隨著個人計算機的進一步普及，與之相關的IT電子產品也隨之成為熱門，無所不在的電子產品悄然改變著我們的生活，今天的人們，已經習慣于像買蘿卜白菜一樣在電子賣場里挑選產品，貨品之豐富，價格之低廉是老一輩人無法想象的。電子賣場像百貨超市一樣遍布每個城市的繁華地帶，人氣之高比之傳統超市甚至有過之而無不及。

　　IT及其相關產業代表的是未來的一種趨勢，一種時尚。電子及數碼產品除了極大的提高人們的工作、學習效率之外，極大的拓展了人們的生活尤其是娛樂空間，帶給人們聲色影像方面的全新體驗。因此，電子賣場擁有無限潛力，甚至被認為是繼金融、房地產，汽車之外的第四片超級藍海。

　　但近幾年，許多電子賣場被一時的繁榮沖昏了頭腦，踏上了盲目擴張的道路，導致客流量不足，損失慘重。而隨著電子賣場越來越多，業內的競爭還在進一步加劇，不少人哀嘆：“生意難做”。同時，隨著以宏圖三胞為代表的3C連鎖直營賣場不斷開疆拓土，以國美、蘇寧、大中為首的傳統家電賣場高調進軍IT零售，電子賣場的市場份額不斷被蠶食。面對巨大的壓力，不少人迷惑了，更有業內人士認為電子賣場已經是過時的銷售業態。

　　現在下任何結論都似乎還言之過早，但顯而易見，中國電子賣場經過十幾年的發展，雖然還未進入成熟甚至衰退期，但已經不可避免的遭遇了成長的煩惱，已面臨轉型瓶頸。轉，還是不轉，這是個值得思考的問題。

　　在每一個區域市場中，每一個新的賣場開業，都是對當地電子市場的一次洗牌；而每一次入駐新開業的賣場，對天佑來講，無異于一場賭博，既是機會，又存在風險。對一個電子賣場而言，位置、體量、規劃、炒作、管理、人脈關系是電子賣場幾個最為重要的因素。

　　中國的電子賣場風風雨雨走過十幾年，目前，正進入一個全新的時期，這是一個前所未有的機遇和挑戰并有的時期，他的表現形式為 ：一， 電子賣場商圈興旺；個別電子賣場的租金超過了傳統百貨商場的租金；公共窗口從業人員（如出租車司機）對電子賣場相當熟悉。二，電子賣場的形式呈多元化發展，并由專業商圈擴展到社區店、專業店等。某些電子賣場開始進入傳統商業中心。三，大資金介入：規模檔次迅速提高使賣場競爭加劇，相比于以前電子賣場小規模的投入，目前越來越多的知名企業進入電子賣場的投資，幾萬平方米的規模屢見不鮮，而且這種現象要持續一個時期，使得電子賣場競爭從未像今天這么殘酷。一些規模較小管理落后的電子賣場會很快被淘汰出局。四，和其他業態相比，電子賣場的地位和優勢都已經確立，發展勢頭良好前景光明。國美和蘇寧等家電巨鱷當初切入IT行業時都是何等的意氣風發！但迄今為止都未能形成氣候，始終只能作為附帶業務來操作。

