內部員工揭出百安居“天天平價”謊言
正處于華南多家櫥柜商停貨抗議其“克扣貨款”的百安居出現內部員工“反水”,自稱現任百安居深圳營銷部總經理的陽健平出現在中裝協2月29日舉辦的“貫徹十七號令,構建和諧市場環境”新聞發布會上,大揭百安居“欺壓供貨商的內部潛規則”。3月2日,陽健平向記者面對面披露了他了解的真實百安居,實際上是打著“天天平價”幌子給消費者設騙局,“作為百安居的員工再不站出來說話都感到恥辱”。
據陽健平稱,他于2005年1月份從華潤轉投百安居,任華南區建材門窗部區域采購,是沖著百安居的名氣去的。“沒想到,越了解百安居,越覺得它有問題。就拿百安居對外宣稱的‘天天平價’來說吧,本身就是美麗的謊言,在百安居里買東西根本就不比其他渠道便宜。”陽健平說,“在百安居系統里,有人提起百安居的價格便宜就被認為是笑話,只是可憐的消費者被蒙在鼓里。”
根據陽健平的說法,百安居“制造低價表象”有兩種手段:一是變品牌,同樣的東西在百安居里銷售時換一個牌子,就搖身一變成了“百安居特供”;二是變型號,本來和其他渠道銷售的產品同品牌同型號,但到百安居后就改換一個型號。“這樣做的目的是讓百安居的產品和其他渠道的產品沒有可比性,伴隨著百安居不斷強化自己的產品價格便宜的宣傳,消費者就自然而然地認為百安居的產品便宜了。”陽健平稱,在百安居做采購干的不全是采購的活兒,歸納起來主要有兩件事:上半年主要談合同,目標就是增加扣點和銷售保底;下半年主要是“搶錢”,就是根據百安居要求向供應商收取合同以外的一些費用,每個采購每月都有“搶錢”指標,層層逼下來,采購只得想各種辦法逼供應商簽合同外的補充協議,如果不簽就會以凍結貨款或者清理出場相威脅,而簽了之后,“搶錢”就合法化了。“對供應商的扣點和保底銷售額逐年提高,供應商的利潤被壓縮得越來越低,不得不也變著法子提高零售價格以應付虧損,在這種情況下怎么可能便宜?”陽健平說,他干了兩年采購,覺得對不起供應商,于2007年2月競聘做了深圳營銷部總經理,不再與供應商打交道。
另據陽健平透露,在2007年一樁百安居與供應商納聲科技的一場官司中,他以百安居采購的身份作證稱,他曾代表公司承諾過納聲科技完不成保底不倒扣,從而使百安居不得不與納聲科技庭下和解,賠錢了結官司。由于說了真話,他被百安居傳訊到上海,還給他記了大過處分,要求他主動離職。“如果百安居不開除我,我就不離職,因為我在百安居業績做得非常好,只是想踏踏實實做事兒。”陽健平說。
對于陽健平的“反水”,記者3月2日下午與百安居執行副總裁全國珊取得聯系,他表示不予回應,但讓找公關部給予回復。百安居公關經理徐奕隨后聯系記者稱,因為是周末的緣故,他無法確認陽健平的真實身份。“如果真如他所說,他是百安居受到處分的員工,肯定是違反了公司相關制度,這種身份的人出來說百安居的不是,不排除是挾私報復,想以個人的污點來玷污百安居的清白。”徐奕強調,百安居一向遵紀守法,根本不存在保底銷售的做法。
(北京商報 吳厚斌)
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