地都各自建設(shè)地方平臺(tái)，一方面標(biāo)準(zhǔn)不一，很難互聯(lián)互通；另一方面重復(fù)投資，很難資源共享。

　　第三是專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的問(wèn)題。從目前的電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)看，大多數(shù)平臺(tái)只做到了能完成貿(mào)易過(guò)程中的特定服務(wù)，比如廠(chǎng)商介紹、產(chǎn)品展示，而對(duì)交易前的業(yè)務(wù)協(xié)同、交易后的支付和物流等功能性環(huán)節(jié)缺乏關(guān)注，貿(mào)易的全流程服務(wù)更無(wú)從實(shí)現(xiàn)。

　　第四也是至關(guān)重要的一個(gè)問(wèn)題是平臺(tái)和數(shù)據(jù)的安全問(wèn)題。目前，計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)漏洞、網(wǎng)絡(luò)泄密等問(wèn)題都不可小覷，還可能遭遇到虛假有害信息，甚至有網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為。

　　“我們知道，現(xiàn)在社會(huì)化分工已越來(lái)越細(xì)，在地方信息化建設(shè)過(guò)程中，與其各自依靠高投入建設(shè)大規(guī)模、高標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)平臺(tái)，以己之短攻人之長(zhǎng)，不如另辟蹊徑。”劉俊生說(shuō)，將服務(wù)外包，充分利用專(zhuān)業(yè)第三方服務(wù)商的優(yōu)勢(shì)資源，實(shí)現(xiàn)地方平臺(tái)與全國(guó)平臺(tái)的對(duì)接與融合是當(dāng)前電子商務(wù)領(lǐng)域亟待突破的瓶頸及創(chuàng)新的關(guān)鍵。

　　此外，劉俊生還表示 “目前我國(guó)政府正提倡建立服務(wù)型政府和節(jié)約型社會(huì)。電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)一個(gè)重要的組成部分，將是實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵點(diǎn)和契機(jī)。在這個(gè)過(guò)程中，政府除了原來(lái)的管理職能，更需要起到的作用是引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、規(guī)范和鼓勵(lì)這個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展。”劉俊生說(shuō)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，區(qū)域經(jīng)濟(jì)已經(jīng)出現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)集群化，如果能充分發(fā)揮政府的推動(dòng)和引導(dǎo)作用，降低中小企業(yè)信息化實(shí)施成本，那么，我們有理由相信，區(qū)域經(jīng)濟(jì)將快速發(fā)展，中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也將穩(wěn)步提高。
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