　　為什么以國美，蘇寧為代表的家電連鎖企業在家電行業攻城略地，所向披靡，幾乎從不失手，但在IT行業幾進幾出，至今沒有大的作為，而作為以電腦城為代表的電子賣場的優勢卻越來越明顯呢？原因有三：其一，國美、蘇寧原來在家電行業最主要的對手是百貨商場，這些資本結構主要是國有的百貨商場，在營銷成本和體制上都毫無優勢可言。而現在，他們的對手變成了電子賣場眾多的商家，這些擅于低成本運作的商家，體制靈活，并可提供個性化服務，相對優勢明顯。其二，雖然原來各地都有一些規模各異的家電賣場，但這些市場都是以批發為主，而且假貨泛濫，幾乎沒有吸引過直接客戶，從沒有那個家電賣場產生過像中關村、珠江路、三好街等這么強大的影響力。在電子賣場的發展過程中，始終都是零售在扮演主要角色，直接客戶是電子賣場強大的資源，直接客戶在電子賣場購物已形成習慣，這種習慣短期內很難改變，這是電子賣場最主要的基礎。其三，隨著電子賣場競爭日趨激烈，像百腦匯、太平洋、賽博、頤高、海龍、鼎好這樣新一代的電子賣場，在形象、硬件、管理等方面都達到相當高的檔次，使得直接客戶對電子賣場的信任增加，而這方面恰恰是超市、商場，以及國美蘇寧的原有優勢。這樣一來，他們的比較優勢就不復存在了，而電子賣場的優勢像價格、銷售模式等優勢是競爭對手短期內 無法超越的。所以盡管現在眾說紛紜，但電子賣場相對于家電連鎖企業在IT產品的零售競爭中已取得了明顯優勢，而且這種優勢將會保持相當長一段時期。

　　而人們之所以對傳統電子賣場的前景提出質疑，主要原因在于：在很多區域市場，處于核心位置的電子賣場往往是很早進行這一行業的電腦城，因為進入早，所以對IT零售業付出了巨大貢獻，也得到了很大的回報。同樣，因為早，以今天的標準來衡量，從硬件，體量等方面已經不占優勢。如何面對百腦匯，塞博，頤高這樣連鎖賣場沖擊，繼續保持在區域市場的優勢，將是單體電子賣場一個新的課題。

　　問題是客觀存在的，誰也無法回避。而解決之道在哪里？與時俱進。開拓創新。具體說來，應該從以下幾個方面著手：

　　一，將注意力放在廠商身上

　　（1） 相對商家來講，廠商有財力投入。

　�。�2） 在電子賣場招商或調整時，廠商可以推薦有實力或重點支持的代理

　�。�3） 廠商在某個區域的經費一般是定額的，如果廠商在你的賣場投入多，相對在其它賣場投入就會少，你在區域市場的比較競爭優勢就會增大。

　　二、要重視商家質量

　　（1）當地大的有實力的商店（定律：無大不穩，無小不活）（2）廠商推薦的商家（意味著從廠商可得到更多的支持和資源）（3）經營創新，有活力的商家（意味著給賣場帶來更多的人氣）

　　三，走出租金的誤區，向增值服務要效益

　　一個規劃好的電子賣場，席位租金只是很少一部分，是一個定值，而增值服務的發展空間相當大，幾乎可以講是無限的。

　�。�1）廣告位、資源位

　　南京百腦匯戶外廣告一個6.5M×7.5M廣告位,一年價格：18.8萬，是同地段廣告的六倍。

　�。�2）網站，數碼產品與電腦是密不可分的，同時，作為一種時尚產品，網絡是最迅速的傳播媒介，像太平洋電腦網、海龍電子城網頤高（IT.COM.CN）、天河電腦城（IT-NOW）已經具備了相當的知名度，一方面可以為賣場廣聚人氣，另一方面也是一個得天獨厚的廣告及傳播平臺。

　�。�3）DM單/宣傳刊物像賽博DM單，百腦匯雜志等，向廠商或商家收取一定的費用，向特定場所（如學校）和活動時派發。匯聚了最新的各類信息，內容較多，可讀性強，每期有封面女郎，效果非常好。

　　（4）活動：像以海龍牽頭的電子賣場聯盟和Intel組織的CS大賽；天河電腦城組織的超級數碼寶貝大賽；組織場內商家和廠商統一宣傳，收取一定費用。通過活動來提升賣場的影響力。這類活動因為形式活潑，互動性強，其效果往往大大超過所有的傳統媒體廣告，而且還具有相當深遠的影響。賣場，商家皆大歡喜。與之相比，費用幾乎可以忽略不計。

