一直以來，天河城就享有“中國第一商城”的美譽，其母公司天河城集團在2002年公司10周年慶典時，精辟地總結了天河城的“十個最”：最早的股份制商業企業、最高速建成開業、最早引進外商零售百貨企業、最具代表性綜合經營模式、最現代物業管理、最大額單店銷售、最大客流量、最滿租位、最高效回報與最強的帶動能力。

　　天河城建筑面積16萬平方米，營業面積10萬平方米，出租率在1999年以后一直保持在99％以上。現有商戶360余家，年銷售額在30億~40億元人民幣。

　　同時，天河城物業管理公司率先成為中國業內首家通過ISO9000的綜合商廈物業管理企業，獲得國家、省及市、區級各種榮譽稱號80余項，幾乎囊括業內所有獎項，確立了中國SHOPPING MALL物業管理第一品牌企業。

　　從高速增長到穩健擴張

　　今年3月14日，天貿集團正式宣布：集團正式更名為“天河城集團”，將“天河城”這個知名的零售業旗艦品牌升級為集團核心品牌。同日，新生的“天河城集團”發布其醞釀已久的“誠信宣言”，宣告與客戶共建戰略合作伙伴關系的新零售時代的到來。

　　天河城集團母公司廣東控股有限公司戰略發展部副總經理吳嘉樂表示，天河城集團三位一體的發展藍圖成功“落地”。據透露，天河城將向綜合地產轉型，天河城集團事業領域橫跨商業地產、購物中心、寫字樓、酒店、百貨零售、物業管理、餐飲娛樂等。由粵海投資有限公司董事總經理、“天河城塔樓工程建設指揮部”常務副總指揮張輝繼任董事長以來，天河城二次裝修正式啟動，外界最為關注的粵海天河城大廈、五星級粵海喜來登酒店事宜也有了著落。

　　天河城集團投資建設、經營管理的主營項目天河城廣場總占地面積4.1萬平方米、總建筑面積33萬平方米，包括：中國大陸最早的購物中心——天河城以及與天河城三位一體的超甲級寫字樓粵海天河城大廈（年底投入使用)、五星級酒店粵海喜來登酒店（在建)。

　　目前，廣東控股有限公司正準備把集團策略部由香港搬回內地，其原因則是今后公司將發展重點放在內地。此背景下天河城的調整，無疑讓業內有了豐富的聯想空間。

　　所以，天河城集團的更名，雖然只有三個字之變，卻明確無誤的體現了天河城的戰略指向。由此，天河城已經開始擺脫一城一地的區域限制，向全新的商業服務品牌邁進。

　　“品牌是未來發展的基礎，‘讓天河城品牌升起來’是天河城從高速增長走向穩健擴張的必由之路。”張輝說道。

　　“2005年10月28日虎門天河城TOWNMALL的開業，標志著天河城從單店到連鎖經營的突破；2005年12月26日位于天河城廣場東北角的天河城東塔頂級寫字樓隆重平頂，標志著天河城從單一的購物中心轉變為綜合商業地產；2006年1月21日天河城百貨歐萊斯名牌折扣店隆重開業，標志著天河城從單業態向多業態的突破。”天河城相關負責人介紹。

　　天河城集團的基本發展目標是，到2008年，力爭再建成第二個天河城投入運營。
　　
　　成功的五大因素

　　10多年來，天河城購物中心商業運作的成功，讓“天河城”三個字已經超越了普通商業范疇，成為一個社會符號——廣州人、廣東人甚至熟悉廣州商業所有人士的口頭常用詞匯。這個符號背后蘊涵的品牌影響力、品牌美譽度、商業誠信、人氣、市場號召力，對任何一家競爭性企業來說，都是夢寐以求、不可復制的商業資源。這其中，五大因素缺一不可：

　　首先是“天時”。天貿集團的成立與天河城MALL的興建是廣東省進一步深化改革開放及改革商業流通體制發展第三產業的產物，順應了珠三角經濟發展形勢，得到了省政府的大力支持；選擇MALL這樣一種新型的商業業態并堅持按國際先進的購物中心模式運作，勇敢探索市場經濟條件下的商業規則，這可說是當時政府決策的勝利。

　　其次是“地利”。為廣州市現代化城市建設的一項重點工程，天河城在選址上順應城市規劃，代表了廣州商業中心東移的趨勢，周邊擁有相當數量的中高收入消費群體，交通便利，占據了優越的地理位置。天河城的出現是廣州在邁向現代化國際大都市過程中對先進的商業零售新業態的呼喚。迎合了現代消費理念和需求。

　　第三依靠“人和”。一支優秀而穩定的創業團隊是天河城成功的基礎，在籌建與經營天河城的歷史上，天貿集團第一任董事長和總裁10年耕耘兢兢業業，并具備相當高的威信和管理能力。要知道，購物中心不僅是一個資金密集型領域，同時是一個技術密集型領域，不僅需要龐大的前期開發投入，更需要強大的后續管理后盾，購物中心必須走專業化的道路。

　　新任董事長張輝，為人親切，行事低調。悄然之中，天河城集團的人事架構就進行了一些調整，其租賃部、合同管理部和推廣策劃部主要負責人紛紛提拔原天河城中層來擔任。從目前天河城的相關戰略推進狀況來看，這個新的團隊表現無疑是極為優秀的。而一個高素質的團隊，勢必是保持商業地產領域領跑地位不可或缺的條件。

　　第四則是“謀略”。天貿集團的創業者從一開始就選準了SHOPPING　MALL這樣一個在中國還不為人熟知的業態，并從策劃、設計、建設和經營嚴格按照MALL的規律和要求管理。現在進行租戶結構調整、功能布局改進和經營管理創新工作時，也都是參照國際先進購物中心的最新經驗進行。

　　產權完整是購物中心成功管理的支點，保證了廣場的功能、配套、檔次和秩序。如果店鋪被拆散零賣各歸其主，那么購物中心的統一規劃與品牌形象可能就無從談起。這是因為購物中心作為真正的商業地產，其盈利模式與住宅地產的一次性銷售不同，其盈利方式主要是通過租金收入、物業增值以及周邊土地升值來實現。

　　最后，“縱橫”是至關重要的一點。首先是強強聯合。從天河城發展的歷史軌跡來看，無論是經營初期與強勢商業品牌JUSCO的合作，還是去年不斷引進國際國內的知名品牌，包括萬寶龍、施華洛世奇、帝陀、勞力士等，選擇知名品牌聯手，強強合作是天河城發展的一貫思路。通過合作降低發展的風險，強化主營業務和兼顧多元化擴張，以兩條腿走路的策略，已經開始浮出水面。

　　在未來規劃當中，天河城打算組建兩個上市公司，一個是以經營MALL為主業的天河城集團，一個是經營百貨的天河城百貨公司。還將采取租賃經營和品牌管理等方式經營多個購物中心，經營社區MALL和郊區MALL，同時積極探討適合中國特點和本地特色的新購物中心模式。
　　（作者：地產刀客）