沃爾瑪究竟能摳多遠
作為世界上最大的零售連鎖企業(yè),在人們的關(guān)注與媒體的聚焦下,沃爾瑪一直沒能走出“問題企業(yè)”的陰影,“工會門”、“受賄門”、“歧視門”、“裁員風波”、“成本壓榨”等“劣跡斑斑”是非不斷。是誰導演了這場戲?正是沃爾瑪?shù)墓聠谓巧铮嗄攴e淀的“摳”文化基因。
沃爾瑪為了節(jié)省開支,總部大樓也沒有建設(shè),直接住進了一處偏僻的小平房,辦公條件異常簡單,公司董事長與總裁的辦公室甚至只有10平米,盡管他們是世界巨富,他們依然要做出表率。不僅如此,沃爾瑪甚至還購買了18架舊飛機作為專機使用。對此,沃爾瑪振振有辭,他們認為沃爾瑪時刻為顧客節(jié)省每一分錢。誠然,企業(yè)提倡勤儉節(jié)約并沒有錯,這樣最少可以降低經(jīng)營成本,保持低成本的競爭優(yōu)勢。但事實證明,沃爾瑪如此寒酸的做法并沒有讓企業(yè)增色,反而導致了眾多高層的直接腐敗,李·斯科特就是其中典型的一例。他與妻子在幾年中接受了富商的眾多饋贈,并欣然接受他們提供的各種紙醉金迷的“吃喝玩樂”服務(wù)。
高層的享樂同時還建立在對中下層員工的盤剝上,歧視性薪資則成為了集中爆發(fā)點。沃爾瑪早期因雇傭非法移民而賠償了1100萬美元后仍不思悔改,導致200萬女工集體狀告沃爾瑪性別歧視,該案例甚至一度成為世紀經(jīng)典,因為沃爾瑪面臨著數(shù)十億美元的賠償。沃爾瑪不斷鼓勵員工“掉皮掉肉不掉隊,流血流汗不流淚”,在沃爾瑪北京公司,眾多辦公人員甚至一度擠在陰暗潮濕的地下室里工作,導致很多員工的身體健康亮起了紅燈,同時也從某種程度上加速了企業(yè)員工的流失。
然而,這些都沒有引起沃爾瑪?shù)姆此寂c警醒,拒絕建立工會,新勞動法頒布前突擊裁員……“摳”文化的大戲仍在不斷上演。在沃爾瑪?shù)奈幕砟钪,要求員工對顧客微笑只能露出八顆牙齒,然而,人們不得不懷疑,在沃爾瑪這“紅口白牙”的背后,究竟是一副怎樣的“青面獠牙”?
為了維持40年來一貫奉行的低成本策略,沃爾瑪在多年的經(jīng)營中,一直讓供應(yīng)商“低頭做人”,甚至拋出了“潛規(guī)則”:不要向沃爾瑪提漲價。然而,隨著各種原材料價格、勞動力成本的上漲與人民幣的升值,中國的供應(yīng)商感受到了空前的壓力,甚至到了難以為繼的地步。不漲價就要關(guān)門,漲價就要被沃爾瑪拋棄,在等死與找死的選擇中,格蘭仕毅然與沃爾瑪“離婚”,一些企業(yè)更是“揭竿而起”,但更多的企業(yè)則繼續(xù)忍受這種“家庭暴力”的煎熬。
供應(yīng)商的反抗似乎并沒有讓沃爾瑪妥協(xié),沃爾瑪通過全球采購系統(tǒng)的優(yōu)勢,則將觸角伸向了越南、柬埔寨等國家,去尋找更為低廉的勞動力與更為低價的產(chǎn)品。也許中國的消費者還沉浸在抵制家樂福的亢奮中,或許他們不知道,沃爾瑪?shù)土纳唐肥且酝难、產(chǎn)業(yè)鏈的破壞為代價換來的。在沃爾瑪?shù)睦霞颐绹芏嘞M者與投資人就已經(jīng)開始抵制沃爾瑪,抵制沃爾瑪?shù)牡蛢r。
“摳”也許不是一種罪,但如此驚世駭俗的“摳”卻不僅嚴重有損沃爾瑪?shù)钠放浦艺\度與美譽度,更為嚴重的是,沃爾瑪破壞了中國的商業(yè)秩序與商業(yè)環(huán)境。我們不禁要問:沃爾瑪,你還能走多遠?
(華夏時報)
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