　　四，注意業種的規劃，提倡開放式空間：

　　隨著新一代連鎖電子賣場的出現，對很多單體電子賣場而言，明確業種規劃、提高賣場環境就非常重要。

　�。�1）電子賣場中，大部分客戶的購買行為時明確的，例如裝機、買MP3、買筆記本；

　　（2）在沒有進行業種規劃的賣場里，客戶會有不知所措的不安全感；

　　（3）客戶的購買過程往往貨比三家，進行業種劃分可以給客戶購買帶來方便。 典型事例： A 南京新華海四樓筆記本區：原來空置很多的四樓變成華東最大的筆記本區； B 廣州太平洋一期三樓數碼區：帶旺了整個三樓； C 廣州太平洋二期一樓重新規劃，立刻人氣大旺。

　　五，電子賣場經營者也要注意行業發展趨勢：

　　前代巨商胡雪巖有句從商箴言：一個人能做多大的生意，要看他有多大的胸襟和眼界。能看到一省的市場，你就能做一省的生意；能看到全國市場，你就能做全國的生意；同樣的道理，能預見一年后的市場，你就能保證三年的生意興旺；能預見三年后的市場，就能保證十年的生意興旺。作為一個優秀的企業人，最重要的素質就是能摸準市場的脈搏，有長遠的戰略眼光。具體的事情，就可以交給職業經理人去做。行業發展的趨勢是消費者購買取向的具體體現，只有滿足消費者不斷發展的需求, 電子賣場才能保持興旺；行業發展的趨勢決定了商家的數量和質量，從而會對電子賣場鋪位需求度產生影響。數碼市場的興起，使不少電子賣場沒有足夠的應對。同時，PC市場將再次遭遇洗牌，一些品牌從電子賣場中撤出，中國市場PC品牌會逐漸減少。中計報許楓戲稱，不遠的將來，中國PC品牌連二桌麻將都湊不齊了。電子賣場的PC區，是不是又要產生變數？ 這都是值得我們思索的問題。

　　六，盡快完成出租型物業向服務型物業的過渡

　　電子賣場和商家之間，既有租金高低引起的利益沖突又有將電子賣場做旺的一致利益，如果：電子賣場經營者能將員工的服務意識提高到一個層次，使具體管理人員用良好的服務來抵消提高租金帶來的不滿，這種成本實在太低了。而縱觀現在的許多電子賣場，卻還存在著許多讓人看不懂的東西，例如： 1.賣場限制不讓裝修；2、內部人炒鋪位：一個新的電子賣場開業，內部人會拿一些席位，不是為了經營，而是為了炒鋪。有這樣一個事例：鄭州有一電子賣場，位置極好，公共汽車站在門口，是消費者來科技市場必經之地，體量很大，當時是鄭州唯一有廣場的電子賣場。就是因為內部人炒席位，導致開業以后，門口一些好位置空置很久，造成開業兩年不旺。后被賽博接手�，F在是鄭州最旺的電子賣場。 3、一次收三年房租，位置差的，商家不愿意交；位置好的，商家愿意交，但是賣場失去了調整和變化的權利，其結果就是作繭自縛。4、節假日放假，尤其是在五一、十一黃金周期間。白白浪費大好商機。5、管理、規劃明顯不專業，結構粗放，管理僵化，明顯不適應現代化賣場精細化，專業化的需求。

　　七，運用現代化的量化管理工具，從細節進行規范化管理。

　　1、 進入賣場人員

　　2、 提袋數 2）消費者基本資料（年齡，職業）存檔，然后進行統計，比較，總結，得出一些規律性的東西，為今后的產品策略、定價策略提供參考。

　　電子賣場的興起，火爆，直到現在遭遇發展迷局都不是偶然的，自有其深層次的市場根源，而韓國，日本的歷史告訴我們，電子賣場作為現代零售業態之一種，不僅不會消亡，還會向著科學化，專業化的方向進一步發展，成為促進電子產業繁榮興盛的一大動力。
　　（小熊在線）