顧憶華:重視顧客需求是永恒不變的真理
個人簡介
顧憶華,畢業臺灣淡江大學國際貿易系,于1989畢業即加入臺灣第一家大超市萬客隆從事采購助理、采購主任、企畫部副理,共五年半,當時萬客隆為臺灣最大的大超市年營業額54億元,1994年加入B&Q特力屋臺灣第一家家居賣場成為創始員工,從采購經理、資深采購經理、行銷協理、商品部副總工作達近九年,從創店到14家店,年營業額自零到年營業額20億元,2003年為開展大陸市場加入HOLA至今任總經理。2006年被評為中國經濟女性年度人物。
聯商專訪
聯商網:你覺得自己什么時候最美?
顧憶華:跟我的孩子們在一起,回歸自己單純母親角色時,我最美!
聯商網:用一句話概括你在零售業的感受?
顧憶華:重視顧客需求是永恒不變的真理。
經典語錄
1、我的先生像白開水,沒有味道,可是我不能沒有他,他就像我身體的一分子,喝下去就是我的水,不是酒,喝下去很刺激,也不是可樂,所以我們不會花太多時間,到外面找酒,找可樂,有了這杯水,就可以保證身體健康、身心愉快。
2、在描述采購生涯的時候,顧憶華打了個比方:這就像跳一場舞、演一場戲一樣。票價是30000還是300元并不重要,重點是能否盡力把角色扮演好,然后有一個完美的轉身和謝幕。“我這一生,追求的就是這個過程。”
3、一直以來,我都信奉這樣一句話,凡事盡力而為。不管是做什么,人都要百分之百地投入。只要你曾經百分之百地投入過,最終失敗也沒有關系,重要的是過程。
4、“我的人生就是在開店和懷孕之中度過的。” “小孩永遠是我內心深處最脆弱的地方。”
5、家庭永遠是排在第一位的。我只要在家,就會百分之百地投入其中。
6、“成長有兩種,一種是專業知識的成長,另一種是心靈的成長。”
7、“我對下屬的要求很嚴格,希望整個團隊可以同心,像軍隊那樣。”
8、我的人生目標第一個就是做一個好媽媽,第二個就是要再次進修,回到學校再充電,第三是把自己的事業能夠穩固好,第四是能夠成為我的朋友們要好的朋友。
專題策劃:聯商網編輯部
執行:諸振家 李燕君 季少瑩
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