2008年的首個(gè)家居界丑聞，落到了國(guó)際巨頭——百安居身上。1月4日，工商部門(mén)在百安居北京最紅火的金四季店，查出其銷(xiāo)售的“FU+FU地板”涉嫌侵犯“雙福”的商標(biāo)權(quán)。

　　“百安居是無(wú)辜的，我們只負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)駐產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量和相關(guān)資格審查，侵權(quán)的事與我們無(wú)關(guān)。”百安居高級(jí)企業(yè)傳播經(jīng)理徐奕極力喊冤。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，由于宏耐、有野等品牌地板在欠款糾紛中相繼從百安居撤出或停貨，百安居只能謀求與經(jīng)營(yíng)不規(guī)范的小品牌合作，從而導(dǎo)致產(chǎn)品屢屢失控。

　　百安居被曝銷(xiāo)售侵權(quán)地板

　　與供應(yīng)商之間的糾紛遠(yuǎn)未平息，百安居這個(gè)名聲在外的洋建材超市，在新年剛過(guò)舊陷入了銷(xiāo)售侵權(quán)地板的丑聞漩渦中，再次被“曬”于公眾面前。1月4日，北京海淀區(qū)工商分局在百安居金四季店查出涉嫌侵權(quán)的地板。侵權(quán)原因是這種實(shí)木地板商標(biāo)為“FU+FU”，卻在包裝上使用另一家企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)“雙福”字樣。

　　據(jù)海淀工商分局相關(guān)人員介紹，事情緣于北京恩將商貿(mào)有限公司向其投訴，稱(chēng)百安居金四季店未經(jīng)授權(quán)，卻在銷(xiāo)售帶有該公司注冊(cè)“雙福”的地板。隨后執(zhí)法人員果然在百安居發(fā)現(xiàn)了這種地板，地板上帶有“FU+FU”商標(biāo)及漢字“雙福地板”，生產(chǎn)廠家為北京世紀(jì)卓達(dá)經(jīng)貿(mào)有限公司。

　　據(jù)悉，工商部門(mén)將對(duì)這種侵權(quán)地板的銷(xiāo)售數(shù)量、價(jià)格進(jìn)行調(diào)查之后，根據(jù)侵權(quán)程度對(duì)百安居做出處罰。

　　百安居辯稱(chēng)自己“無(wú)辜”

　　“百安居各分店已經(jīng)對(duì)有侵權(quán)嫌疑的FU+FU地板做了下架處理。”百安居高級(jí)企業(yè)傳播經(jīng)理徐奕在消息傳開(kāi)后就此事迅速做出回應(yīng)，第一時(shí)間表明百安居的立場(chǎng)。然而，1月6日記者前往百安居金四季店調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)U+FU地板的品牌宣傳畫(huà)依然醒目地張貼在地板銷(xiāo)售區(qū)，產(chǎn)品依舊在陳列架上“駐扎”，而所謂的“下架”不過(guò)是把該地板的商品價(jià)格標(biāo)簽翻到背面而已，并以“沒(méi)貨”為由不再銷(xiāo)售。

　　聲稱(chēng)“下架”的產(chǎn)品卻依然出現(xiàn)在貨架上，記者隨即電話聯(lián)系了徐奕。按照他的解釋?zhuān)?#8220;沒(méi)貨”、“商品價(jià)簽反貼”就代表“下架”。針對(duì)外界質(zhì)疑百安居“把關(guān)失職”的問(wèn)題他頗有微詞，認(rèn)為基本上任何一家家居賣(mài)場(chǎng)、建材超市與入駐廠商簽約時(shí)只會(huì)審查產(chǎn)品質(zhì)量和相關(guān)的合格證書(shū)，至于商標(biāo)是否侵權(quán)的問(wèn)題一般很少過(guò)問(wèn)，因此不能說(shuō)百安居“失職”。“此外，‘雙福’商標(biāo)是北京恩將商貿(mào)有限公司最近才注冊(cè)成功的，此前FU+FU地板進(jìn)駐百安居時(shí)使用這個(gè)商標(biāo)都是合法的，所以百安居是無(wú)辜的。”

　　百安居面臨信譽(yù)危機(jī)

　　過(guò)去逛百安居，你還可以看到康潔櫥柜、宏耐地板、圖騰寶佳等業(yè)內(nèi)知名的家居品牌，如今你再去百安居溜達(dá)一圈就會(huì)發(fā)現(xiàn)，貨架上多了一些你從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)的品牌。以地板為例，記者在百安居金四季店地板區(qū)看到，除了安信、北美風(fēng)情等少數(shù)幾個(gè)品牌頗有名氣外，F(xiàn)U+FU、譽(yù)豐、駿牌、傲凱、LFSC、設(shè)計(jì)家等多數(shù)地板品牌對(duì)行業(yè)人士來(lái)說(shuō)都很陌生。百安居似乎由名牌集散地變成了一個(gè)雜牌競(jìng)技場(chǎng)。

　　在百安居金四季店，記者隨機(jī)訪問(wèn)了幾位消費(fèi)者，為什么到百安居買(mǎi)建材，回答基本上都集中于兩點(diǎn)：便宜、可信。百安居的產(chǎn)品是否便宜業(yè)界自有公論，但“可信”二字卻是百安居的金字招牌，難怪讓記者告訴消費(fèi)者百安居可能賣(mài)了侵權(quán)地板時(shí)，他們一臉驚異的神色，都說(shuō)“怎么會(huì)呢？”“宏耐、有野等品牌地板都不愿接受百安居的霸王條款，或者被欠款和莫名其妙的扣款傷透了心，紛紛撤離或停貨，百安居不得不用雜牌來(lái)濫竽充數(shù)了，不出事兒才怪。”一位地板界人士有些幸災(zāi)樂(lè)禍地說(shuō)，消費(fèi)者沖著百安居的“可信”前來(lái)消費(fèi)，買(mǎi)來(lái)的產(chǎn)品卻不可信，就會(huì)砸掉自己的信譽(yù)牌。
　　（北京商報(bào) 作者：王格）